Bi haber yok mu hocam? Vodafone Mobil Veriye yaklaşık 2000 TL kadar masraf yaptım. Yetiştiremeyecekseniz bari geçici olarak vdsl kurulumu yapın kurulum ücreti vs. neyse karşılayalım madur durumdayız size güvenip Türk Telekom sözleşmemizi iptal ettiğimiz için.
@TurkNetDestek Merhaba, evime 1 hafta önce gigafiber kurulumu yapıldı ancak Esenler / Turgut Reis Mahallesinde akşam saatleri internet kullanılamayacak kadar yavaş durumda.
Bu konuyla ilgili destek kayıt numaram:59109007
Lütfen sorunumu Network ekibinize yönlendirin. Akşamları interneti kullanamıyoruz yoğunluktan dolayı.
Tarafınıza iade etmem gereken modem ve ONT cihazları için daha önce tarafıma bir kargo kodu gönderilmişti. Ancak telefonumun kırılması sebebiyle SIM kartımı başka bir cihaza takmak zorunda kaldım ve bu nedenle ilgili SMS’e artık erişim sağlayamıyorum. Mevcut durumda sistem beni abone olarak tanımadığı için çevrimiçi destek kanallarından herhangi bir başvuru yapamıyor, yalnızca otomatik mesajlaşma asistanına yönlendiriliyorum. Bu nedenle kimseyle iletişim kuramamaktayım. Cihazlarınızı iade etmek için tüm iyi niyetimle çaba göstermeme rağmen gerekli kargo koduna ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, modem ve ONT iade kargo kodunun tarafıma yeniden iletilmesini önemle rica ederim.
abone no 4172232 telefon +905072734390 Cetin Karakulak
Bu mesajda bahsedilenler: @IznickX