Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet Aktivasyon Rezaleti(başlamadan bitti)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
15
Cevap 354
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 354
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turknet Aktivasyon Rezaleti(başlamadan bitti)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Türktelekomun rezilliği olsa gerek sanki ücretsizmiş gibi keyiflerine göre iş yapıyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, PM üzerinden bilgilerinize ulaşamadım GSM numaranızı ya da müşteri numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Yazdım. Sizin elinizden de birşey gelmiyor ki yine de bir kontrol edin bakalım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Hocam turknet 27 gündür internetimi aktif etmedi ayrıca yaşanabilecek bütün sorunları yaşattılar bana. Bu süre zarfında çok fazla araştırma yaptım ve bir sürü şey öğrendim. Telekom ekibi sadece ankastrede internet kablosunu tahsis ediyor ve etiketliyor. Üzerinde türk Telekom yazar yaptılarsa. Ama daire portuna takmıyorlar. Anlaşmaları varmış ve yasakmış. Çünkü turknetin sağladığı kurulum hizmeti denilen durum, o kablonun ucunun daire portuna takılması demek. Eğer Telekom ekipleri yapıyor olsaydı bunu, turknet kurulum ücreti alamazdı. Tekrar kontrol edin, Telekom büyük ihtimal kabloyu tahsis edip etiketleme yapmıştır. Eğer öyleyse telekomdan çıkmış oluyor iş, geriye kalanı turknet ekibi yapmak zorunda. Ama turknet ekibi bir türlü gelmez. Dediğim gibi 27 gündür gelmediler biz de sinirlenip elektrikçiye taktırdık kabloyu. Sonra aktivasyon yapıldı olarak isaretlenip kurulum ekibini göndermeyi iptal ettiler ve müşteri hizmetlerine ulaşım artık mümkün değil. Ama internet gelmedi sonra tekrar fiziksel durum kapalı hale geldi. Zerre ilgilenmiyorlar. 27 gündür gram ilerleme yok. İptal için uğraşıyorum. 12 gün daha yolun yarısındasınız emin olun. 1 aydan önce Sorun çözülürse etiketleyin lütfen beni de o kadar iddialıyım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Hocam bahsettiğiniz sanki bakır altyapılar için geçerli. Bizim duvarda obk denilen fiber optik kablo var. Mecburen TT ekibi gelip ONT denilen cihazı getirip bağlantıyı yapacak. Bahsettiğiniz gibi olsa ben şimdiye aşağıya inip iki kabloyu birbirine bağlayıp paşalar gibi kullanırdım. Kablo cam olduğu için dokunmakta bile tereddüt ediyorum çünkü o kadar hassas bu kablolar. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesajda bahsedilenler: @imfa
| Anladım hocam. Bakır kablo sanmıştım. Fiberde iş nasıl ilerliyor bilmiyorum. Ama bakır kablo sorunlarında denk geldiğim kadarıyla Telekom kendi işini yapmış oluyor, turknet kendi kısmını yapmayıp topu telekoma atıyor. Düşünün 27 günün 20 gününü telekomun etiketleme yaptığını fotoğraflarla kanıtlayıp turkneti ikna etmekle uğraştım maalesef. Fiberde iş bölümü var mı bilmiyorum bende biraz araştırın. Sorun Telekom ekibi mi turknet ekibi mi? Çünkü Telekom işini yaptıysa 1 ay turkneti ikna etmekle uğraşır boş yere beklersiniz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| @TurkNetDestek Beyefendi/hanımefendi PM bakar mısın sana zahmet? 3 saat oldu cevap bekliyorum senden. 3 saat bekleyeceğime hızlı işlem hattını arasam şimdiye bilgilendirilmiştim. En azından 20 dk bant dinleyince bağlanıyor temsilci. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| @TurkNetDestek Abone Numaralı 1078703 olan internetimi extra pakete gecirebilirmisiniz ? VDSL Porttayım sinyalim ADSL |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| İsparta/merkez/ çünür mah/ 275 sok deki evim milenicom tt altyapisinda görünüyor sadece sizin altyapinizda daire numaram cikmadigi icin basvuruda bulunamiyorum |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
@TurkNetDestek @TurkNetDestek @TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Çok haklısın başka çaremiz kalmadı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @imfa
| Merhaba, aktivasyon sürecinin uzaması üzerine önceliğini ilgili birimimize ilettim. Arkadaşlarım yerleşik operatörden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Küçükpazarlı
| Merhaba, arıza kaydının önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım saha ekipleri ile iletişime geçerek hattın sağlama alarak etiketlenmesini talep edecektir. Gelişme olması durumunda size bilgi verecekler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @srkntskpr7
| RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.855
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.855
Donanım Sponsoru: incehesap.com
@TurkNetDestek Vallahi arıyor musunuz yazıyor musunuz bir hal edin şu ahlaksız ekiplere söyleyin gelip bağlasınlar. Daha demin kapının önünden dalga geçer gibi geçtiler gittiler. Ya sabır!
Edit:
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Küçükpazarlı -- 24 Ekim 2020; 19:8:23 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek