Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
1252
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknet Pişmanlıktır
R
6 yıl (578 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar. Nisan ayına kadar sorunsuz kullandığım internet, ne olduysa Nisan ayından itibaren aralıklarla kopmaya başladı. Bunun üzerine kaç defa kayıt açtırmama rağmen hiçbirinde kalıcı bir çözüm oluşturulmadı. Türknet'ten önce Türk Telekom abonesiydim. Hem fiyatı hem de taahhüt olayı olmadığı için Türknet'i tercih ettim. Nisan ayına kadar hem hızı hem bağlantı kalitesi hiç üzmedi. Ne olduysa Nisan ayında, bu güne kadar kopmalar illallah ettirdi bıktırdı. En son açtığım arıza kaydında "internet arıza kaydınızı santralden ankastreye kadar olan kablo, saha dolabı, dağıtım kutusu gibi aşamalarını kontrol ederek ekiplerimizin müdahale etmesi sonucu çözdük." bu cevabı aldım. Tahmin edin ne oldu yarım saat geçti sadece yarım saat sonra tekrar kesildi. 2 gün kesintisiz bağlantı sağlanıyor, ertesi gün tekrar kopuyor. Destek kaydı açıyorsun, 2 günde anca çözülüyor.

Bu mesajı her kesildiğinde GG/AA/YY saat şeklinde editleyeceğim siz de görün istiyorum.

1.Kesiliş: 22.05.2020 - 18:48
2.Kesiliş: 22.05.2020 - 19:10





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Rhchiko -- 22 Mayıs 2020; 19:14:47 >

R
6 yıl (578 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ortada bir arıza falan yokmuş. Müşteri hizmetleri aradı, herkes masummuş. Bana söylenen (internet arıza kaydınızı santralden ankastreye kadar olan kablo, saha dolabı, dağıtım kutusu gibi aşamalarını kontrol ederek ekiplerimizin müdahale etmesi sonucu çözdük.) yalanmış, ortada ne saha ekibi ne problem ne de müdahale varmış. Virüsten ve yoğunluktan dolayı oluyormuş. Ben ikna oldum. İyi bayramlar



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorun devam ediyorsa tekrar kaydı aktif ederek sorunun devam ettiğini iletebilir misiniz? Ben de ayrıca takip edeceğim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Rhchiko
R
6 yıl (578 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sorun devam etmiyor. 45 saattir kesinti yok. Çarşamba ve sonrasına kadar böyle giderse iyi, yoksa iptal edicem zaten.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Sorun olmamasına sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Rhchiko
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.