Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
108
Cevap
8980
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Cevap: Türknet gezgin internet (5. sayfa)
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, ay içerisinde 4 defa değişiklik yapabilirsiniz. Gezgin hizmetinizi kullanmak istemezseniz iptal edebilirsiniz. Gezgin internet başvurunuzu www.turk.net/oim sayfamızdan yapabilirsiniz.

Talebinizi www.turk.net/oim sayfamızdan ya da 08502888080 numaralı hattımızdan iletmeniz durumunda net uzmanlarımız sizinle iletişime geçecektir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23
S
3 yıl
Teğmen

@engonge23 4 değişiklik sınırının amacı nedir ben de anlayamadım. ben de haftada bir, iki ev arasında seyahat yapıyorum, ayda 8 değişiklik gerekiyor bunun için.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi swiltord -- 14 Ekim 2021; 13:20:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23 , @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Maalesef süreç ile ilgili değişiklik yapamıyoruz.




Bu mesajda bahsedilenler: @swiltord
E
3 yıl
Teğmen

Kimse ulaşmıyor bana ve şunu soramıyorum benim iki internetim var şu anda iki internetim farklı yerden biri sizden birisi farklı bir internet sağlayıcıdan benim ne yapmam gerekiyor farklı sağlayıcıdan olan internetimi iptal mi etmem gerekiyor yoksa etmeden direk turknet gezgin için başvurmam mı gerekiyor birde bu kurulum ücreti diyor bunu herkes veriyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, gezgin interneti kullanabilmeniz adına yeni abonelik açılması gerekmektedir. Bunun için diğer hizmetinizi iptal edebilirsiniz. Gezgin internet hizmetinde kurulum ücreti mevcut. Otomatik ödeme talimatınız varsa 75 TL yoksa 108 TL alınmakta.




Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23
E
3 yıl
Teğmen

Beni biraz önce sizin yazıyı okumadan önce teknik destek ekibinden aradılar ve durumu onlara anlattım üzerine basa basa diğer internetime bir şey yapmam gerekir mi hanfendi gerek yok biz hallediyoruz işlemleri siz sadece formu dolduruyorsunuz kurulum ücretide alınmıyor sizden dendi formu doldurmaya başladım ve 99 tl lik paket çıktı ve ekstra sizin açıklamaları okudum aklım çok karıştı ya o anda bir müşteri hizmeti ile konuşmak istiyorum ama yok konuşamıyorum


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
3 yıl
Yüzbaşı

Türknet diğer internetinizi de türknete çevirmeye çalışıyor bence.Sizin yapmanız gereken diğer interneti kapattırıp türknete de diğer adresi gezgin internet olarak tanımlatmak.Form falan doldurmayın iki türknet aboneliğiniz olur.Eğer gezgin internet olabilmesi için illa yeni abonelik gerekiyorsa bilemem tabi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi blue1907 -- 19 Ekim 2021; 11:8:8 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23
T
3 yıl
Yarbay

İkinci hizmetiniz gezgin internet olacaksa geçiş işlemi yapılamıyor. Ama normal hizmet alacaksanız geçiş işleminizi gerçekleştirebiliriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23
E
3 yıl
Teğmen

internet aboneliğim yok dediğimde de o kısımda yine 99 tl çıkıyor adreste ya kardeşim müşteri danışmanı yok mu gezgin için ben size yardımcı olayım beraber yapalım diyebilecek birileri. şimdi interneti kapattım diyelim yine gezgine geçmede problem yaşayacağım madem bu kadar firme için umarsanılmaz bir hizmet niye koyuldu acaba (İnterneti kapattırdım diyelim ne kadar süre alacak işlemler)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Rica etsem iletişim bilgilerinizi konu linkiyle birlikte PM üzerinden benimle paylaşır mısınız? Size bu konuda yardımcı olmak isterim.




Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23
E
3 yıl
Teğmen

Tamam internet üyeliği yok şeklinde seçenek işaretliyorum hani süreç doğrumu bu şekilde mi olacak diye onda da değişen bir şey yok internet üyeliği çıkıyor bu gezgin tam bir labirent üye olmak isteyen varsa soğutmaya çalışılıyorlar. Üyelik kısmını doldurmadan da bilgi alabileceğiniz fırsat yok herhâlde 2 internet üyeliğinden devam edeceğiz belli aralıklarla internetimizi donduracağız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @blue1907
B
3 yıl
Yüzbaşı

Aslında fiyat açısından çok da bir avantajı yok bu işin.İki adrese de 60-70 tllik internet alsanız sanki daha iyi olur.İki evde birden sürekli internetiniz olmuş olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @engonge23
T
3 yıl
Yarbay

@TurkNetDestek Merhaba, Gezgin internet için yazlıkta ki adrese başvurunca standart türknet faturamıza ek 35 TL ve 75TL kurulum ücreti mi ödeniyor?

Bir de mevcut abonelikte Türknet üzerinden Türktelekom Vdsl kullanıcısıyız. Yazlıkta ki yerde Türk Telekom Fiber mevcut . Modem nasıl oluyor, Türk Telekom ekibi modem ve ont mi getirmiş olacak?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, modem türk telekom tarafından ücretsiz olarak verilecektir. Faturanıza ek 34.90 TL + kurulum ücreti yansıyacaktır.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
T
3 yıl
Yarbay

Gezgin internet iptalinde modemi nereye nasıl şekilde teslim ediyoruz?

Kurulum aktivasyon süreleri başvurduktan sonra ne kadar sürede halloluyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, iptal durumunda modemi kargo ile genel merkez adresimize göndermeniz gerekiyor. Aktivasyon süreci 3 ila 6 iş günü sürüyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
B
3 yıl
Yüzbaşı

ilk aboneliğimiz vdsl ise ve gezgin interneti tanıtacağımız adresimizdeki altyapı da fiberse oraya fiber kurulum mu yapılıyor okadar sorulmuş net bir cevap vermemişsiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, ana hizmet ADSL ya da VDSL ise gezgin internet hizmeti alacağınız adreste fiber altyapı varsa fiber hizmet alabilirsiniz. Modem fiber hizmette ücretsiz olarak verilecektir. İptal durumunda iade edilmesi gerekiyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @blue1907
Z
3 yıl
Onbaşı

Gezgin internet'e başvurmak istediğimde, sanki ben Turknet üyesi değilmişim gibi beni üye yapmaya çalışıyor. Gezgin internet'e başvuracağım sayfaya ulaşamıyorum bunun sebebi nedir? Yeni kullanıcı değiliz 3 yıla yakın süredir kullanmaktayız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl
Yarbay

Merhaba, Gezgin İnternet Hizmeti' ne Başvur butonu tıklandıktan sonra Web Satış’a yönlendiriliyorsunuz ve sonrasındaki adımlar aşağıdaki gibidir.



- Web Satış uygulaması müşterimizin Gezgin İnternet Hizmeti başvurusu yapıldığını satış linkinden anlayarak Gezgin İnternet Hizmeti olarak satın almayı ilerletir.

- Gezgin İnternet Hizmeti için ayrı bir müşteri numarası ile hizmet açılır.

- Gezgin İnternet Hizmeti aktivasyon süreçleri de yeni satış aktivasyon süreçleri şeklinde uygulanır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zaelta