Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
turknet 8 ay sonra fatura çıkardı (çözüldü) para iadesi yaptı
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap 808
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 808
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
turknet 8 ay sonra fatura çıkardı (çözüldü) para iadesi yaptı
| Son ayın faturasıdir normaldir genelde son faturalar unutulur abonelik iptalinden sonraki ilk fatura kesim tarihinde son kullanılan fatura çıkar fatura ödemelerini takip etmek müşterinin, bilgilendirmek ise firmanın görevidir |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AL3lMA -- 6 Şubat 2020; 23:12:42 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
ve artı olarak 5 ay sonra tekrar türk net e geçmeyi düşünüyordum bulundugum bölgeye yapa sistemi var diye ama böyle şeylerle karşılaşmak insanı üyüzor |
| Eğer dediğiniz gibiyse ozaman bir problem vardır mutlaka faturanin orijinali görünüyorsa oradan hangi aya ait ne var ne yok görmek lazım abonelik tarihî çok eski sizin abone olduğunuz zaman sistem yine ön ödemeli mi çalışıyordu ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Firma 4 ay içerisinde daha önce gönderdiği yöntemle size son faturayı göndermedi ise hiçbir ücret talep edemez. Eğer faturayı göndermemişse abonelik sözleşmeleri yönetmeliği de ilgili maddeyi bulup gerekçe göstererekhttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
biraz önce türknet den arandım borcum olmadığını alıcaklı olduğum söylendi ı ban numaram istendi bende ilettim son durumu burdan tekkrar yazarım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
 forumda iade alma linki paylaşmıştı turknet yetkilisi oradan formu doldurunca iade ediyorlar sanırım |
| Merhaba, hizmetinizi ve faturanızı inceleyebilmemiz içinwww.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
teşekkürler |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
turknet 8 ay sonra para iadesi yaptı genelde e devletten herzaman kontrol ederdim borç varmı herhangibi bireye diye ve hiç bir yere borcum yok turknet 8 ay sonra para iadesi yaptı ve benden + puan aldı yaklaşık 5 yıl kullandım genel olarak sorun yoktu şuan gördügüm kadarıyla sorun müşteri hizmetleri olmaması umarım bunu çözerler insanlar (sorun çözülmesede)arayınca bir muhatap bulmak istiyor bende dahil |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba, müşteri hizmetlerimiz bulunuyor. Bizewww.turk.net/oim sayfamızdan ya da 08502888080 numaralı hızlı işlem hatlarımızdan oluşturulan tüm kayıtlara müşteri temsilcilerimiz arka planda inceleyerek, kontrol ederek ve sorunu çözümleyerek geri dönüş yapıyor. Sizi tekrar aramızda görmek isterim  |
Bu mesajda bahsedilenler: @ismetgg
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
e devlet den kontrol ettiğim de bana 37 tl fatura çıkarmışlar
biz size güvenemiyecekmiyiz
eski müşteri no :597513
Not:para iadesi yaptılar tabi neden 8 ay beklenmiş anlamadım
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ismetgg -- 17 Şubat 2020; 12:20:9 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek