Sorununuzun giderilmesi bizi de mutlu etti. Herhangi bir sorun yaşarsanız tekrar bize bu kanal üzerinden ulaşmanız durumunda size yardımcı olmaya çalışacağız. İyi günler dileriz.
Yeni konu açmadan buradan bir sorunumu paylasayım sizinle. Bu sorun turknete gectiğimden beridir yasamaktayım. Ben indirme fazlasıyla yapan biriyim film dizi vs ve bu indirmeler için indirme yöneticisi kullanıyorum yıllardır. Fakat turknet kullanmaya basladıgımdan beri indirmeye baslar baslamaz sanki internet kesiliyor. Fakat ne modemde ısıklarda bir sonme nede pcde internet baglantısı yok seklinde bir uyarı almıyorum ama hiç bir internet sayfası açılmıyor taki 3-5 dk sonrasına kadar. hersey kendi kendine duzeliyor. Bunun sebebi nedir bu problemi ben ne turk telekomda nede fixnette yasamadım ama turknete gectim geceli bu sorun var.
@turknetdestek benimde bu sorunumla ilgilenebilirseniz sevinirim.
Merhaba, tabii ilgilenelim. Hizmetinize ulaşabileceğim bir müşteri numarası ve ya GSM numaranızı yaşadığınız sorun ile beraber PM üzerinden iletir misiniz?
Bir arkadaş eve geldi diğeri ile telefonda konusuyorlar sürekli. Eve gelen arkadaş bir cihaz taktı apartmana gelen arkadaş da ankastreden hattımı buldu sonra da TT saha kutusundan ankastreye gelen kabloda bir ek varmış apartmanda onu yenilediler bu şekilde düzeldi.
Sanırım aynı durum benimde başımda 1 aydır ne yaptıysam ne ettiysem sorun gideremediler.Yoğun saatlerde sürekli dsl kopuyor bu zaman diliminde modem FEC değeri tavan yapıyor kesintiler bitince FEC değeri 0 oluyor 1 sayı bile artmıyor. Bu konuda TNet anca bana normal saatlerde kontrol yapıp (kontrol ettiklerinide sanmıyorum) sorununuz 5 saattir düzelmiş gözükmekte deyip kapatıyor kaydı.Ya arkadaş bi ekip yönlendir bi hattı kontrol etsin bi baksın yok. En sonunda kapının önündeki Kapağı kaldırıp ben bakıcam ek yerlerine.
Biraz önce TT ekipleri geldi çocuklar sağolsun baya kontrol ettiler ankasreden gelen hattı degiştirler ama nafile çözüm olmadı. Alt yapıda sorun yok gelen sinyal vdsl ama alt yapı desteklemiyor o yüzden kopma yaşıyorsunuz dediler. Turknet alt yapıya TT ekipleti turknete atıp duruyorlar bakalım çözüm üretilecekmi.Nasıl bir kumpasın içindeyiz anlamadım gitti
Bu arada eve yada apartmana gelen devredemi sorun varmış, yoksa sahadamı telekom mu gelip çözmüş yani gördünmü.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle