Tebrikler hocam güzel yaklaşım. daha kullanıcının edinmediği bir modem için kıyamet koparmanın anlamı yok. en azından şikayet edilen bir modelin sonuna gelinmiş oldu. yeni model hayırlı olur inşAllah... |
Bununda durduğu yerde devrilince soğutucu ayakları kırılıyor mu acaba? Sonra "soğutucu ayakları kırılımış kullanıcı hatasıdır bu" demesinler bana daha önce CBW383Z-4'de dedikleri gibi. |
Eywallah bu konuda hemfikir olmamıza sevimdim..demekki sadece benim gibi düşünenlerde varmış ![]() |
Bende bekliyordum... Fakat Türksat 40 metre öteden bizim daireye kablo çekmiyor. : ( |
neresi bura? 40m şebeke imkanı varsa kablo çekilir çekilmez değil. ama arda cadde falan geçiyorsa zor. sokağın aynı hizasında ise olmalı. |
tam olarak satışı ne zaman baslar belli değilmi |
dağıtıma başladığında haber edin. ben de abone olayım :) |
Netmaster ne zaman dağıtım yapılacağını bilmez. onlar Türksat'a ilk teslimatı yaptı. Türksat kısa sürede kullanıma çıkaracaktır... |
Cbw 383z4 modemi iade edip bunu verirler mi bize modemden nefret ediyorum 2x2 db anten ne ya |
Mantıklı bir iş olmaz o dediğin. Yapıalcak bir değişim eski modemin kusurlu olduğunu kabul etmektir ama turksat nezdinde bu böyle değildir. Biraz masrafla router alın kurtarın kendinizi derim. |
Merhabalar, TURKSAT'dan aldığımız CBW-383Z4 modemlerin ayıplı olduğunu düşünüyoruz. Tüketici kanunu na göre de ayıplı ürünler için uygulanacak yöntemler oldukça açık. Sormak istediğim konu şu; Modem'in satışı her ne kadar TURKSAT üzerinden yapılıyorsa da; ayıplı veya arızalı malın sorumlusu/tarafı Türkiye Distribütörüdür. Gerekli işlemleri yapmak da onların sorumluluğundadır. CBW-383Z4 modemlerin WIFI açısından ayıplı bir ürün olduğu da aşikardır. Modemin 10cm yanında bile kayıplar söz konusudur. Etik olarak tüm ürünlerin yeni model ile değiştirilmesi gerektiğini veya tamir/parça değişimi ile mümkünse onarılması gerektiğini düşünüyorum. Netmaster olarak bu konuyla ilgili neler yapmayı planlıyorsunuz? |
Bugüne kadar 4 netmaster cihazı kullandım. Bridge mode neyse de, wifi ve routing de berbatlar |
Dostum hiç birşey yapmazlar. Yapamazlar. Sorumluluk türksatta birkere sana o ürünü satan yada veren türksat. Ayrıca ayıplı dediğin irün özellikleri ile ce standartlarında ise hiç birşey yapamazsın. Götür bir bilim kurulundan rapor al sonra mahkemeye git anca değişim alırsın, oda anten 2db ve çekim alanı zaten dar özellikli bir modem olduğu için bilim kuruluda sana haklısın raporu vermez. Ne yazıkki elinden hiç birşey gelmez yani. |
Bugün sordum hala eski modemi veriyorlar. Yeni olsa bağlatıcaktım hemen![]() |
Dediğiniz doğruda NetMaster buna hiçbir şekilde yanaşmaz. Hani her şeyde müşteri memnuniyeti tamam, ama iş kendi ceplerine gelince yapmazlar. Öyle bir şey yapsalar ilk olarak modemi kendilerine gönderecek olan kişi benim zaten. Şimdi klasik satıldıktan sonra sadece teknik arıza gibi durumlarda garanti geçerlidir falan derler. Yani müşteri memnuniyeti o kadar uzun boylu değil Türkiye'de... Modemi ben sanırım 5 - 6 ay önce aldım sözde garantisi var. Hadi alsınlar modemi, yeni modem göndersinler, bende tükürdüğümü yaladım diye yazayım buraya! Üstelik ben uydunetin herhangi bir kampanyası ile falan almadım, direk kendi satış kanallarında N11.com daki resmi hesaplarından 231TL vererek aldım... Bu tip düşünceler hayalden öteye gitmez malesef. Sorsanız öyle bir anlatıyorlar ki sanırsın ASUS DSL-A68U satıyorlar. Adamlara diyorsun aynı odadayım, sinyal kaybım var, başka odadan zaten ne mümkün ulaşmak, modeme olan uzaklığım 2mt ama kayıp var, başlıyorlar sana işte arada kapı var mı duvar var mı su var mı buz var mı? |
Sayın Kullanıcımız, Modeminizle ilgili şikayetleriniz konusunda yardımcı olmak, görevimizdir. Marka sahibi ve dağıtıcısı olarak Netmaster modemlerin tüm servis/garanti işlemleri için bizden yardım alabilirsiniz. Modeminizde bir arıza var ise bunu gidermek üzere tamir/değişim işlemleri yapılması gerekir. Ancak CBW-383Z4 model modemlerin genel olarak ayıplı olması gibi bir durum söz konusu değildir. İletişim bilgilerinizi paylaşırsanız uzman arkadaşlarımız sizi arayarak konu ile ilgili yardımcı olacaklardır. Saygılarımızla, NetMASTER |
Robotik Mesaj çok yakışmış buraya.... Modem sorunlu işte herkesin ki mi arizali? 1 duvar geçince sinyal gücünde acayip düşüş oluyor herkes mi yalancı ? |
Onun sebebi arıza değil ki, antenlerin düşük kapasitede olması. Bu maalesef kötü bir özellik ama buna arıza demek yanlış olur. O modemde arıza olan şey wi-fi bağlantısı güçlüyken dahi gecikme yaşanması ve anlık bağlantı gitmeleri. Modeme 2 metre mesafede, aynı odada oyun oynarken arası sıra ping sorunu yaşadığım olmuştu, bir kere arıza ekibinin, bir kere Netmaster görevlisinin bir kere de Uydunet destek ekibinin önerdiği ayarlarla sorunum düzelmişti. Şuan kabloyla bağlandığım için bir sorun yaşamıyorum. |
Yeni abonelik başlatacaktım. Modem de alacaktım o halde biraz daha bekleyeyim. Yeni modemden alan olursa bilgilendirsin |
383Z4'den geçmek için şimdilik bir nedenim yok.Alanları umarım zor durumda bırakmaz.İyi forumlar
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle