Ankastredeki hattınızı kontrol ettiniz mi? Kablo kopmuş ve çıkmış falan olmasın? |
Ev telefonumuz yok ki |
İnternet de aynı kablodan geliyor, telefon kullanıp kullanmamanızın bir önemi yok |
Bina dışındaki ankastre kutusundan bahsediyorum. Telefon/internet kablosu daire içlerine dağılmadan önce binadaki ankastre kutusunda toplanır. Sonra dairelere dağıtılır. Müstakil bir ev değilse tabii. Müstakil evlerde genelde telefon direğinden geliyor kablo. Belki ankastre kutusundaki kablonuz kopmuş falan olabilir bu yüzden bakın dedim kontrol etmekte fayda var. Bu arada açtığınız destek kayıtlarına ne cevaplar geliyor? "İç tesisat sorunu" falan mı diyorlar? |
Anladım ama o kablolara baktırdik sıkıntı yok dediler. Destek kaydına gelen cevaplarda sorununuzu çözdük özgürce kullanabilirsiniz tarzı mesajlar geliyor. |
Turknette sorun olana kadar iyi sorun olunca tek care iptal ilgilenmiyorlar. |
1-2 gün daha bekliycez düzelmezse iptal etcez zaten yapcak bir sey yok mecbur bırakıyorlar insanı. |
burada kod paylaşımı yasak. kod paylaşımları, sıcak fırsatlar > konu dışındaki konu da yapılıyor. herkes buraya kod atsa sorunlar görünmezdi. zaten orayı görseniz kod paylaşmaktan vazgeçersiniz. |
böyle bi sorun daha önce başınıza geldi mi? |
up |
önce telefon arıza çevir sesi yok, ardından internet arıza dsl ışığım yanmıyor diye talep açın (ikisi aynı anda açılabiliyor) ardından ankastrenize durumu izah eden bir not bırakın gelen tt ekipleri için |
Kaç tane destek kaydı açtım hocam ekip falan yollayacakları yok bunlarin |
12 temmuz sabah 9:30 da ayni sorunu yasadim hala bi gelen yok. |
hocam türk telekoma internetten başvuru yaptık ertesi gün gelip düzelttiler. şimdi de hız sorunları başladı eskiden hızım 35 mbps idi şimdi 6 mbps... |
hocam internetten tt ye yaz |
Tt derken direk hat mı taşıdınız? |
yok hocam kablolara baktılar sadece. ankastre kablolarında sıkıntı varmış onu düzelttiler. |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >