Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet İptal Durumum Belirsiz
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap 371
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 371
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TurkNet İptal Durumum Belirsiz
| Merhaba, konu ile ilgili kontrol sağlayabilmemiz için müşteri numaranızı ve konu linkini DM'den iletebilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bahçelievler/zafer mah/yıldırım beyazıt cad üzerinde ikamet eden bir yakınımda "1 ay"ı aşkın süredir internet kesikti. 1-2 gelen oldu her gelen benlik bişey yok abi diğer ekip gelip bakacak dedi. komik tarafı ise bi gelen kablo sıkıntısı var dedi diğer gelen binaya yüksek voltaj geliyor sıkıntı bu dedi. ha bugün ha yarın derken çözümlenmeyince cimer üzerinden şikayet ettik. buna istinaden oluşturdukları randevu gününde bile gelmediler. hemen iptal talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp aman gitmeyin size indirim yapalım dediler. internet verin indirim değil dedim. 2 gün daha bekleyeceğim belki gelen olur dedim acil koduyla talep geçtiler. yine ne arayan var ne soran. 5. gün sonunda tamamen iptal oldu ve peşin ödemem geri yatırıldı. kendim kullanıp memnun olduğumu bir yakınıma tavsiye ettim ama tamamen hayal kırıklığı oldu. kentsel dönüşüm bölgesi de olsa 1 ay kabul edilebilir bir süre değil hele hele 1 ay boyunca kesintisiz olmaması hiç değil. şimdi telekoma geçtik. ne yazıkki @TurkNet Destek bu yaklaşımla devam ettiği sürece abone kaybetmeye devam edecektir. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek
| İptalim gerçekleştirildi, bende modemleri iade ettim ilginiz için teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Ben Gigafiber hattımda çok sıkıntı yaşadım ilk bağlantı yapıldığı gün internetim gitti sıkıntı etmedim olur daha yeni altyapı kuruldu dedim, sonraki günler devam etti. Ekip arkadaşlar gelip ontye giren fiber kabloyu değiştiriyor sorun gidiyordu 2-3 saat sonra gene aynısı oluyor sürekli kayıt açmak durumunda kalıyordum. En sonunda iptal etmek durumunda kaldım son zamanlarda da hattıma 1000 e 1000 yerine 280 e 550 gibi değerler geliyordu çözümleyemedik. Beni hüsrana uğrattı Turk.net neyse sağlık olsun diyelim birşeyler düzelene kadar geçmeyi düşünmüyorum tekrar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @stubburn
| Müşteriyi mağdur edip üstüne sorunuda çözememişler iptal etmesini bile zorlaştırmışlar çok iyi hareket bravo türknet, superonline olma yolunda depar atıyorsunuz |
Bu mesajda bahsedilenler: @Cwubss
|
Aynı bölgedeyim. Hatta aynı cadde. Şuana kadar en fazla 10 gün internetsiz kaldım. Bırakın 1 ayı , 10 günü , 3-4 günden fazla internetin gidik olması bile iptal etmek için yeterli bir süre. bir de internet gittiği andan itibaren karşınızda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Umurlarında değilsiniz adamların. Şuan 8 gündür internet yok ve adamlardan zerre bir açıklama yok. Sadece ekipler ilgileniyor diyor. Bir cacık yaptıkları yok. Bakalım iptal edeceğim bir kaç güne. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @stubburn
Sorun mütayitlerde ( bina girişinden kaldırıma kadar kablo kanalı yapmıyorlar, yeni binaya sineklik takmayı düşünemedikleri gibi) ve kendine sosyal belediyelerde 1 tane korige boru atmayı akıl edemiyorlar net için (onlar giysi toplama kutusu koyuyorlar heryere çok lazım gibi).  Sonuçta dıştan geçen kabloların kopması ve kullanıcıların mağdur olması. Kullanıcı mağduriyet değil, muvaffakiyet yaşamak istiyor. İstemesin mi?  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @cN_
| Olay sadece kablo kopması değil. Ben 2021 yılında Bahçelievler’e ilk gigafiber geldiğinde abone olmuştum. O zamanlarda tek tük bina yıkılıyordu. Ama kablonun koptuğu günün sabahı ekipler gelip hemen yeni kablo çekiyordu. Şuan o yok. Ekiplerin umrunda değil. Eskisi kadar abone kaybetmekten korkmuyorlar. Kentsel dönüşüm bölgelerinde ki kesintilerde kaç gün olursa olsun yapacak bir şey yok kafasındalar. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
|
Firma olarak kafayı değiştirmezlerse, abonede kafayı kullanıp firmayı değiştirir. Kiracıya ev, aboneye isp çok. |
Bu mesajda bahsedilenler: @cN_
| Arkadaşlar ben de İstanbul bahcelievler kocasinanda oturan birisi olarak aynı sorunlardan dert yanıyorum.6 gundur netim yok galiba burada bize açıklamaktan korktukları bir durum var.techopatta gene aynı bu ilçede sorun yaşayan insanlara denk geldim son hafta içinde. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Horakti -- 9 Ağustos 2026; 6:32:1 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Horakti
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
@TurkNet Destek Lütfen yardımcı olunuz, ve aboneliğimin ivedilikle iptalini sağlayınız, bilgi veriniz.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek