SW kullanamazsın demiyor ama altyapıya da mühale edemezsin diyor. 10 - MÜCBİR SEBEPLER Aşağıda belirtilen durumlar ve mücbir sebepler kapsamında, TURKCELL SUPERONLINE hizmetlerinde oluşabilecek hata, arıza, kesinti vb sorunlar TURKCELL SUPERONLINE’ın sorumluluğunda değildir. Bu sebeplerin devamı müddetince taraflardan hiçbiri, diğer tarafın edimini yerine getirememesinden dolayı herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacağı gibi daha sonra da herhangi bir hak iddia edemez. 10.1 TURKCELL SUPERONLINE’ın planlı destek ve bakımı, 10.2 TURKCELL SUPERONLINE’ın yapacağı bakım, yedekleme işlemleri veya yeni yazılımla cihazların devreye alınması esnasında meydana gelebilecek aksamalar, 10.3 ABONE’nin kast ve ihmalinden kaynaklanan yazılım ve/veya donanımla ilgili arızalardan dolayı oluşacak bilgi kayıpları ve/veya diğer zararlar, 10.4 İnternet trafiğinde kaybolacak ve/veya eksik alınacak/iletilecek bilgiler, 10.5 ABONE tarafında bulunan aktif ve pasif cihazlar ve bunların bağlantısını sağlayan kablolarda ve donanımında oluşan arızalar, 10.6 Aktif cihazlar üzerinde ABONE tarafından yapılan konfigürasyon değişikliklerinden kaynaklanan sorunlar, 10.7 TURKCELL SUPERONLINE’ın kontrolünde olmayan erişim problemleri ve gecikmeler, 10.8 TURKCELL SUPERONLINE’ın altyapısına TURKCELL SUPERONLINE’ın kontrolü dışında yapılan müdahaleler, 10.9 Olağan operasyon içerisinde beklenmeyecek ve önceden planlanması ya da önlem alınması mümkün olmayan diğer sebepler, 10.10 Mücbir sebepler, taraflar arasında sözleşmenin yapıldığı sırada mevcut değil iken, sonradan gerçekleşen, önceden tahmin edilemeyen ve tarafların kontrolünün dışında ortaya çıkan nedenlerdir. Tüm kanuni mücbir sebepler, bu sözleşme bağlamında sözleşmeye konu hat ya da serviste meydana gelen Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den (Türk Telekom) kaynaklanan kesinti ve gecikmeler de dahil olmak üzere, tüm sorunlar mücbir sebep olarak kabul edilmektedir. Taraflar birbirlerinin bu kesinti ve gecikmelerden dolayı sorumluluğu cihetine gidemeyeceklerdir. Bu çerçevede varlığı ve ortadan kalktığı resmi makamların ya da meslek odası ya da birliklerin yazısıyla tevsik edilene kadar savaş, abluka, sıkıyönetim, seferberlik, terörist eylemler, doğal afetler (sel, yıldırım düşmesi, deprem vs), yangın, resmi makamlarca borcun ifasını imkânsız hale getiren biçimde mevzuatta yapılan değişiklikler, grev ve lokavt, abluka mücbir sebep halleridir. Anılan sebeplerin gerçekleşmesi hali, sözleşmeye ilişkin edimlerin mücbir sebep hali sona erene kadar askıya alındığı anlamına gelecektir. |
10.8 TURKCELL SUPERONLINE’ın altyapısına TURKCELL SUPERONLINE’ın kontrolü dışında yapılan müdahaleler, kastettiğiniz madde bumudur? Altyapıya yapılan yeni bir mudahale yokki. kurulum yaptıklarında switch ve bu kablolama zaten vardı. bayi zaten 1 cm bile kablo çekmedi. sadece cihazı kurdu switchten birşey olmaz dedi ve gitti. |
Konuyu horlatmış olacağım ancak merak ettim üyeliğe devam ettiyseniz sorunu nasıl çözdünüz, haftasonu bir switch bağlayarak kullanmak istediğimde donmalar oldugunu bende fark ettim, switch e bagli tv ile test ettiğimde en azından internet hızı kadar verim alanabilmekte (25mb) muhtemelen 100mb kadar çıkar ancak yinede donamalar oldu |
malesef yoğunluktan uğraşamadım.kullanmaya devam bu haliyle.. çözüm olarak kanal değiştirince bi kaç sn geri alıyorum donma gidiyor. yeni kanala geçince yine donma oluyor yine bi kaç sn geri alıyorum:) bu arada superonlinea kulak çınlatmaya devam bazen switcsiz kullanıyorum yani modemden direkt bağlıyorum |
Hocam sizin kullandığınız switch nasıl bir switch ti, Benim problem yaşadığım switch, daha önce ttnet fiber için kullandığım huwaie modem i dhcp yi kapatarak kullandığım bir switch ti ve takılma oluyordu, problem muhtemelen switchin network u verimli yönetim icin kullandugı ayarlardan dır diye düşünerek bazı ayarlarını değiştirdim ancak değişiklik olmamıştı, en son eski bir hub yada hiç bir ayarı olmayan yetenekleri kısıtlı bir switch le denedim problemlemsiz calıştı, muhtemelen eski bir switch yada tek işlevi networku genişletmek olan bir switch kullanırsanız problem olmayacaktır. (belki buna benser bir ürünü deneyebilirsiniz tp-link-tl-sf1005d http://www.hepsiburada.com/tp-link-tl-sf1005d-5-port-10-100mbps-tak-ve-kullan-60-enerji-tasarruflu-switch-p-BD999568 ) |
cayma hakkı 14 gün 14 günü geçmediyse direk iptal ettir kimse bir şey yapamaz |
switch kaynaklı olamaz... switch sadece bölüştürür... sorun modemde... ip atamasında iş yok... ethernet portları düzgün çalıştıramıyor... |
Hocam, aptal bir switch kullanınca problem olmadı ancak diğer eski modemleri switch olarak kullandıgımda içerikler duzgun çalışıyor sadece canlı yayın da kesilme oluyor onuda 1-2 saniye geri alip takip ederseniz sorun olmuyordu, dolayısıyla İp vs gibi bir sorun degildir diye düşünüyorum. |
airties air6271kn modemle denedim sorunsuz çalıştı... akk dolunca limitsiz internet kullandırtması olası... es geçme... |
akk ile ilgili degil bende yaşanan, oyle olsa içerikleri izlerkende olur, farklı switchle kullanınca düzeliyor |
Merhaba arkadaşlar konuyu hortlatacağım ama aynı durumbende de var. Modem kapı girişindeki port manto üzerinde ve modemden kablo sıva altından salona gelip switche girip eve dağılıyor. Ben tv plusı switch e bağlarsam sorunsuz izleyebilirmiyim. Bu şekilde izleyebilen varmı. Teşekkürler |
sagem 4k cihazı switch ile kullandım. Her hangi bir sorun yaşamadım |
Teşekkürler hocam o zaman yarın başvuru yapayım sağolun |
Huawei çalışmaz, yanlış cihaz almayın... |
Sagem 4k cihaz almayı düşünüyorum. Bu cihaz çalışırmı. Teşekkürler |
Bende çalışıyor. Hatta PowerPlug sistemiyle kullanıyorum, diğer uçta Kablosuz artı 3 adet ethernet çıkışı var. PowerPlug'ı ZTE'nin DHCP'sinden IP alacak şekilde ayarladım. Sorun yok :). Kendi DHCP'ni aktif etseydim IP grubu değişeceği için belki sorun çıkarabilirdi. AYnı sistemde Huawei denedim çalışmadı. Ama Sagem 4K kanallar dahil donma vs. olmadan sıkıntısız çalışıyor. Evin içinde kablo dolaştırmamak adına PowerPlug kullanmayı seçtim. |
Teşekkürler arkadaşlar. 4k kutu bağlandı görüntü çok çok iyi ama bağlanan kutu kullanışmış üstü çizik içinde normalde böyle kullanılmış kutu mu takılıyor. Şikayet kaydı açtım bakalım ne diyecekler. |
Hocam, 3 yıldır powerline ile tv+ kullanıyorum. Hg255s in wifi sorunu nedeniyle router taktım. Router ın bridge modunda switch e gerek yoktu. Ancak eskimesi üzerine yeni asus router aldım. Onda da bridge modu yok. Router modunda kendi dhcp si çalışıyor tv+ bağlanamıyor. Ap modunda çalıştırdım bu sefer de ya wifi internete çıkmıyor ya da tv+ bağlanmıyor. Hangisi önce bağlansa çalışıyor diğeri çalışmıyor. Bunun üzerine yine switch e geçtim. 10/100 tp link. Bu sefer de tv+ da anlık takılmalar başladı. Sorunun switch de olduğunu düşünüyorum. Siz switch deyken bu tarz takılma vs sorunları yaşadınız mı hiç? Kaliteli 10/100/1000 switch alsam sorunsuz çalışır mı? Router a 250 verdim 100 de switch e vereceğim sorunsuz çalışsın yeter istiyorum. Sorunsuz olduğunu görsem 100mbit e geçeceğim. |
solun verdiği router stabil değil ondandır...sadece tek cihaza kadar gücü var... her port tek cihazı besleyebiliyor switch ile veri iletişimini sağlıklı yapamıyor oda donmaya sebeb oluyordur... direkt takılı şekildede dene TV+ cihazındanda olabilir... iletişim protokollerinde saçmalıyor gibi bir halleri var... durup dururken açılmayan cihazla uğraşıyorsun sorunsuz çalışsada hata çıkartabiliyor... |
Şikayet açtıktan sonra yaklaşık 6-7 gün oyaladılar vs arayıp sıkıştırınca sonuç olarak switch kullandığımdan dolayı donmanın olduğunu öğrenmiş oldum.
Switchsiz kullanırsam problem olmazmış. Aynı yerde 3 4 cihaza bağlı kullanım yaptığım için olamayacağını anlatmaya çalıştıysamda müşteri hizmetlerindeki yetersiz arkadaş birşey yapılamayacağını söyledi.
Bende servis bu şekilde çalışmayacaksa taahhütümün iptal edilip eskisi gibi devam etmek istediğimi söylediğimde hiç bahsedilmeyen yeni maliyetler iptal masrafları çıkardılar.
Sözleşmede switch kullanılmamalı gibi bir ibare yok dolayısıyla bana bunu dayatma hakları varmıdır? Tüketici mahkemesine dava açmam durumunda sonuç alınabilirmi?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.