Ankastre kutunuza baktınız mı ? Etraf binalarda Tip11 kabin var mı biliyor musunuz ? |
Hocam ankastre kutumda kendi dairemin numarası yazılı bir kağıt var. Yani kablo çekilmiş. Zaten benden önceki kiracı internet kullanıyordu. Kaldı ki ttnetten gelen abimiz iç tesisatı ankastre ile dairemin arasındaki bağlantıyı kontrol etti. Ayrıca bulunduğum apartmanda 28 daire var ve emin ol 20den fazlasının interneti var. Kimi superonline kimi ttnet vs. |
Tel bağlantısı yapılmadı mı ? |
Telefon kullanmayacagimiz için gerek duymadım. Direk gelen kabloyu dsl portuna takiyorum |
Yok ankastre kutudan sizin isim yazılı kağıtta ki telin iki tarafı da çakılı değil mi ? Bir ucu boşta mı ? |
Gece gece bodruma ındim < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bütün dairelere normal telefon kablosu kullanılır iken sizin ki neden 1mmx2 elektrik kablosu kullanılmış o ayrı konu ama siz dsl ışığım yanmıyor ve ev telefonumda çevir sesi yok diye diye talep açın ve eliTT ekip istiyorum diye not düşün. TT den gelen eliTT ler internet lambası yanmadan gitmezler |
Denicem hocam |
Eğer o kabloda sıkıntı veriyor olsa idi eve gelen ttnetten kişi söylemez miydi bana |
Müşteri hizmetlerini kaldıran bir firmayi neden hala kullanıyorsunuz? |
Fiyat performans ve sıkıntı çıktığında benim arızalarımı 2 gün içinde gerçekten çözüyorlar çünkü doğru şekilde tarif ettiğime inanıyorum. Gerçekten olması gerektiği kadar samimiyet içinde çalışılıyor. Adamlara mail attım ben şu müşteriyim şu kişiyim bireysel müşteriler (özel problem değil forumda gördüğümüz problemler) şu şu şu problemleri yaşıyor diye mail attım genel merkeze çağırdılar ve sohbet havasında toplantı yaptık o sorunları dile getirdim Not: Forum yetkilisi ile tanıştım, insan yani robot değil kendisi Başka hangi firma çağırır ki ? Tamam efendim kayıt aldık ilgileniyoruz teşekkürler denerek umursamazlar. Türknet alternatif operatörlerden en müşteriye önem veren firmalardan diyebiliriz Alternatif operatör : Superonline, VodafoneNet, Netspeed, Fixnet, Himnet Gibi TT dışı sağlayıcılar) Tabi bunların hepsi bana göre :) |
O personel adına konuşmam doğru olmaz ama modemi direk ankastredeki o elektrik kablosu öncesine bağlar iseniz acaba düşüncesi ortadan kalkar bir deneme yapın bakalım |
Hocam 2-3 hafta önce evime gelen ttnet elemanının numarasını buldum ve aradım saolsun adam karsılıksız olarak evime geldi. modem kurulumunu yaptı ınternetıme kavustum yalnız 35 mb yerine 3 mb alıyorum. ne yapmam gerek. gerekli arıza kaydını olusturdum ama hala arayan soran yok 1 haftayı gectı halbukı destek kaydı açalı ?? |
Sıkıntı nerede imiş ? Modem hız değerleri nasıl ? Ankastre den ölçüm aldı mı ? |
Bir de kablo için bir şey dedi mı ? O kablo saçaklı kablo ev telefonu için sıkıntı olmayabilir de dsl tavsiye ettiğimiz bir kablo değil |
ıp alınmamış sanırım. ilginç tarafı ise hiçbir internet sağlayıcısı boş port yok derken gelen eleman olduğunu kasten yanlış bilgi verdiklerini söyledi sanırım rezerv ediliyormuş portlar Modem hız değerlerini nereden test edebilirim. Şuan netspeeddeki hızıma göre 3 mb alabılıyorum |
Merhaba, sanırım sorununuz çözülmüş. Bir sorun yaşamanız durumunda bana PM üzerinden ulaşırsanız size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. |
Sanırım sorun çözülmüş mü 1 mart günü öğle saatlerinde aranıp tarifem 16 mb adls paketınden 35 mb vdsl paketıne yukseltıldı ve aldığım hız 3 mb. Gelen fatura 70 tl. Sizce sorun çözülmüş mü?? |
Rezerv olayı var TT port az olan yerde yapıyor. Modem marka modeline göre Google dan dsl istatistiklerine bakmayı görebilirsiniz 3 aşağı 5 yukarı hepsi aynıdır |
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek