Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
22
Cevap
1803
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Turknet 50mbps hız veremiyor, gün geçtikçe hız düşürülüyor
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Türkneti epey zamandır kullanıyorum ilk kullandığım zamanlar da 72mbit hız alıyordum zaman sonra bu hız düşmeye başladı, başka ISS lere geçtim turknetin kötünün iyisi olduğunu anladım tekrar geri turknet kullanmaya başladım ama şimdi hız limitleri daha da düşmeye başladı. Hat stabil olsun diye 50mbps yapalım öyle kullanın dediler bende tamam dedim ondan sonra 51119 olması gereken değer 48-49 larda geziyor, 75mbps çıkarttım yine aynı değerler var, müşteri temsilcisi beni arıyor sorunun çözüldü telekom kablosu kopmuş falan sonra en son verebileceğimiz hız bu böyle 48-49 kullanırsınız diyor bu ülkede kafayı yememek elde değil. İnternet evrimini tersten yaşatıyorlar

< Resime gitmek için tıklayın >



Saha dolabına uzaklığım 167 metreydi ve bunu turknet müşteri temsilcisi onaylamıştı, şimdi sorun yok denilen alt yapının uzaklığına ve verdiği hıza bakın şaka gibi

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



T
4 yıl (43806 mesaj)
Yarbay

Merhaba, hız testi sonucunuz ile birlikte destek kaydı oluşturur musunuz? Net uzmanlarımız kontrol ederek bilgi vereceklerdir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

zaten devam eden destek kaydım var müşteri temsilcileriniz bot gibi cevap veriyor

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi megaster -- 3 Nisan 2022; 13:43:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl (43806 mesaj)
Yarbay

Kontrol edebilmem için kayıt numaranızı gönderir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
M
4 yıl (6103 mesaj)
Yarbay

M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

2 kere turknet ekibi geldi iç tesisatta sorun yokmuş


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Destek Numarası
51630672


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
İ
4 yıl (776 mesaj)
Yüzbaşı

iç tesista bak veya cat6 kablo çek ankastredan farklı başka modem varsa dene şuda olabilir bağlı bulunduğun genişbant saha dolabında çok fazla yoğunluk varsada yapabilir hız düşmedi kısacası bir çok etken olabilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
4 yıl (6103 mesaj)
Yarbay

o zaman sokaktaki kablolarda sorun var. Ama bir yerde sorun var ona eminiz. 30 metreden bu kadar kötü değerler alman için kabloların kopuk olması lazım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

hocam normalde benim saha dolabına mesafem 167-170 metre ve bunu turknet onaylamıştı, netspeed de alt yapı sorgusunda ki uzaklık doğru çıkıyordu yani onun için bu resmi attım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

hocam 1 yıl içinde net 70-65-50-48 buralara kadar geldi sizce normal mi ayrıca boş port da var, madem çok fazla kişi kullanıyor neden halen port var.




Bu mesajda bahsedilenler: @inceoktay
O
4 yıl (906 mesaj)
Yüzbaşı

Muhtemelen yakınınıza yeni saha dolabı konmuş ancak siz hala uzak olan dolaptan hizmet alıyorsunuz. Telekom'un işlerini anlamak güç.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl (43806 mesaj)
Yarbay

Destek kaydınızı kontrol ettiğimde net uzmanımız yaklaşık yarım saat önce hattınızda bir güncelleme yaptığını ve sonuç aldığında size arama yapacağını iletmiş.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
M
4 yıl (6103 mesaj)
Yarbay

mesafe 30 mu 160 mı, ilginç bir durum




Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

yok hocam burada 1 saha dolabı var 2. neyimize, benim burada anlatmak istediğim netspeed sitesinde alt yapı sorgularken 167 metre gösteriyordu bende doğrulunu öğrenmek için turknet müşteri temsilcisine sordum o da doğrudur demişti, şimdi alt yapı sorguladığımda hatta sorun yok dedikleri alt yapıda uzaklık 30 çıkıyor onun için o resmi ekledim




Bu mesajda bahsedilenler: @ozgur_298
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

net uzmanınız beni 3 saat önce aradı alabileceğiniz hız şimdilik bu dedi, ben size çok suçlu bulmuyorum ama bizim hakkımızı savunmuyorsunuz telekom müşterilerine öncelik sağlıyor biz paramızla rezil oluyoruz, telekom kullanan arkadaşım 50mbps kullanıyor hattın değeri 58mbps bu adalet mi şimdi

buyurun arkadaşın interneti


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi megaster -- 3 Nisan 2022; 16:45:49 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl (43806 mesaj)
Yarbay

Hattınızın öncelikli olarak tekrar kontrol edilmesi için bilgi verdim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
M
4 yıl (685 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

net uzmanınız tekrar aradı aynı şeyleri söylüyor sanırım siriyi kullanıyorsunuz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl (43806 mesaj)
Yarbay

Net uzmanımız adrese ekip yönlendirdiğini iletti.




Bu mesajda bahsedilenler: @megaster
M
4 yıl (42 mesaj)
Çavuş

Aynı şeyi şu an ben de yaşıyorum. Ankara pursaklar 72mbps olan hız 2 gündür 11-30 arası





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Muratcan Ergen -- 3 Nisan 2022; 17:14:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.