Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
26
Cevap
1300
Tıklama
2
Öne Çıkarma
TurkNet Aboneleri Deneyimlerini Paylaşarak İnternetin Geleceğine Yön Veriyor
T
6 ay
Yarbay
Konu Sahibi

TurkNet’li olmasanız da bizim için görüşleriniz çok önemli çünkü keyifli bir internet deneyimini önemsiyoruz!

< Resime gitmek için tıklayın >

TurkNet’e yapacağınız tüm geri bildirimleriniz ile birlikte internet deneyiminizi kapsamlı olarak nasıl değerlendirdiğinizi merak ediyoruz. TurkNet Deneyim Programı’nda bize katılan gönüllüler ile ihtiyaçları anlamak, internet erişimini daha kolay ve keyifli hale getirmek istiyoruz. Siz de hemen hazırladığımız mini testlere katılabilir, ürün ekipleriyle doğrudan bağlantı kurma ve sürpriz hediyeler kazanma fırsatı yakalayabilirsiniz. İnternet deneyimini birlikte geliştirmek, özgür interneti daha ulaşılabilir ve kolay kılmak için desteklerinizi bekliyoruz :slightly_smiling_face:

Detaylı bilgi için:https://turk.net/turknet-deneyim-programi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 7 Kasım 2023; 16:48:24 >

L
6 ay
Yarbay

Sayın Türknet; sadece Türknet aboneleri mi katılabiliyor.
Görüşme reelden fiziki mi, netten sanal mı?
Hediyeler nedir? Ücretsiz internet kullanımı veya hediye kartı gibi mi?
Sizin adınıza bağış derken bize mi?
Bizim adımıza değilde bize olsa daha iyi olur.
Misal yani en düşük 3000 en yüksek 10000 TL gibi.
Hediye kart yerine Wifi6 modem hediyesi de olabilir.
Ayrıca ankete katılanlardan ilk 10 a girenlere Gigafiber altyapı götürülebilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 ay
Binbaşı

Düşük puan verdiğinde "gönderilemedi" diyen müşteri memnuniyet anketiniz gibi mi bu da? :)



T
6 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, abonelerimiz online işlem merkezinden katılabiliyor. Müşterimiz olmayanlar için link üzerinden katılım olmaktadır. Görüşmeler remote olarak gerçekleştiriliyor.Hediyeler değişiklik gösterdiği için net bilgi şu anlık veremiyoruz. Sürpriz hediyeler, sizin adınıza bazı kurumlara bağışta bulunuyoruz. Ek olarak sürpriz hediyeler de sizi bekliyor.

TurkNet Deneyim Programı’ ile ilgili aklınıza takılan bir soru olursa bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyin. Bize deneyimprogrami@turk.netadresinden ulaşabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
L
6 ay
Yarbay

Sayın Türknet; sitenizde

Sizi neler bekliyor?

  • Mini anketler, testler ve kimi zaman da online ya da offline yapacağımız görüşmeler! Sorularımızı cevaplarken dürüst olmanız yeterli 😊


  • TurkNet ürün ekipleriyle doğrudan bağlantı kurma fırsatı! 


  • Sürpriz teşekkür hediyeleri! Belki bir hediye kartı belki de sizin adınıza bir bağış!  


  • Gelecekteki TurkNet ürün ve hizmetlerini etkileme ve geliştirme şansı!

Burada ki metinde belki de sizin adınıza bir bağış! ibaresi yok!

Teşekkür hediyeleri nedir? Flu; herhangi bir açıklama yok. Kendimiz bağış yapsak; yaparken de Türknet'in desteğiyle diye biz belirtsek daha samimi

olmaz mı?



Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
6 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, hediyeler dönemsel olarak değişiklik gösterebildiği için bu konuda net bir bilgi veremiyoruz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 14 Kasım 2023; 9:29:37 >


Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
X
5 ay
Yarbay

Merhaba. Türknet abonesi olmasam da formu doldurdum. Form tarafıma ulaşılacağını belirtti, bakalım ne zaman ulaşacaklar @TurkNetDestek





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 30 Aralık 2023; 0:12:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, net süre bilgisi iletemiyorum ancak ekipler sizinle iletişime geçecektir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 30 Aralık 2023; 8:37:9 >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
5 ay
Teğmen

Türknet fiber abonesiyim. Denizli/Pınarkent-51 santraline bağlyım. Upload hızım 47 mbps oldu diye sevinmiştim. Ama 3-4 gündür bu hızı 16 mbps ye düşürmüşler. Bu durum yakında düzelir umarım.
Destek kaydı açtım. Destek görevlisi modeme reset atmış. Bunun çözüm olduğunu düşünmüş. En baştan bütün ayarları tekrar yapmam gerekti.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aliakrep -- 30 Aralık 2023; 11:30:7 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, sorun devam ediyor mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliakrep
A
5 ay
Teğmen

T
5 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliakrep
A
5 ay
Teğmen

Destek Numarası: 70854460


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
5 ay
Teğmen

Önce gigafiber hattı kursunda öyle görüş belirtiriz, bizi türk telekoma mecbur bırakıyorsun sayın türknet.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Kaydınızı kapattığınızı görüyorum. Probleminiz çözüldü sanıyorum. Sorun yaşarsanız tekrar destek kaydı oluşturmanızı rica ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliakrep
A
4 ay
Teğmen

Sorun çözülmedi. Yeni kayıt açmayı da düşünmüyorum. Modeme ayar yaptım diye format atılmasını istemiyorum çünkü.
Türk Telekom altyapısından Türknet kullanıyorum. Upload hızını Türk Telekom mu düşürüyor yoksa Türknet mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Biz altyapının sunduğu maksimum hızı (yerel sağlayıcı altyapısı üzerinden 100 mbps'e kadar) herhangi bir kısıtlama olmadan kullanıcılara sunuyoruz. Bir sorun olduğunu düşünüyorsanız belirttiğim gibi destek kaydı oluşturmanız gerekiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliakrep
A
4 ay
Teğmen

Destek kaydı yeni numarası : 71006674


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Hız profilinizde yaşamış olduğunuz sorunu net uzmanımız kontrol ediyor. Kontrolleri tamamlayarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @aliakrep
X
4 ay
Yarbay

Güncelleme:

30 aralıkta bu formu doldurmuştum ama herhangi bir geri dönüş olmadı henüz. Olur ise buradan paylaşırım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 6 Ocak 2024; 15:55:2 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.