Turkcellden faturaya ek telefon yanında hediye diye verilen ucretliaksesuar !!!!!

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Turkcellden faturaya ek telefon yanında hediye diye verilen ucretliaksesuar !!!!!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

11
Cevap 908
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Turkcellden faturaya ek telefon yanında hediye diye verilen ucretliaksesuar !!!!!

Cevap Yaz

fk399

5 yıl (188 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Babam 56 yaşında teknoloji ile arası pek olmayan bir birey, annem için turkcell bayisinden samsung galaxy a02 marka telefonu 12 ay faturaya ek olarak almış. Telefonu alırken babam 20 senelik faturalarını sürekli düzenli ödeyen bir müşteri olduğu için sizin puanınız yüksek yanında size bir powerbank hediye edelim demişler toplam fiyat 2750 lira demişler babamda inanin powerbank nedir bilmez hediye diye kabul etmiş babamın faturasını öderken faturasının 40 lira fazla olduğunu fark ettim halbuki babam bir dahaki aya ödemesi baslayacak demişti. Sonra dijital operatörden sorguladım bir aksesuar birde telefon için 40 tl toplam aracılık ücreti yansıtmışlar bir kerelik, babama kılıf veya cam taktırdınmı diye sordum hayır bana powerbank hediye ettiler dedi, bu arada ismini bile soyeleyemiyor kendisi ne işe yaradığını da bilmez yani o derece arası yok. Sonra bayiye ürünü götürdüm hiç bir şekilde ürünü iade almayacaklarını söylediler ürün açılmış, babanız belgeleri imzalamış kabul etmeseydi diye muamele gördüm. ürünü babama satan kız açıp kontrol etmiş babam onun haricinde hic bir sekilde dokunmamış evde duruyordu kutuda hiç asar yok. İşin bir diğer boyutu telefonun faturasını veriyorlar powerbankin faturası evdeki kutuda posette yoktu babama sordum vermemişler ben bayiye iade vermeye gittiğimde faturalar farkli saatlerde kesilmiş powerbank faturası babam orda yokken saat 18 de de babamin ustune kesilmiş telefon babamin aldığı doğru saatte 14 te kesilmiş. İşin en acı tarafı ise web mağazasında 100 lira olan ürünü powerbankı babama hediye olarak 460 liraya kilitlemişler bayi ile sorunu çözemedim. Haklıyken haksız duruma düşmek istemediğim için çağrı merkezine ilk olarak kayıt oluşturdum. 4 gün süre istediler bizden mutlaka çözüme kavuşturacaklarını söylediler. Eğer olmaz ise faturalar ile hakem heyetine başvuracağız.Daha önce başına böyle bir olay gelen varmı ? nasıl bir yol izlememizi tavsiye edersiniz. ?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Tamacti Jun

5 yıl (8200 mesaj)

Yarbay

Geçmiş olsun keşke telefon alınırken yanlarında bulunsaydınız

Bu mesaja 1 cevap geldi.

maaart

5 yıl (4236 mesaj)

Yarbay

Bu devirde boyle yerlerden alışveriş yapanları kandirmak için zaten boyle yerler ve operasyonlar var, is bittikten sonra değil önce atakta olup teyakkuzda bulunmanız daha sağlıklı olurdu, geçmiş olsun…

İzlenecek yol derken is işten geçmiş izlenecek bir sey bence kalmamış

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Paprikari

5 yıl (10251 mesaj)

Yarbay

Turkcell elemanlari babamın telefonundaki interneti 1-2 ay kullanmislar babamdan habersiz.babam da demis ki ben kendi telefonumdan neden internete giremiyorum.meyersem hadisenin bu şekilde olduğunu başka bir dürüst telefoncuya giderek öğrenmis.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

deryadeniz907

5 yıl (3409 mesaj)

Binbaşı

Babanın telefonu kendindeyken başkası babanın internetini nasıl kullansın sallamasyon yapma

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @murekkep yalamis

fk399

5 yıl (188 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Normalde bana haber vermeden teknolojik alışveriş yapmaz ama nasıl olduysa almış iste nereye kadar şikayet edebilirsek edeceğim maliyeyede gideceğim 70 liralık ürün nasıl 460 liraya satılıyor ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tamacti Jun

__kadıköyRAP__

5 yıl (11114 mesaj)

Yarbay

bu bayilerin başka ne şerefsizliklerini duyacağız acaba

fk399

5 yıl (188 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Yokmu yardımcı olacak bir müşteri temsilcisi veya genel merkezden bir arkadaşımız ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Paprikari

5 yıl (10251 mesaj)

Yarbay

Yoo yalan yok.turkcellde çalişan cocuk babama çift hat çikartirken katakulli yapmis işte anlasana kardesim sana yalan borcum mu var?ortada fal yok yumurta yokken turkcell gibi süper ultra kurumsal bir firmaya durduk yere neden çamur atalim?benim bundan ne menfaatim olacak?soruyorum sana

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @deryadeniz907

deryadeniz907

5 yıl (3409 mesaj)

Binbaşı

Dediklerin çok çelişkili gerçeklerle uyuşmayan ifadeler yok katakulli yok çift hat babanın hattı kendide iken başkası babanın hattına girip internetini kul la na maz
Hadi sallamasyon yapmadın nasıl kullanmış onu da bi açıklasana
Bana yalan borcun olamaz zaten haa varsada o da sende kalsın bana söyleme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deryadeniz907 -- 19 Ekim 2021; 13:30:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @murekkep yalamis

Paprikari

5 yıl (10251 mesaj)

Yarbay

Guzel kardesim benim babama ben samsung galaxy s5 yolladim köye.ordan bizlen babam görüntülü konuşsun diye.kendisinin tuşlu telefonu var.etti mi sana 2 telefon.1 tane nunarasi var 2 telefonu var.turkcell'e gidip böyle oluyo mu diye sordu.çalişanlarda dedi ki 1 telefon numarasi 2 telefon hatti olur dedi.sonra ordaki çalişan cocuk cift hat çıkarırken katakulli yapip kendisi kullanmis babamin internetini.kafani çaliştir benim asabımı bozma😡ben turkcellde çalişip pc başinda klavye sallamadim.ben nerden biliyim nasil yaptiğini töbe yarabbim ya😡sen turkcell'in avukati misin?😡

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Paprikari -- 20 Ekim 2021; 5:58:20 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Tamacti Jun

5 yıl (8200 mesaj)

Yarbay

twitterdan tweet at o zaman dönüş yaparlar

Bu mesajda bahsedilenler: @fk399

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Turkcellden faturaya ek telefon yanında hediye diye verilen ucretliaksesuar !!!!!