Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
22
Cevap
491
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TürkNet DSL ışığı yanmıyor
J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Yaklaşık 4 aydır TürkNet kullanıyorum. 35 mbps download, 3 mbps upload hız alıyodum şimdiye kadar gayet memnundum ancak 4 gün önce modemdeki DSL ışığı gitti ve artık internete bağlanamıyoruz. Kaç kez destek kaydı oluşturduk, kaç kez facebook twitter gibi yerlerden türknet destek ekibine mesaj yazdım ancak sorunun çözümüne hiç yardımcı olmadılar. Başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyoruz artık :/



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
6 yıl
Binbaşı

Ankastredeki hattınızı kontrol ettiniz mi? Kablo kopmuş ve çıkmış falan olmasın?




Bu mesajda bahsedilenler: @jackripper1
J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Ev telefonumuz yok ki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
6 yıl
Yarbay

İnternet de aynı kablodan geliyor, telefon kullanıp kullanmamanızın bir önemi yok




Bu mesajda bahsedilenler: @jackripper1
N
6 yıl
Binbaşı

Bina dışındaki ankastre kutusundan bahsediyorum. Telefon/internet kablosu daire içlerine dağılmadan önce binadaki ankastre kutusunda toplanır. Sonra dairelere dağıtılır. Müstakil bir ev değilse tabii. Müstakil evlerde genelde telefon direğinden geliyor kablo.

Belki ankastre kutusundaki kablonuz kopmuş falan olabilir bu yüzden bakın dedim kontrol etmekte fayda var.

Bu arada açtığınız destek kayıtlarına ne cevaplar geliyor? "İç tesisat sorunu" falan mı diyorlar?




Bu mesajda bahsedilenler: @jackripper1
J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Anladım ama o kablolara baktırdik sıkıntı yok dediler. Destek kaydına gelen cevaplarda sorununuzu çözdük özgürce kullanabilirsiniz tarzı mesajlar geliyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
6 yıl
Yarbay

Turknette sorun olana kadar iyi sorun olunca tek care iptal ilgilenmiyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

1-2 gün daha bekliycez düzelmezse iptal etcez zaten yapcak bir sey yok mecbur bırakıyorlar insanı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
6 yıl
Yarbay

burada kod paylaşımı yasak. kod paylaşımları, sıcak fırsatlar > konu dışındaki konu da yapılıyor. herkes buraya kod atsa sorunlar görünmezdi. zaten orayı görseniz kod paylaşmaktan vazgeçersiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @zgrzybk
J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

böyle bi sorun daha önce başınıza geldi mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

up



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
6 yıl
Yarbay

önce telefon arıza çevir sesi yok, ardından internet arıza dsl ışığım yanmıyor diye talep açın (ikisi aynı anda açılabiliyor) ardından ankastrenize durumu izah eden bir not bırakın gelen tt ekipleri için



J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Kaç tane destek kaydı açtım hocam ekip falan yollayacakları yok bunlarin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
6 yıl
Yarbay

12 temmuz sabah 9:30 da ayni sorunu yasadim hala bi gelen yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

hocam türk telekoma internetten başvuru yaptık ertesi gün gelip düzelttiler. şimdi de hız sorunları başladı eskiden hızım 35 mbps idi şimdi 6 mbps...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hyperior
J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

hocam internetten tt ye yaz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Hyperior
H
6 yıl
Yarbay

Tt derken direk hat mı taşıdınız?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
6 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

yok hocam kablolara baktılar sadece. ankastre kablolarında sıkıntı varmış onu düzelttiler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
6 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: jackripper1

hocam türk telekoma internetten başvuru yaptık ertesi gün gelip düzelttiler. şimdi de hız sorunları başladı eskiden hızım 35 mbps idi şimdi 6 mbps...
Modem arayüzünden hat değerlerinizi atabilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.