Türknet 8 gündür fiber kesintisi ısrarla gelmeyen ekip

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet 8 gündür fiber kesintisi ısrarla gelmeyen ekip

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

2
Cevap 186
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Türknet 8 gündür fiber kesintisi ısrarla gelmeyen ekip

Cevap Yaz

K3L3B0SS

7 ay (794 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

selamlar, apartmanımda 16 yıldır kesintisiz abonesi olduğum FTTH altyapılı superonline kullanıyordum 10 yıldır aynı hızı verdikleri için (100) ün de altında, bende apartmanına sene başında gelen türknet gigafiber'e geçtim 21 nisan tarihinde internet kesintisi oldu 30 defa kayıt açtım ısrarla bir kez bile arıza için gelmediler her aradığımda ekipler yalan beyanda bulundular, 2 kez eve randevu verildi verilen saatlerde gelinmedi arayıp bildirdim son aramamda (28 nisan) eve geldiklerini bizim evde olmadığımızı bildirmişler, böyle sahteker firma görmedim. BTK ya an itibariyle şikayet ettim bilerek aboneliğimi fes etmiyorum sonuçlanıp ceza almalarını bekliyorum siz siz olun bu firmaya geçmeden 2 kez düşünün, her aradığımda farklı bir yalan yok benden önceki arkadaşlar kayıdı excel'e açmış ben online siteye açacağım, yok arkadaş eliyle manuel kapatmış yeni kayıt açacağız vs diye onlarca yalan duydum ses kayıtları onlarda mevcut.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >
@TurkNet Destek

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi K3L3B0SS -- 28 Nisan 2025; 22:58:55 >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek

TurkNetDestek

7 ay (43455 mesaj)

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Konuyu tüm detaylarıyla ekibimize ilettik. Kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçip destek olacağız. Ekip arkadaşlarımız size ulaşacaktır. Konuyu titizlikle takip edeceğiz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K3L3B0SS

7 ay (794 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

BTK ya şikayet açtıktan hemen sonra genel merkezden aranıp ekip geldi düzeltti.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi K3L3B0SS -- 1 Mayıs 2025; 21:42:23 >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet 8 gündür fiber kesintisi ısrarla gelmeyen ekip