Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4
Cevap
310
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Turknet error 2 WAN hatası ve hiçkimseye ulaşamamak
O
geçen yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar neredeyse 1 aydır uğraştığımız bir problem var, oturduğumuz evde daha önce TurkTelekom'dan Turknet hizmetine geçilmiş ve hala Turktelekom'un ZYXEL modemini kullanıyoruz. 1 aydır modem internete bağlanmıyor ve error code: 2 hatası alıyoruz. Turknet'in verdiği kullanıcı adı ve şifreyi kullanarak resimdeki ekrandan hem 1. hem de 3. satırdan defalarca modem kurulumunu tekrarlamaya çalıştık. Her seferinde 10 dakikalığına internetimiz geri geldi ve başa dönerek aynı hatayı alıyoruz. Artık turktelekom müşterisi olmadığımız için TurkTelekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz telefondan, TURKNET'e ise defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen dönüş alamadık.
Bunun modemle ilgili basit bir hata olduğunu düşünüyorum, eğer anlayan biri yardım edebilirse bence kendimiz çözebiliriz. Haftalardır internetin hiçbir köşesinde bu soruna bir çözüm önerisi göremedik.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onikikırkbes -- 2 Mart 2024; 17:57:39 >

H
geçen yıl
Yarbay

Kullanıcı adının uzantısı .....@turk.net şeklinde deneyin.



O
geçen yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

teşekkürler ama o şekilde deniyoruz zaten. tuhaf bir şekilde en fazla 1 saat sonra tekrar hata alıyoruz



T
geçen yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Müşteri numaranızı konunun linki ile birlikte PM üzerinden iletebilir misiniz?



P
geçen yıl
Binbaşı

oim den teknik bilgiler kısmına bakın internet bağlantınız oludğu halde orada bilgiler görünmüyorsa (kırmızı ve gri renkli) çevrimdışı erişim yok fizik durum kapalı vs. görüyorsanız bu sorunu yaşayacaksınız demektir. pppoe bağlantısı yapılamıyor ip almıyor dsl bağlantısı olduğu halde. kullanıcı adı ve şifresinde bir sorun yok. turknet'in sistemlerinden kaynaklı bir aksaklıktan kaynaklanıyor.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.