Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet GigaFiber Altyapı Haritası
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3819
Cevap 441020
Tıklama 49
Öne Çıkarma
Cevap 441020
Tıklama 49
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet GigaFiber Altyapı Haritası (198. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| izmit yenişersehir mah, cemil sk fiber kutusu konulalı 1 ayı geçti bağlantı yapılmadı ne zaman ilerleme olur? @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, konu ile birlikte açık adresinizi DM'den iletebilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Xdian
| istanbul bahçelievlerin tüm mahallelerinde gigafiber var ama asıl bahçelievler merkez mahalleside yok yani böyle saçmalık mı olur @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi, sitemizde altyapı çalışmaları tamamlanmış ve hizmet verilebilir göründüğü için başlattım. Ancak daha sonra altyapının aslında tamamlanmadığı ve hizmet sunulamayacağı tarafıma telefonla bildirildi. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.47 civarında aranarak aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Başta altyapı uygun gibi gösterilip sonradan hizmet verilemeyeceğinin söylenmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Adresim Çaldıran Mahallesi 526. Sokak Keçiören / Ankara’dır ve bu adreste TurkNet Gigafiber 1000 Mbps altyapısının gerçekten tamamlanarak bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum. Altyapı uygun olmadığı halde sistemde uygun görünüp abonelik açılmasının düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bölgemdeki altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve mümkün olan en kısa sürede kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreç nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret, cayma bedeli veya benzeri bir masraf yansıtılmamasını bekliyorum. Burada özellikle açıklanmasını istediğim husus, başvuru yaptığım tarihte adresimin TurkNet sisteminde Gigafiber 1000 Mbps hizmetine uygun/başvurulabilir olarak neden gösterildiğidir. hizmet no : 5349306 not: sokak ta bazı binalarda hala gigafiber var olarak görülmektedir. oysa tüm sokak VDSL bildiğim kadarıyla @TurkNetDestek |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fuatX -- 10 Ağustos 2026; 0:34:49 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, talebinizi iletebilmemiz için adresinizi DM üzerinden paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @sensei000
| Merhaba, adresiniz için ekibimizle iletişime geçip bilgi talep ettik. DM üzerinden adresiniz ile birlikte güncel bilgi talep edebilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fuatX
|
Merhaba, konuyla ilgili detaylı açıklamayı özel mesaj üzerinden de @TurkNetDestek destek ekibine ilettim. Ancak konunun ilgili teknik birime ulaşması açısından burada da paylaşmak istedim. 8 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet'in adres sorgulama sisteminde adresim 1000 Mbps GigaFiber hizmetine uygun ve başvuruya açık görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek abonelik başvurusu yaptım. Kurulum ekibi adresime geldiğinde ise binaya ulaşan GigaFiber altyapısının fiilen mevcut olmadığı ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Aynı gün TurkNet tarafından aranarak aboneliğimin altyapı bulunmaması nedeniyle sonlandırıldığı söylendi. Daha sonra adresimi tekrar sorguladığımda GigaFiber uygunluğunun kaldırıldığını, buna karşılık aynı sokaktaki bazı diğer adreslerin hâlen GigaFiber olarak gösterildiğini gördüm. Konuyla ilgili BTK üzerinden resmi şikâyet sürecini de yürütüyorum. TurkNet'e özellikle; 8 Ağustos'ta adresimin neden 1000 Mbps GigaFiber hizmetine satışa/başvuruya açık gösterildiğini, bu uygunluğun hangi teknik kayda dayandığını, sonrasında adresin neden satıştan kaldırıldığını ve yeniden GigaFiber satışına açılması için hangi şartların gerektiğini soruyorum. Ancak tarafıma verilen cevaplarda yalnızca “izin sorunu” veya “kablo çekiminin yapılamaması” gibi genel ifadeler kullanılıyor ve bunlardan hangisinin benim adresim için geçerli olduğu açıklanmıyor. Öncelikli amacım herhangi bir yaptırım uygulanması değil, konunun teknik olarak incelenmesi ve mümkünse GigaFiber hizmetinin adresime sağlanmasıdır. Özellikle 526. Sokak ve çevresindeki mevcut GigaFiber altyapısı dikkate alınarak adresim için herhangi bir altyapı çalışması, yatırım, planlama veya iş emri bulunup bulunmadığının ilgili teknik birimler tarafından kontrol edilmesini rica ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme sonucunda 8 Ağustos tarihinde fiilen sunulabilir olmayan bir hizmetin adresime sunulabilir/mevcut olarak gösterildiğinin tespit edilmesi halinde, bu durumun yanıltıcı reklam veya haksız ticari uygulama oluşturup oluşturmadığının Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu tarafından incelenmesi için gerekli başvuruyu da yapma hakkımı saklı tutuyorum. Ancak tekrar belirtmek isterim ki öncelikli beklentim konunun teknik olarak değerlendirilmesi, varsa mevcut altyapı çalışması/planlamasının kontrol edilmesi ve mümkünse GigaFiber hizmetinin adresime sağlanmasıdır. Konunun ilgili teknik birime aktarılması ve gerekli kontrollerin yapılması konusunda yardımcı olmanızı rica ederim. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Merhaba, Kadıköy/Hasanpaşa Mahallesinde bazı bölgelerde mevcut olduğu söyleniyor. Zeamet Cadddesinde üzerinde bulunan site/apartmanlarda bulunmuyor belli ki. Hatta bi ara apartmanca TürkNet Gigafiber için imza toplamıştık ama 1 yıl oldu hiç bi haber gelmedi. Türk Telekom fiber alt yapısı var ama Türknet kullanmak istiyorum (eğer Gigafiber gelmezse mecbur Türk Telekom'a geçeceğim). Planlama hakkkında bilgi verilirse çok sevinirim. @TurkNetDestek Hasanpaşa'da olduğuyla ilgili mesaj; https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/161977728 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi inuY -- 11 Ağustos 2026; 18:6:4 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, açık adresinizi ve konu linkini DM üzerinden iletebilir misiniz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @inuY
| Kasım 2025 Yenimahalle / Ankara Mehmet Akif Ersoy Mahallesi sitemize kutular montaj edildi. Hepsi protokol imzalanarak yapıldı. Ama aktif hale getirmediler. Ankara Büyükşehir Belediyesi AYKOME den kazı için izin alınamadığını belirttiler. Süreç devam ediyor diye geçiştiriyorlar. Belediyeden kazı izni sorunu olduğunu düşünmüyorum. Ruhsata başvuru bile yapmamışlar sordum. Ama aktif etmediler. @TurkNetDestek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @fuatX
| Merhaba, diğer mesajınız üzerinden dönüş yapılmıştır. Müşteri numaranızı DM üzerinden iletmenizi rica ederiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Tablo Escobar
| Merhaba sayın yetkili, belki 6-7 yıldır Turknet kullanıyorum. yaklaşık 1 ay öncesine kadar hat değerlerim çok iyiydi ve vdsl kullanımımda hızımı net olarak 100 mgbit alabiliyordum ancak son 15 gündür ne olduysa hat değerlerim çok düştü! Bu yüzden 75 mgbit e kadar düştü internet hızım. Modemimi tekrar başlattığımda bile hat değerleri kötü olduğu için modemin internet e bağlanması yaklaşık 8-10 dakika sürüyor!! Bu sorunun çözümü için bir kaç defa kayıt oluşturdum fakat bağlantınızda sorun yok diyerek kayıtı kapatıyorlar. Konu hakkında çözüm için yardımcı olmanızı rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mylove -- 19 Ağustos 2026; 21:2:53 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Size yardımcı olmak isteriz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Mylove
| Abi şu kayabaşı mahallesine bi gigafiber getirilmedi ya ulan yaşlandım artık ben gigafiber istedigimde 20ydim simdi 26 yim 30 a az kaldi hala gigafiber gelicek arkadas istanbuldayiz bide ya taaaa seneler once basvurdum bide. Site birde burasi daha rahat degil mi abi ben anlamiyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhaba, Etiler'de müstakil evlerde malesef altyapı kalitesi çok kötü. Tek seçenek ADSL ya da Kablonet onlar da fecaat durumda. Şu an aynı bölgede 2 eve de fiber altyapı ihtiyacı var, talep doğrultusunda bu konuda aksiyon alıyor musunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Evet şuan kutu koyulalı 2 ay oldu hala ses yok. Ama her yerde 1000mbit reklamı var ilginç |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle