TürkNet Kullandığım için Türk Telekom Altyapı işlemi yapmıyor ! Süreçler güncellenecek.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) TürkNet Kullandığım için Türk Telekom Altyapı işlemi yapmıyor ! Süreçler güncellenecek.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

13
Cevap 1885
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

TürkNet Kullandığım için Türk Telekom Altyapı işlemi yapmıyor ! Süreçler güncellenecek.

Cevap Yaz

linyit43

5 yıl (3403 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba, saha dolabında fiber olduğu ve geçiş için uygun olduğu bilgisini saha ekiplerinden aldım. Şuan aktif ADSL altyapı var 16 ya kadar destekliyor. TurkNet'i arıyorum diyorum böyle böyle, biz işlem yapamıyoruz, bilgi veremiyoruz, sistemimizde gözükmüyor, talep oluşturamıyoruz vs vs kısaca elinizdekiyle yetinin diyor ve telekoma sorunu iletin diyor. Türk Telekom'u arıyorum diyorum böyle böyle o diyor bizden internet almadığınız için işlem yapamıyoruz, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Saha ekiplerine diyorum çözelim bu işi diye, onlar diyor emir gelmeden işlem yapılmaz Turk Net'le iletişime geçin. Dönüyorum yine TürkNet'e, diyorlar altyapıyla bizim işimiz yok telekomun sorunu işlem yapamıyoruz. Tekrar telekoma gidiyorum yine diyor TurkNet'e iletin onlar bize desin biz işleme alalım.

İşin özü iki firma arasında dolandırıyor beni. Biri diyor altyapı benim değil, öteki diyor interneti ben vermiyorum sana. İkisi de çözüm üretmiyor birbirine salıyor sorunu.

Süreçler:
07.01.2021 Türk Telekoma mail atıldı, Turknet ile iletişime geç denildi.
08.01.2021 TurkNet ile iletişime geçtim. Sistemde adsl desteği olduğunu, işlem yapamayacağını söyledi. Telekoma söyle dedi bizim görevimiz değil dedi.
09.01.2021 TurkNet zaten işlemde olan arıza kaydım için telekom ekiplerini yönlendirdi. Arızam saha dolabında çıktı, orada fiber sistemin geçişe uygun olduğunu tespit ettik ekiple beraber. Telekom ekipleri emir gelmeden değiştiremeyiz dedi, TurnkNet ile konuş dedi. TurkNet ile konuştum bana işlem yapamayacağını, Telekomla iletişime geçmemi söyledi. Tekrar mail attım, Telekom tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi.
10.01.2021 Açıkkapıya iki firmanın çözüm getirmediğini, birbirine sorun bulduklarını iletmiştim. Bugün il valiliğinden cevap geldi, "başvurunuzu aldık, açıkkapı başvurunuzu kapattık" diye. Valilik bu işe nasıl bir yaklaşım sergileyecek göreceğiz.
24.06.2021 geç edit oldu unutmuşum konuyu. Valla 2 hafta kadar daha uğraştım, TT işyerinde görüşme sağladım, mahallemizdeki TT de çalışan saha ekipleriyle görüşme sağladım. Bu işlerin en başının canının istemesi dışında tek çözüm bölgede 2-3 apartman talep olması lazım ama bizim her yer müstakil ev sayı çok az, onun dışında belediyenin bölgede bir kalkınma bir yenileme gibi hareketleri olması lazım o sırada aklına gelirse bütçeyi zorlamassa kenar köşede kalmış insanlar da faydalanir. Adsl devam, 2 gündür yol çalışması var toprak yola kaldirim yapacaklar olursa vdsl imkani belki, değişiklik olursa güncellerim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi linyit43 -- 24 Haziran 2021; 9:43:17 >

Guest-733E6E0F7

5 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula//

Ne sonuç çıkıyor hocam?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) TürkNet Kullandığım için Türk Telekom Altyapı işlemi yapmıyor ! Süreçler güncellenecek.