Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Ürün Değişimi için Satıcı ile Garanti Servisi Arasında Kaldım
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap 138
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 138
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Ürün Değişimi için Satıcı ile Garanti Servisi Arasında Kaldım
Cevap Yaz
Konuya Özel
| İhtalatçıya şikayeti yönlendir. Eğer satıcının maili iş görüyorsa hakem heyeti ile ürünü alabilirsiniz. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @korkusuzmaraz
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Garanti bana bu yaziyi gonderdi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Ithalatci firma zaten garanti servisi indeks bilgisayar. Indeks bilgisayar merkezi istsnbulda teklos lojistik ise kocaelide. Teklos indekse bagli bir birim ve bu garanti degisim islerini teklos yapiyor. Mesela Indeksi aradigimda da beni teklosa yonlendiriyorlar veya urunu siz bize gonderin biz de teklosa gonderiririz diyorlar. Yani iki yerde ayni firmaya ait. Artik teklosun yaptigi islerden indeks ne kadar haberdar bilmiyorum. Hem teklosa hem indekse mail attim bakalim neler oluyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ermanas22
|
Burada benzer sorunu yasayan birine amazon urunun yenisini gondermis. https://www.sikayetvar.com/teklos-teknoloji/teklos-teknoloji-teklos-jabra-kulakligi-islem-yapmadan-geri-gonderdi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 14 Ekim 2024; 18:7:33 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ilgili firmalarla ilgili sagda solda sikayetler var ama sikayet sayisi o kadar fazla degil gibi geliyor bana. Aptek teknoloji ile ilgili sikayet sayisi daha fazla. https://m.n11.com/magaza/aptekteknoloji https://www.sikayetvar.com/n11/n11-ve-aptek-teknoloji https://www.sikayetvar.com/aptek-teknoloji https://www.google.com.tr/m?q=teklos&client=ms-opera-mobile&channel=new&espv=1# https://www.sikayetvar.com/index-bilgisayar https://www.sikayetvar.com/teklos-teknoloji https://www.sikayetvar.com/teklos |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 14 Ekim 2024; 19:48:24 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| N11e canli asistana mesaj attim konustum. Eger elinizde servis raporu varsa aldiginiz yere gonderip ellerinde muadil urun varsa degistirebilir yoksa para iadesu diyip bana sms attilar iade kodunu. Simdi de magazaya n11 uzerinden mesaj atiyorum bakalim ne cevap verecekler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Bence ikinci linkteki sattiklari ssd nin fiyatini dusunursek ilk linkteki urun gayet de muadil olabilir. Satici onunla benim bozuk urunu mu degistirebilir. Sonucta 240 gb western digital esittir 500 gb kioxia seklindedir. https://m.n11.com/urun/kioxia-lrc20z500gg8-exceria-g2-500-gb-nvme-2100mb1700mb-m2-2280-ssd-hard-disk-47918298?magaza=aptekteknoloji https://m.n11.com/urun/wd-black-wds500g3x0e-00b3n0-500-gb-nvme-m2-pcie-gen4-ssd-3735906?magaza=aptekteknoloji |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > N11 uzerinden saticiya sordugum soruda da saticinin urun degisimine yanasmamasi yuzunden iade surecini iptal edip tuketici hakem heyetine gitmekten baska carem kalmadi. Normalde garanti servisinin urunu degistirme gibi zorunlulugu yok urunun tamir edilemedigi durumlarda saticinin urunu yenisiyle degistirmesi gerekiyor sanirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ermanas22
| E devletten tuketici hajem heyetine basvurdum. Basvuruma satici ile n11 uzerinden olan konusmam, urun faturasi ve servis ariza raporunu ekledim. Anladigim kadariyla servis ariza raporuyla urunu geri gonderidignde saticinin urunun muadili ile degisimini yapmasi gerekiyormus. Benim gibi sorunu yasayacak insanlarin aklinda bulunsun bu durum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Bugun bilir kisi beni aradi yarin icin urunu varsa kutusuyla getir dedi. Bana bir endustri meslek lisesi adi soyledi. Oranin onune gelince kendisini arayacakmisim. Bir de saat 12.30 da. Ben de yarin gelemeyecegi mi soyledim carsamba olsun dedim, o da o gun sanayiye gidecegini, okulda olmadigini soyledi. Persembe gunune anlastik. Sanirim okulda meslek derselerine giren ogretmen de bunlar sanayiye de gidiyor muymus. Neyse onun haricinde zaten servis raporuyla arizasi tescil edilmis urunun bir daha neyine bakacaksa bilir kisi. Bana hic mantikli gelmedi. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 22 Aralık 2024; 23:51:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.858
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.858
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Neyse ben de aradim bu kez garantiyi dedim boyle boyle elinize ne zaman yeni urun gelir dedim. Onlar da yeni urun bize gelmiyor saticinin ismini sordu, ardindan onlarin bize degisim raporuyla mail atmasi gerekiyor dediler. Ben de bu kez ikinci defa saticiyi aradim dedim degisim raporuyla mail atin diyor garanti servisi, onlar da yani satici sizin mail atmaniz sureci daha hizli ilerlletir, olur bize atin maili biz de onlara yonlendirelim dediler. Neyse simdi ben de bana verdikleri kagitin resmini cekip saticiya mail aticam bakalim neler olucak.
Bu tip konulari bilen arkadaslar yardimci olabilir mi, ne yapmaliyim direkt tuketici hakem heyetine mi gitmeliyim yoksa bu sekilde ugrasmaya devam mi etmeliyim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 15 Ekim 2024; 9:24:35 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >