Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
0
Tıklama
1
Öne Çıkarma
TurkNet Zorla Fatura Kesiyor, Hizmet Vermiyor

E EyesOnYou-TR Konu Sahibi
5 ay (562 mesaj)
Herkese selam.

TurkNet kullanıcısıyım, birkaç haftadır internetim yok. Elektrikçi hattın etiketlenmesi gerektiğini söylüyor, turknet ekibi bisim şizofren olduğumuzu iddia ediyor ola ki hattın zaten etiketli olduğunu söylüyor. Artık bu boşlamaya ve alaya alınmaya dayanamadığım için Türk Telekom'a başvurdum.

Hattının iptali için TurkNet'e internette yazdıklarına birebir uyacak şekilde iptal dilekçesi ve kimlik fotokopisi yolladım. Fotokopi yollamadigimi iddia edip iptal etmediler. Ben de sistemde sorun vardır diyip önce dilekçeye fotokopiyi ekleyip doc formatında, sonra jpg formatında ayrı ayrı tekrar yolladım. Yetmedi tüm bunları dilekçe ve fotokopi ayrı dosyada olacak şekilde yolladım. Hala iptal etmemekte diretiyorlar. Arkadaşlar TurkNet zorla paranızı almaya çalışan bir zorba gibi davranıyor. Bilin diye paylaşıyorum. Bu kadar rezillikten sonra buralarda takılan turknetli arkadaş yardımcı olursa sevinirim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EyesOnYou-TR -- 1 Ekim 2020; 20:13:7 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

S Sacred Spirit
5 ay (615 mesaj)
Niye iptal ediyorsun ki Türk telekoma geç üstelik ek 200 lira indirim veriyorlar




E EyesOnYou-TR Konu Sahibi
5 ay (562 mesaj)
Başvuru yaptım türk telekoma, şuan vdsl bağlı onlar fiber getirecek. Bu durumda taşıma yapılabiliyor mu? 200tl indirim cayma bedeli olduğunda oluyormuş o yüzden faydalanamıyorum.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Sacred Spirit

E EyesOnYou-TR Konu Sahibi
5 ay (562 mesaj)
Dün babama cayma bedelini ödüyoruz demişler sonra ben de teyit için aradım aynı şeyi söylediler. Yine de internette öyle bir şey yazmıyor diye bastırıp şansımı deneyeceğim elbet.
Vdslden fibere geçerken de taşıma mı yapmam gerekiyor sorunsuz geçiş için? Bilgin var mı acaba?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacred Spirit

S Sacred Spirit
5 ay (615 mesaj)
Pardon ben yanlış anlamışım özür





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @EyesOnYou-TR

A Androge0s
5 ay (801 mesaj)
Aynı durumu bende yaşıyorum iptal için evrak gönderiyorum tiye almıyorlar, 2 haftadır internetim yok. Faturayı ödemeyecem keyifleri bilir. 20-30 fazla verip düzgün hizmet alabileceğim bir platforma geçeceksin.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


T TurkNetDestek
5 ay (20090 mesaj)
Merhaba, iptal dilekçenizi ve kimlik fotokopinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




E EyesOnYou-TR Konu Sahibi
5 ay (562 mesaj)
quote:

TurkNetDestek

Bilgileri pmden gönderdim.

Hala iptal işlemi başlamadı. Olduğunda konuya yazacağım. Ayrıca Twitterdan da ulaşmaya çalışıyorum aynı yalanı söylüyorlar.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

T TurkNetDestek
5 ay (20090 mesaj)
Merhaba, iptal dilekçeniz sisteme yüklenmiştir. Sözlü onayınızın alınması için önceliğini ilettim. Arkadaşlarım kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek iptali gerçekleştirecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @EyesOnYou-TR
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.