TTNET yeni abonesiyim, fiber hizmeti almaya çalışıyorum, yaklaşık 1 haftadır hizmet alabilmek için uğraşıyorum. Hat aktive olduktan sonra, modem buluşmuyor sinyal yok (dsl ve link ışığı yoktu) arızası sebebiyle başlar başlamaz arıza kaydı açıldı, dün sorun başka bir boyuta geçti dsl ışığı turuncu, link ışığı kırmızı yanmaya başlamıştı, bu sorununda modemin ip alamaması kaynaklı olduğu söylendi, modemi telekoma verdim kontrol ettirdim modemde sorun yok dendi, otomatik olarak kullanıcı adını alıp, kendi konfügürasyonunu yapıp kullanabiliyordu.
Bu sorunun sebepleri ne olabilir, modemim evdeyken neden ip almıyor, portlarla ilgili veya iç tesisat sorunu (sabit telefonum çalıştığı için iç tesisatta sorun yoktur diye düşünüyorum) olma ihtimali nedir?
TTNET yeni abonesiyim, fiber hizmeti almaya çalışıyorum, yaklaşık 1 haftadır hizmet alabilmek için uğraşıyorum.
Hat aktive olduktan sonra, modem buluşmuyor sinyal yok (dsl ve link ışığı yoktu) arızası sebebiyle başlar başlamaz arıza kaydı açıldı, dün sorun başka bir boyuta geçti dsl ışığı turuncu, link ışığı kırmızı yanmaya başlamıştı, bu sorununda modemin ip alamaması kaynaklı olduğu söylendi, modemi telekoma verdim kontrol ettirdim modemde sorun yok dendi, otomatik olarak kullanıcı adını alıp, kendi konfügürasyonunu yapıp kullanabiliyordu.
Bu sorunun sebepleri ne olabilir, modemim evdeyken neden ip almıyor, portlarla ilgili veya iç tesisat sorunu (sabit telefonum çalıştığı için iç tesisatta sorun yoktur diye düşünüyorum) olma ihtimali nedir?
Modemim VDSL modem: VMG 3312 Zyxel TTNET verdi
Bilgili, tecrübeli arkadaşların yardımını bekliyorum.
TTNET MAĞDURU
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fthdgn -- 2 Ağustos 2013; 15:58:20 >