Turknet internet hız problemim hakkında.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Turknet internet hız problemim hakkında.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

1
Cevap 820
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Turknet internet hız problemim hakkında.

Cevap Yaz

varyemez55

3 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar, İstanbul Kartal'da ki evimde yaklaşık 3 senedir turknet aboneliğim var. İlk abone olduğumda altyapının 16 Mbit desteklediği söylense de ben hiç bir zaman 7 mbiti bile göremedim. Şimdi sorunum şu; bizim 10 daireli binamıza yeni taşınan bir komşum benim turknet kullandığımı ve taahhüt gerekmediğini öğrenince denemek için turknete abone oldu ve kendisi benimle aynı ücreti verip 35 Mbit hızı görmekte. Hatta komşuma ücreti biraz arttırıp hızı daha da arttırabilirsiniz dediler. Ben konu hakkında şikayet edip arıza kaydı oluşturduğumda başta en yüksek hızı kullanıyorsunuz! dediler, sonra vae altyapısı a geçmeyi kabul edersem 75 megabite kadar hız verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Bir hafta sonra mevcut altyapınız desteklememektedir diyip kestirip attılar. Bildiğiniz gibi telefon ile destek yok, sadece uygulama üzerinden şikayetleri alıyorlar ve gelen cevaplar otomatik mesaj gibi, hiç bir ilerleme yok. Konu hakkında bana akıl verebilecek arkadaşların yardımını rica ederim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

TurkNetDestek

3 yıl

Yarbay

Merhaba, öncelikle karşılaşmış olduğunuz bu durum nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Bana bu durumu direkt olarak PM üzerinden müşteri numaranızla birlikte paylaşırsanız size elimden geldiği kadarıyla yardımcı olmaya çalışabilirim.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Turknet internet hız problemim hakkında.