Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TürkNet' in Halleri (Heygidi Günler Hey)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
16
Cevap 807
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 807
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TürkNet' in Halleri (Heygidi Günler Hey)
|
Merhabalar Arıza kaydım da bir takım veriler geldi.. Bu neyi kast ediyor hiç bir bilgi yok < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Teşekkür ederim |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, 14.10.2020 tarihinde arızayı alarak saha ekiplerine ilettik. Şu an çalışmalar devam ediyor. Ekiplerden güncel bilgi aldığımızda sizinle paylaşacağız. Arıza çözüm süreci 3 iş günüdür. Ayrıca kaydınız üzerinden önceliğini ilettim. |
|
TürkNetin Türk Telekom üzerinde bir yaptırım gücü yok. Muhtemelen aralarında bir anlaşma var. Müşterinin durumu Türk netin umurunda değil. Türk Telekom, Türk Nete fiber alt yapıyı açtı bunun karşılığı nda agresif Türk Net tutumu kayboldu. Anlayacağın işin olsun istiyorsan kazık yiyerek Türk Telekom’a geçmen gerek.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
3 gün dediniz lakin 4 gün oldu hala bir gelişme yok. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Sanırım haklısınız. Bu gidişle TTNET e geçiş yapıcam en azından kafam rahat eder. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Sacred Spirit
|
Hızınız kaç bilmiyorum ama diyelim ki hızını 50 mbps. Ödediğiniz ücret 95 lira. Türk Telekom a geçerseniz 24 ay Boyunca 115 liraya 50 mbps hız alırsınız. Aylık 20 lira farka değer mi? Bence değer. Ha hızınız 35 mbps ve ya 50 den fazla ise o zaman birsey diyemem. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakDRHN
| Merhaba, hafta sonu nöbetçi ekipler çalışıyor. Bu sebeple gecikme yaşanmış olabilir. Arızanız için teknik arkadaşıma bilgi verdim. Kontrol ederek size dönüş sağlayacak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakDRHN
| 5. Gün oldu ama hala bir bilgi söz konusu olmadı. İlgilenirseniz sevinirim. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| 88 mbps hız alıyorum TürkNet ten lakin kullanamadıktan sonra 200 de olsa TTNet den hizmet alıcaz mecburen. Benim gibi uzaktan çalışan ve eğitim alan kişi zorunlu olarak internet hizmeti almakta |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Sacred Spirit
| Olsun ha 50 ha 88 türk telekom a geçip 20blira fazla ödemek daha mantıklı. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakDRHN
| 6. Güne girmek üzereyiz sözünüz de durucakmısınız hala bir bilgi yok? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, arıza kaydınızın önceliğini teknik ekibimize ilettim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakDRHN
|
Ahh be TürkNet ne uğraştırdın bizi :) TTNet ekiplerinin küçük işlemden sonra hattımız düzeldi < Resime gitmek için tıklayın > Olması gereken işde buydu.. Saha ekiplerin gelmesine gerek kalmadı lütfen iptal edelim. Bu süreç de yanımda olduğum için teşekkür ederim TürkNet |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BurakDRHN -- 22 Ekim 2020; 8:30:35 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @BurakDRHN
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Yaklaşık olarak 5 veya 6 aydır TürkNet müşterisiyim.
Bu süreç de açtığım destek kayıtları boyumu geçti ama hiç bir çözüm bulunamadan devamlı üstü kapatılarak konular kapatıldı.
Apartmanın önünde belki bilirsiniz eski telefon direkleri olur ona paralel bağlantı yapılmış internet altyapı kabloları var. Öyle birşey ki yağmur yağdığında hafif esinti olduğunda internetimiz kesiliyor. Bunla ilgili türktelekoma dilekçe ile şikayetimizi sunduk onlarda bağlı olduğunuz abonelik tarafından bize dönüş yapılırsa düzeltebiliriz diye telefonla bilgi geldi. Bunla ilgili Türknet e destek kaydı ile iletişim kurularak mevzuyu anlatıldı lakin trefikomik cevap alarak konu kapatıldı (sorun internet altyapısında değil kendi dairemdeki kablodaymış) her neyse size bir kaç resim atmak istiyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Tabi ki benim dairemde bulunan hattımda sorun olabilir. Yapılırken ek yapılmış olabilir zarar görmüş olabilir buna kesinlikle katılırım. LAKİN BU KABLODA HİÇMİ KUSUR YOK? BU İŞ BU ŞEKİLDEMİ YAPILIR?
TürkNet büyük bir firma ve bir çok firmaya göre kat kat iyi durumda binlerce çalışanı emekçileri mevcut. Bu resmi görüpte topu müşteriye atmak nedir?
Her neyse konuya geçmek istiyorum. Biliyorsunuz ki artık ülkemizin her yerinde yağmurlar fırtınalar soğuk havalar başladı.
Gecen hafta yağan yağmurdan dolayı hattım kesildi ve 37374986 nolu destek kaydı açtık o destek kaydın da ilk önce türktelekom a iletildi sonra bir anda TürkNet mesaj atarak
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu cevabı verdi :)
Sizlere yemin ediyorum 30 dakika geçti geçmedi
< Resime gitmek için tıklayın >
Gene aynı sorunla başbaşa kaldım. Heygidi TürkNet heeeey.. Napalım sen söyle...!
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BurakDRHN -- 16 Ekim 2020; 10:9:23 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek