Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
48
Cevap
1094
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Türknetten Çıkma Kararı Alıyorum
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Türknet durup dururken hızım 6 mbitten 03 mbite indi interneti kapatın daha hızlı alırım şaka maka neyse 27.11.2017 rapor gönderdim 3 gün önce internetim 6 mbitti şuan 2 mbit diye ondan sonra her 2 günde bir kademeli olarak internet hızım düştü ilk olarak 2mbit sonra 1 mbite sonra 05 şuan vatana millete hayırlı olsun 03.mbit indirme hızım var ve rapor gönderdiğimde hiç bir şekilde türknete ulaşamıyorum onlar sadece sistemde size maksimum verebiliceğimiz hız şuan bu diyor konuyu kitliyor.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Exommas -- 7 Aralık 2017; 18:31:19 >

N
8 yıl
Binbaşı

Hat değerleriniz nedir?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Exommas
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Modemim tp link hat değerlerini göremiyorum modem arayüzü arızalı CMD üzerinden kod ile görünüyormuş ama ben onu bulamadım biliyorsanız yazın kodu atayım ssni hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
8 yıl
Yüzbaşı

Arayüz nasıl arıza olur ki.Modeme reset atmayı denedin mi?Reset atınca arayüzün gelmesi gerekir.Sorun modemden de kaynaklanıyor olabilir!



#
8 yıl
Yarbay

Bağlantı yavaş olabilir ancak ping değeri normal değil. Uzak bir sunucu üzerinden test yapılmış gibi. İstanbul'da mı oturuyorsunuz?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Tplink marka modemlerde arayüze girme sıkıntısı çıkıyor benim bunla sorunum bayadir var ama hızı etkilemiyor neyse onun içinde tplink Türkiye'ye yazdım zaten ondan etkilenmiyor kısacası



Uzaktan veya yakından beni ilgilendirmiyor serverin nerde olduğu ben Tekirdağ corluda yaşıyorum turknet 2016 yılı için müşterisine en fazla değer veren şirket vermişler ama 5 defa hız ile ilgili ticket attım geri dönen yok Turkcell Superonlineyi arıyorum gece 12ye kadar açıklar turknet canlı destegi kapatmis kullanıcılarını 1 gün uğraştiriyor



Bu arada Türknetin yeni abonesi değilim 11. 2015 tarihli abonesiyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Yeni rekor kırdım turknet gerçekten çok hızlı

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
8 yıl
Yarbay

Arkandan geliyorum, parayla rezil olmak böyle oluyor işte. Çözüm 0



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl
Er

Konuyla ilgili degil ama yazacak yer yoktu dün internetim aşırı yavaşladığı için modemin arkasından reset attım bastım ve on saniye bekledim daha sorna sorunsuz geldi modemi ilk başta aldığımızda ki şifre ve modem wifi ismi geldi daha sorna telefondan şifreyi girdim bağlandı internet yok diyor 192.168 girdim sorun bulma dedim ve poppoe mıdır nedir İP alınamıyor dedi isteyenler için resim atabilirim teşekkürler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

kullandığın issyi ara hocam hallederler merkezden bağlantı sorununu




Bu mesajda bahsedilenler: @SteveheroTRs
A
8 yıl
Binbaşı

Bu dilekçede istedikleri abone no nedir,müşteri no'yu mu kastediyor? Nerden öğrencez? Elimizi verdik kolumuzu kaptırmadan çıkmak lazım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Aynen orasi hocam turknet oimden bilgilerimden öğrenebilirsiniz benim kendi dilekcemi atayım karaladagim yerleri kişisel bilgilerini yaz faxla gönder kimlik fotokopiside istiyorlarmış onuda gönder hocam



< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alastair JR
A
8 yıl
Binbaşı

Hocam ben müşteri no olmadan faksı atmıştım dün, işleme alındı gibi bi mesaj geldi bir kaç dakika önce=) ama sitede yanlis hatırlamıyorsam kimlik fotokopisi istemiyordu yada ben gözden kaçırıp yollamayi unuttum. Benim üyeliğim daha aktive bile edilmedi yada ariza var diye gecistirdiler. Simdi bunun kapatilmasini beklemeden ttnet baglatsam sıkıntı çıkar mı? Ttnetcilerde yarın gelelim dediler bağlamaya



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Exommas
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

ben müşteri hizmetleri numarasından kapatma bölümünde ''-bot'' söylemişti kimlik fotokopisi ve dilekçe ile xxx numaralı faxa gönderin diye sorun çıkabilir ama sizi bilgilendirirler

ttnet gelip bağlayabilir sorun olmaz. türknet kapanmadan ttnete bağlatmış oluyorsunuz yani 2 tane internetiniz oluyor
güle güle bağlatın sorun olmazz .''Çekilicek çile değil yavaş internet hızı.''


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alastair JR
K
8 yıl
Yarbay

ben türk-net kullanıyorum bi sorun yok. Aynı hızı alıyorum, muhtemelen hat yada bulunduğunuz bölge ile ilgili bir sorun var. Eğer hat destekliyorsa bence türk netten başka net kullanılmaz bu ülkede şu aralar. AKN yok bişey yok diğerleri hepten çöp. Tabi sizin durum da çok saçma görünüyo farklı bişey vardır onda


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

1)hocam bende 2 yıldır türknet kullanıyordum akn kalktığı zamanlarda böyle bir durum olması saçma değil mi sizce? neden önceden böyle bir sorunum yoktu?
2)2. bana hattımın en yüksek hız olduğunu 2 mbit hız alırken söylendi
3)sonra rapor attığımda ankastrede sorun var denildi ama aynı ankastreden bağlandığım komşularımda böyle bir sorun olmadığıını teyit ettim
4)kablo ile ilgili sorun yok nedense
5)eskiden 6 mbit hız alıyordum
6) hız problemimi kimse çözmüyor sözde müşterilerine en çok değer veren şirket türknet değil mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @IcyTea Lemon
A
8 yıl
Binbaşı

Hocam yavaş hızda alamadım ki=) tamam aksaklık olur ararsin 3 güne 5 güne çözülür eyvallahta bunların çözüm adına yaptığı birsey yoktu benim olayımda. Teşekkür ediyorum sizlerde çözüm sağlarsınız inş en kısa sürede.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Exommas
K
8 yıl
Yarbay

Çözmüyor olmaları gerçekten çok ama çok garip. Ben açıkcası çok şaşırdım, baya ilgili müşteri hizmetleri var aslında. DH'de ki turknet müşteri hizmeti ile görüştünüz mü? Bi pm atın isterseniz belki daha yakından ilgilenir





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kage. -- 9 Aralık 2017; 12:17:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Exommas
E
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

ilgili müşteri hizmetleri mazide kaldı artık ilgi 24-48 saat arasında oda hafta içi. eğer perşembe ticket atarsanız cuma günü çözmeleri imkansız galiba arayan eden yok perşembe günü attım fakat cevap vermediler. mecburen pazartesiye kaldı ticket atarsanız pazartesi günü anca cevap verebiliyorlar malesef





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Exommas -- 9 Aralık 2017; 12:11:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @IcyTea Lemon
K
8 yıl
Yarbay

siz niye aramıyorsunuz onu anlamadım, ticket göndermek nedir kim ilgilenir ticketla


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Exommas