Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
1317
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TURKNET KULLANMAYIN 2-6 GÜN YALANI VE DAHA FAZLASI
K
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

28.03.2019 tarihinde türktelekom internet hizmetini çıkarılan faiş fiyat yüzünden iptal etmek zorunda kaldım. Arkadaşların ve insanların tavsiyesi üzerine Turknete başvuruda bulundum bulunmaz olaydım.

Hemen evrakları yolladılar bende evrakları geri yolladım.cumartesi günü ellerine ulaştı bana dönüş yaptılar ve sesli onay aldılar.ne güzel dedim cumartesi bile çalışan firma taahüt esilen sürede internetimi bağlar dedim.
Ama yanılmışım pazartesi bir mesaj telefon hizmetinizin geçişini tamamladık ama interner hizmet geçişinde HATA ile karşılaştık denildi.açıklama sadece hataydı.aradığımda hata olduğu kendilerinin halledeceği 48 saat içinde çözümleneceğini söyledi.bu ilk 48 demeleriydi ve inandım.sonra 2 gün geçti ne arayan var nede soran.tekrar aradım online işlemlere mesaj bıraktım.hergün aradım 2 gün sonra biri aradı ve internet hizmetimin başvurusunu tekrar yaptığı ve 48 saat içinde açılacağını söyledi.anladımki 48 saat bir yalan.aradan iki gün daha geçti.tekara bu sürede hergün arıyor ve online işlemlere mesaj bırakıyordum.aradan 10 geçmiş ev telefonu bağlanmış ama arama yapamıyorum.internetinde durumu belirsiz.6 nisanda yine biri aradı ve başvurumun bilinmeyen bir sebebten düştüğünü yeniden başvurduğunu söyledi.48 saat sonra herşeyin düzeleceğini işlemleri hızlandıracağını söyledi.ve bugün 48 saat dolduüu için tekrardan yazıp aradım.ve yine aynı masal anlatıldı.bende yaşadığım deneyimi sikayet vara donanım haber gibi mecralara yazacağımı söyledim.aradan sadece yarım saat geçmeden hemen bir mail geldi.ve internet hizmetimin bağlanıldığı söylendi.ayarlarımı yaptım.oda ne modeme sinyal gelmiyor. Reset attım.bina içindeki kıtıyu kontrol ettim hersey yerli yerindeydi.hemen telefonla aradım.müşteri hizmetlerindeki hanım efendi interneti bağladıklarını arıza kaydı bırakmamı söyledi kendileriyle alakalı olmadığı söyledi.VE TEKRARDAN 48 SAAT BEKLEMEMİ SÖYLEDİ.

Daha ne bahaneler bulacaklar bilmiyorum.siz siz plın sakın ama sakın bulaşmayın.bir sorun çıktığında kimseye ulaşamıyorsunuz ve 48 saat masalıyla sizi oyalıyorlar.

Ucız etin yahnisi yavan okur derler ya o hesap.
5 10 lira daha verin saha ekiplerine ulaşabileceğiniz karşınozda muhattap buşabileceğiniz bir firma seçin ben ettim siz etmeyin.

Bu arada turknet destek hesabınada pm atmama rağmen dönüş olmadı.hani diyorlarya bize heryerden ulaşabilirsiniz diye.HAYIR 48 saat sonra tekrar deneyin

Sağlıcakla kalın

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >