Sayın Türknet; sadece Türknet aboneleri mi katılabiliyor. Görüşme reelden fiziki mi, netten sanal mı? Hediyeler nedir? Ücretsiz internet kullanımı veya hediye kartı gibi mi? Sizin adınıza bağış derken bize mi? Bizim adımıza değilde bize olsa daha iyi olur. Misal yani en düşük 3000 en yüksek 10000 TL gibi. Hediye kart yerine Wifi6 modem hediyesi de olabilir. Ayrıca ankete katılanlardan ilk 10 a girenlere Gigafiber altyapı götürülebilir. |
Düşük puan verdiğinde "gönderilemedi" diyen müşteri memnuniyet anketiniz gibi mi bu da? :) |
Merhaba, abonelerimiz online işlem merkezinden katılabiliyor. Müşterimiz olmayanlar için link üzerinden katılım olmaktadır. Görüşmeler remote olarak gerçekleştiriliyor.Hediyeler değişiklik gösterdiği için net bilgi şu anlık veremiyoruz. Sürpriz hediyeler, sizin adınıza bazı kurumlara bağışta bulunuyoruz. Ek olarak sürpriz hediyeler de sizi bekliyor. TurkNet Deneyim Programı’ ile ilgili aklınıza takılan bir soru olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin. Bize deneyimprogrami@turk.netadresinden ulaşabilirsiniz. |
Sayın Türknet; sitenizde Sizi neler bekliyor?
Burada ki metinde belki de sizin adınıza bir bağış! ibaresi yok! Teşekkür hediyeleri nedir? Flu; herhangi bir açıklama yok. Kendimiz bağış yapsak; yaparken de Türknet'in desteğiyle diye biz belirtsek daha samimi olmaz mı? |
Merhaba, hediyeler dönemsel olarak değişiklik gösterebildiği için bu konuda net bir bilgi veremiyoruz. |
Merhaba. Türknet abonesi olmasam da formu doldurdum. Form tarafıma ulaşılacağını belirtti, bakalım ne zaman ulaşacaklar @TurkNetDestek |
Merhaba, net süre bilgisi iletemiyorum ancak ekipler sizinle iletişime geçecektir. |
Türknet fiber abonesiyim. Denizli/Pınarkent-51 santraline bağlyım. Upload hızım 47 mbps oldu diye sevinmiştim. Ama 3-4 gündür bu hızı 16 mbps ye düşürmüşler. Bu durum yakında düzelir umarım. Destek kaydı açtım. Destek görevlisi modeme reset atmış. Bunun çözüm olduğunu düşünmüş. En baştan bütün ayarları tekrar yapmam gerekti. |
Merhaba, sorun devam ediyor mu? |
EVET : nPerf sonucum - Sonucunuz (3489656680821269) - nPerf.com |
Destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız? |
Destek Numarası: 70854460 |
Önce gigafiber hattı kursunda öyle görüş belirtiriz, bizi türk telekoma mecbur bırakıyorsun sayın türknet. |
Kaydınızı kapattığınızı görüyorum. Probleminiz çözüldü sanıyorum. Sorun yaşarsanız tekrar destek kaydı oluşturmanızı rica ediyorum. |
Sorun çözülmedi. Yeni kayıt açmayı da düşünmüyorum. Modeme ayar yaptım diye format atılmasını istemiyorum çünkü. Türk Telekom altyapısından Türknet kullanıyorum. Upload hızını Türk Telekom mu düşürüyor yoksa Türknet mi ? |
Biz altyapının sunduğu maksimum hızı (yerel sağlayıcı altyapısı üzerinden 100 mbps'e kadar) herhangi bir kısıtlama olmadan kullanıcılara sunuyoruz. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız belirttiğim gibi destek kaydı oluşturmanız gerekiyor. |
Destek kaydı yeni numarası : 71006674 |
Hız profilinizde yaşamış olduğunuz sorunu net uzmanımız kontrol ediyor. Kontrolleri tamamlayarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Güncelleme: 30 aralıkta bu formu doldurmuştum ama herhangi bir geri dönüş olmadı henüz. Olur ise buradan paylaşırım. |
< Resime gitmek için tıklayın >
TurkNet’e yapacağınız tüm geri bildirimleriniz ile birlikte internet deneyiminizi kapsamlı olarak nasıl değerlendirdiğinizi merak ediyoruz. TurkNet Deneyim Programı’nda bize katılan gönüllüler ile ihtiyaçları anlamak, internet erişimini daha kolay ve keyifli hale getirmek istiyoruz. Siz de hemen hazırladığımız mini testlere katılabilir, ürün ekipleriyle doğrudan bağlantı kurma ve sürpriz hediyeler kazanma fırsatı yakalayabilirsiniz. İnternet deneyimini birlikte geliştirmek, özgür interneti daha ulaşılabilir ve kolay kılmak için desteklerinizi bekliyoruz :slightly_smiling_face:
Detaylı bilgi için:https://turk.net/turknet-deneyim-programi
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 7 Kasım 2023; 16:48:24 >