Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap
1410
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknet Altyapı Değişikliği Dünden Beri İnternet Yok!
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu forumda YAPADAN VAE'ye geçişte birçok sorun olduğunu gördüm. Kiminin İnterneti 1 aydır yokmuş kiminin 20 gün kimininse 10 gün. Bugün internet su, elektrik gibi hayati önemde. Ben home office olarak çalışıyorum. 16 mbitten 100 mbite geçebildildiğüm altyapı sorgulamada görünüyor. 2 gündür internet yok. Yapadan Vae ye geçiş bu kadar zor olmamalı. İşlerim aksamaya başladı. Yapılmayacaksa ve bu forumdaki diğer Türknet kullanıcıları gibi 10 gün,20 gün, 30 gün bekleyeceksem şimdiden söyleyin. Başka firmaya geçeyim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Sizi de mesaja etiketledim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hattınızda yaşadığınız kesinti ile ilgili destek kaydınız varsa konu linki ile birlikte destek kaydı numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? Kontrol ederek size yardımcı olmak isterim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

45425940 destek numarası

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Destek kaydınızı kontrol ettiğimde bugün net uzmanı arkadaşım sizinle telefonda görüşme sağlayarak bilgi vermiş ve saha ekiplerine iş emrini iletmiş. Ekiplerden güncel bilgi alarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sagropa
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bekliyoruz bilgi verirseniz sevinirim .



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Ekiplerden bilgi aldığımız zaman sizinle gelişmeleri anlık olarak paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sagropa
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Türknetin aşağıdaki mesajından sonra daha önce yanmayan dsl ışığı turuncu olarak yanıp sönmeye başladı. Ne yapmamı önerirsiniz?

Merhaba,
 
Tanimlarinizda guncelleme sagladim. Hattinizda kontrol sagladigimda degerleriniz normal gorulmektedir. Farkli bir sorun yasamani durumunda bizlere destek kaydindan ulasabilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim icin onemlidir. Saglikli gunler dilerim. B001



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Kontrol ettiğimde modeminiz kullanıcı adı ya da şifrenin yanlış olduğunu gösteren hatalı ıp alıyor. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar modem kurulumu yapar mısınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sagropa
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bilgileri uygulamadan bakarak yaptım. Hata olması imkansız. Devre numarası yine yazayım, 100092732. Kontrol eder misiniz, Şuan internet verildiği görünüyor mu, yani erişim sağlandı mı? Kullandığım modem Keenetic Extra Dsl. Türknetin bu mesajından sonra dsl ışığı turuncu yanıp sönüyor, çünkü. Modem de mi sorun var acaba?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
E
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: sagropa

Bilgileri uygulamadan bakarak yaptım. Hata olması imkansız. Devre numarası yine yazayım, 100092732. Kontrol eder misiniz, Şuan internet verildiği görünüyor mu, yani erişim sağlandı mı? Kullandığım modem Keenetic Extra Dsl. Türknetin bu mesajından sonra dsl ışığı turuncu yanıp sönüyor, çünkü. Modem de mi sorun var acaba?
Modemi sıfırlayıp tekrar kurulum yapıp deneyin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Sıfırdan kurdum hocam.. modemin üzerinde dünya simgesi var turuncu Işık yanıyor. Ama modem arayüzünde internet erişimi yok yazmakta



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @e_capkan
E
4 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: sagropa

Sıfırdan kurdum hocam.. modemin üzerinde dünya simgesi var turuncu Işık yanıyor. Ama modem arayüzünde internet erişimi yok yazmakta
İp adresi kaç ile başlıyor



A
4 yıl
Binbaşı

extra dsl, turknet vdsl2 vae ayarlarım:
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
bir iki not da ekledim
(ss lerin sıralaması uymayabilir )



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol ettiğimde vae geçiş işlemi yapılmıştır. Kurulum ekiplerimize bilgi verdik. Sizinle iletişime geçerek
bağlantı için adrese gelecekler. İşlemleri ben de yakından takip ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sagropa
S
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Çok teşekkür ederim, hocam. Yardımlarınız için. Ekipler bugün mü gelecek?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
4 yıl
Teğmen

@TurkNetDestek Şuan benimde internetim yok. Altyapı değişikliği mi olcak bilmiyorum.45497539 nolu destek kaydı açmıştım sürekli kopmayla alakalı. Kontrol eder misiniz. Home office çalışıyorum. Yarına kadar internetin gelmesi lazım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Anlayışınız için ben teşekkür ederim. Ekiplerimiz 24 saat içerisinde bağlantı için sizinle iletişime geçecektir. Güncel bilgi aldığımda sizinle paylaşacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @sagropa
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu saha ekiplerine ilettik. Arıza tespiti yapılarak çalışma başlatılmıştır. Ekipler çalışmaları tamamladığında hizmetinizi kullanabileceksiniz. Konuyu ben de yakından takip ediyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @ahmt9417
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.