Bakın arkadaşlar sorun sadece ve sadece türk telekomda,altyapi ona ait arıza kaydı veriginizde gelir turk telekom ekibi bakar,sorun varsa türknet altyapiya santrale hiç bir sekilde müdehale edemez,yalnızca sizin bağlanti hızınıza müdahale edebilir,yavaşlık,kopma vs problemler oluyorsa sorun türk telekom'undur türknet'in değil.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-2F3D29FE7 -- 19 Mart 2018; 17:7:55 >
Bakın arkadaşlar sorun sadece ve sadece türk telekomda,altyapi ona ait arıza kaydı veriginizde gelir turk telekom ekibi bakar,sorun varsa türknet altyapiya santrale hiç bir sekilde müdehale edemez,yalnızca sizin bağlanti hızınıza müdahale edebilir,yavaşlık,kopma vs problemler oluyorsa sorun türk telekom'undur türknet'in değil.
Peki genel arıza olduğunu bile bile neden arıza yok, sorun sizin donanımda diye ısrar ederler? Sorunu telekom yaşatıyor,çözeceğiz neden demezler?
Müşteri hizmetlerindeki kişilerin yetkiler kısıtlı onlara ne söylenirse onu yaparlar yapacak bişeyleri yok,ayraca teknik bilgilerininde çok iyi olduğunu söylenemez,müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar dediğim gibi sadece önündeki sisteme göre konuşur onda hata görünmüyorsa sende bağlanti varmış yokmuş,genel arıza varmış yokmuş pek bağlamıyorg,çok ısrar edersen arıza kaydı alıp iletirler olay çoğu firmada böyledir,size tavsiyem türknet destek twitter adresinden başvuru yapmanız ordan daha hızlı çözüyorlar.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @genclik17