Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap
513
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TurkNet 11 gündür gelmeyen internet (Fiber alt yapı çalışması sonrası)
H
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Herkese merhaba. Bursa/Yıldırım/Ortabağlar'da 25.06.21 tarihinde başlayan fiber alt yapı çalışması ile beraber internetim gitmiş bulunmakta. İlgili birimlere destek kaydı oluşturduğum halde hala bir çözüme ulaşılamadı. En son evin iç hattı sorunlu denilip 108tl bakım ücreti istendi? Bakım ekibi eve gelip baktığında binaya (kullanan tek kişiyiz) ortalama 70mbps geldiğini 20 sn. bağlanıp sonra tekrar düştüğünü bunun sürekli bir döngüye girdiğini söyledi(D:100Mbps/U:8Mbps paketim). Konu ile ilgili olarak sikayetvar.com ve THH'ye başvuruda attım hala daha sonuç yok. Konu ile ilgili ivedi destek bekliyorum.


Destek Kayıt No: 49155804
Devre Numarası : 8819571595
Santral : GÜLLÜK-42

@TurkNetDestek




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
2 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Arıza için net uzmanımız 05.01.2022' de saha ekiplerine olumsuz teyit vermiş. Bende çalışmaların önceliğini ilettim. Kontrol ederek size dönüş sağlayacak.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.