TURKNET REZİLLİĞİ ( SAKIN TURKNETLİ OLMAYIN )

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet TURKNET REZİLLİĞİ ( SAKIN TURKNETLİ OLMAYIN )

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

8
Cevap 292
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

TURKNET REZİLLİĞİ ( SAKIN TURKNETLİ OLMAYIN )

Cevap Yaz

Tavuk Yiyen Yamyam Civciv

4 ay (104 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Herkese selamlar. Sizlere Turknet ( Lanet sağlayıcı ) ile yaşadığım rezilliği paylaşmak istedim. İstedim ki başka arkadaşlar TurkNeti tercih etmesin.
13 Temmuz 2025 tarihinde internetim bir anda gitti ve bugün 31 Temmuz 2025 internetim yok. 18 gündür müşteri hizmetlerine sayısız arıza kaydı bıraktım. Üstüne şikayetvar'a yazdım Üstüne kendi forumlarında da yazdım. Sonuç hüsran. Sürekli yapay zeka cevapları atarak insanları mağdur ediyorlar. Üstüne canlı desteği de kapattılar
Ben kocaeli derince bölgesinde hizmet alıyordum. TurkNet sürekli bana Turktelecom kaynaklı sorun olduğunu bu sebeple ellerinden bir şey gelmediğini söyledi. Bu da yalan. Aynı sokakta 11 hane Turknetli var. Hepsinin interneti yok ama direk Türk Telekom kullananların internetinde herhangi bir sorun yok.
Ben online çalışan biriyim ve 18 günde ciddi maddi zararım oldu. Bu zararı elbette karsilamicaklar. Turknetin yaptığı tek şey müşterisini eşek yerine koymaktır. Yapay zeka cevapları ile oyalamak.

SAKIN TURKNETLI OLMAYIN. SAKIN UZAK DURUN.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

xentios

4 ay (2548 mesaj)

Binbaşı

Ne yazık ki bu türk telekomun yaptığı bir mobbing. Hangi sanal servis sağlayacıdan hizmet alırsanız alın Türk Telekom önceliği kendi müşterisine veriyor, sanal servis sağlayıcının hatlara müdahale yapma olanağı yok. Eğer TT gelip tamir etmeye tenezül etmezse böyle aylarca bekliyorsunuz.

Etik değil ama işte o an kullandığınız sanal servis sağlayıcıya kızıp gidip TT'den fahiş fiyattan almanıza sebep oluyor mu oluyor. Kimsede asla kendilerini suçlayamıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

TurkNetDestek

4 ay (43431 mesaj)

Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol edebilmemiz için müşteri numaranızı ve konu linkini PM üzerinden iletebilir misiniz? Sizinle iletişime geçeceğiz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

skyfighter

4 ay (60 mesaj)

Çavuş

Türk Telekomun da muhtemelen bir payı vardır ama Türk Telekom'u takip edip, gerekirse yasal yollarla sıkıştırması gereken TurkNet. Ben Turknet'in bu konuda pek de oralı olduğunu sanmıyorum çünkü kendileri ile ilgili sorunlarda bile kopyala-yapıştır yanıt vererek geçiştiriyorlar. Aslında sistem sorunlu, bu tarz firmalara bizi mahkum ediyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xentios

xentios

4 ay (2548 mesaj)

Binbaşı

Nasıl sıkıştıracaksın? Öyle bir uygulamaya gittiğin an ya seninle olan sözleşmeyi bozarlar yada çok daha fazla mobbing yersin. TurkNet gibi bir şirket bile uğraşamıyorsa zaten küçükleri hiç cesaret bile edemez.

Ayrıca Müşteri Hizmetleride gerçekten sorunlu. Daha samimi olmalılar. Satış departmanı ise sadece o an satmaya odaklanıyor. Mevcut aboneleri geçtim , daha abone bile olamamış kişilere yardımcı olmuyorlar. Bu kadar anlık satış odaklı bir satış departmanı olursa anca satışları azalır.

Son olarak sisteme kendimizi mahkum eden bizleriz. Kimse kendi refahından vazgeçip bir protesto etmiyor. Türk Telekom abonesi birinin bunları okuyup banane ya ben zaten TurkNet'li değilim demek yerine protesto ettiği gün ancak değişiriz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi xentios -- 31 Temmuz 2025; 14:7:5 >

Bu mesajda bahsedilenler: @skyfighter

HesaplıBilgi

4 ay (13019 mesaj)

Yarbay

Tt'ye iş emri açıldıysa, referans no olması lazım. Onu talep edin.
Farklı firmada, sokakta ki dolapta çalışma sonrası 5 gün boyunca internet ve tel gitmişti. Firmaya bildirdim, hatlar karışmış olabilir dediler, hemen kayıt açtılar.
Ref. noyu da yazdılar. 2 gün içinde Tt ekibi gelip çözdü. Pazar'a rastlamasa belki 1 günde. Abone sayısı daha az olan bir firmaydı, Türknet'le karşılaştırınca.
Acaba iş emri için Tt ücret mi talep ediyor, merak ediyorum. Bu yüzden mi süreç uzuyor?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Tavuk Yiyen Yamyam Civciv

4 ay (104 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Pm den ilettim ama hiç umudum yok. Böyle rezil bir sağlayıcı görmedim. 2 gün daha bekleyeceğiz eğer internet gelmezse bütün Turknetli komşularım ile süperonline geçeceğiz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

Tavuk Yiyen Yamyam Civciv

4 ay (104 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Referans no yu nasıl talep edeceğim? Artık mesajlara dahi geri dönülmüyor. Ayrıca Referans no aldıktan sonra tt ekiplerini nasıl çağıracağız?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi

HesaplıBilgi

4 ay (13019 mesaj)

Yarbay

TürknetDestek'ten ya da online işlemlerde destek kaydında yazması gerekir, arıza bildiriminde.
İşiniz zor Allah yardımcınız olsun, top çevirme seansları başlıyor gibi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Tavuk Yiyen Yamyam Civciv

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet TURKNET REZİLLİĞİ ( SAKIN TURKNETLİ OLMAYIN )