Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap
2074
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Turknet Yapa'dan Vae ye geçiş sağlayamıyor bahanesi ise 11 mbitten giriş yaptınız.
L
6 yıl (1419 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

İlk önce önbilgi için bir önceki konuma bakabilirsiniz.

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/141917951#141917951

Daha önce 10-11 mbit hız aldığım vae altyapımdan beni Yapa'ya aldılar.

Yapa'da hızım 2-3 mbitlerde Kasım'da bildirdim hâlâ devam ediyor.

Vae'ye yani ortak altyapıya geçiş istemiştim. Az önce arandım vae'ye geçiremiyoruz diyorlar. Nedeni ise şu daha önce zaten maksimum 11 mbit hız alıyormuşum Yapa da size bunu verebiliyor diyor. Diyorum ki ama hız 2-3 mbit geliyor. Onu düzelteceğiz. Vae'ye neden geçiremiyorsunuz çünkü daha önce maksimum 11 mbit alıyordunuz diyor.

Mealen şu altyapı değişti vdsl, fiber geldi vae ye geçiş yapsa yüksek hız gelecek ama size biz 1,5 sene önce aboneliği 11 mbitten başlamıştım daha hızlısını veremeyiz gibi bir şey.

Hani 100 mbps ye kadardı internetiniz?

Turknet'in bu yüzünü görün ona göre geçiş yapın.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
N
6 yıl (3932 mesaj)
Yarbay

Hocam millenicom'u dene. Veya iptal et yeniden üye ol mavi ekran versinler (Port varsa).



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
6 yıl (1419 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bir daha Türk net e paramı felan vermem başka sağlayıcıya geçer taahhüt yaparım bunlarla uğrayacağıma



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L
L
6 yıl (1419 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Vae de 10 - 12 mbit olan hızımı yapa ya geçerek 4 mbit e düşürmüş tekrar vae ye geçirmeyen maksimum hız olarak 4 mbit verebileceklerini söyleyen bir firma Türk net.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (43378 mesaj)
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi ve hat değerlerinizi kontrol ettim. Bu sorunu çözmek için çalışacağım.

Öncelikle "modem buluşması gereken hızda buluşmuyor " statüsünde kayıt oluşturabilir misiniz? Vae üzerinden 10 Mbps aldığınızı da belirtin. Ben bu konuda gerekenin yapılması için ayrıca ilgileneceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LoRdOfWeB
L
6 yıl (1419 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Öyle bir statü, seçenek yok destek kaydı açmak için ki zaten bu durumu ilgili mesajlarımda belirttim.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
6 yıl (43378 mesaj)
Yarbay

Arıza kaydınızı oluşturarak saha ekiplerimize ilettim. Gerekli çalışmaları yaparak sizinle iletişime geçeceğiz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 13 Şubat 2020; 14:27:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LoRdOfWeB
N
6 yıl (3932 mesaj)
Yarbay

Siz gerçekten çok acemi bir firmaymışsınız. Bu referans numarası buradan mı atılır? Kişinin Adı-Soyadı ve telefon numarasını görebiliyorum şuan. Hatta arıza teyit aşamasına geçmiş görünüyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 12 Şubat 2020; 17:3:16 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
6 yıl (1419 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ben de diyorum son iki gündür spam sms leri niye çok fazla geliyor. 😡





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LoRdOfWeB -- 13 Şubat 2020; 16:20:31 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @NT2L
D
6 yıl (1725 mesaj)
Binbaşı

Hocam durum nedir ne yaptınız çözebildiler mi sorunu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LoRdOfWeB
L
6 yıl (1419 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yok hocam ne çözmesi

hala uğraşıyorum. Türk telekom müdürlüğüne gittim koronadan önce 35 mbit verebiliriz ama boş port yok beklersiniz dediler. İnternet yorumlarından süreç 1 aya kadar çıkan var. 1 ay internetsiz kalma riskine girmedim. Milenicom a başvurdum. Boş port olursa vae de geçeceğim dedim. Sıraya aldılar bekliyorum. Daha sonra da korona çıktı işte bekliyorum.

5 mbit e çıkardılar hızı güç bela. Bir yandan hâlâ sıkıştırıyorum.

Artık boş porta ilk kim bağlarsa.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @devrimdoga
T
6 yıl (43378 mesaj)
Yarbay

Merhaba, bu konudawww.turk.net/oim sayfamızdan işlemler kısmından destek kaydı oluşturmanız durumunda arkadaşlarım geçişin uygun bulunması durumunda geçiş işlemlerinizi başlatacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LoRdOfWeB
X
6 yıl (4666 mesaj)
Yarbay

11 şubat tarihinde kendiniz destek talebi oluşturdum demişsiniz zaten. Mağdur olan kullanıcıdan neden bir daha açmasını istiyorsunuz. Ben bile sinir oldum yahu şu mesajınıza.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
D
6 yıl (1725 mesaj)
Binbaşı

2 haftanın sonunda problemimi çözdüler, hatta internet gelmiyordu vdsl'den adsl'e geçmişti. Arada adsl internet aldım ama 3 gündür sorunsuz vdsl geliyor. Umarım sorununuzu çözerler. Türk Net'in yapısı biraz farklı interneti sorunlarını oturtana kadar çile çekiyorsunuz sonrasında sorunsuz kullanıyorsunuz. 2 sene önce buraya taşınırken tam 34 gün hat transferi beklemiştim...




Bu mesajda bahsedilenler: @LoRdOfWeB
M
6 yıl (359 mesaj)
Yüzbaşı

Tarih: ...../...../.......


TURKNET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE,


Aşağıda numaralarını belirttiğim sabit telefon ve internet hizmetimin ......................... sebeplerden
dolayı iptal edilmesini talep ediyorum.


Ad, Soyad/Unvan:
Telefon No/Abone No:
İmza:


Dilekçedeki gerekli alanları doldurduktan sonra dilekçenizi ve önlü arkalı kimlik fotokopinizi 0 212
216 55 60 numaralı faksa veya aşağıdaki adrese göndermeniz halinde gerekli işlemler başlatılacaktır.
Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Torun Center A Blok No: 74 A/89 Şişli/İstanbul
(Ad-soyad/Unvan, Abone No ve İmza alanlarını doldurmayı unutmayınız.)



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

T
6 yıl (43378 mesaj)
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
M
6 yıl (359 mesaj)
Yüzbaşı

Hahahha
İşte bunlar bu şirketi temsil eden çalışanlar.

İşleri güçleri sadece oyalamak, insanların gazını almaya çalışmak. Bir de dışardan gören 'owww Turknet'e bak çalışanını donanım haber'e yönlendirmiş oradan sorunları dinliyor' desinler diye show yapmak.

Şu herifin çözemediği konulara bak, sürekli ortalıkta tamam, halledeceğiz, sıkma canını arkadaşa anlattım senin sorununa öncelik verdik tavrına bak ve sonra insanların geri dönüşlerine bak. Eee ne oldu hala çözülmedi diyen oldu mu klasik kalıp kopyala yapıştıra dönüyor.

Kahvede okey masasından sen gel, sen gel diye kaldırıp firmaya çalışan yaparsan sonuç bu. Turknet oimiyle, sosyal medyasıyla tam bir bataklık.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
X
6 yıl (4666 mesaj)
Yarbay

Bot kontrolü yapılması gerekiyor artık Mesajı yazan ya gerçekten bot ya da bizimle eğleniyor. Ben orada konu sahibinin durumuna şikayette bulunmuşum bana verdiği cevaba bak


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mirket34
M
6 yıl (359 mesaj)
Yüzbaşı

Aynen okudum mesajınızı ama sanırım okuması gereken TurknetDestekti o okumamış 😂😂😂

Ya bunlar milletin gazını alıyorlar ortalıkta bir halt ettikleri yok. Maksat yazalım ilgileniliyormuş gibi sansınlar. Bu herif şimdi PubG filan oynuyordur evinde arada girip böyle millete yazıyor destek no yaz, arkadaşıma bildirdimdim, biz kaynımla çok iyi ikiliyiz kaynım beni 😂 😂😂😂😂



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.