Çünkü sözleşmede sitelerinde ve reklamlarda bu ibare yok. Satış temsilcileri 10/10 diye satıyor. Çoktan tuketici hakem heyetine yolladım. |
|
| Dün başvuru yapmıştım 10/10 99 TL dedi mht bana. Bugün burayı okuyunca dedim arayıp sorayım 10/5 olmasın. Aradım mht 10/5 şeklinde olacak dedi. Cihaz sınırı var mı dedim şuan yok ama ileride 4 cihaz olacak zaten imza atınca onay vermiş olacaksınız dedi ben de iptal ettim. Zaten evimde internete bağlanacak 4 cihaz var. Saçmalık. |
| 10/5 alıyorum altyapı olmayınca buna şükrettik |
| 10/10 olayı zor hakem heyetine başvurun hocam ben de geçen bağlattım şuanlık memnunum |
|
Sözleşmede yazıyordur kesin, mh'e inanman yanlış olmuş. Açıp okuman gerekiyordu sözleşmeyi. Sözleşmede yok ise, zaten böyle birşey yapmaya cesaret edemezler, 100% sen haklı durumdasın. |
|
|
| Turk Telekom 16 MBps 82 TL veriyor onu alın upload olarak çok hızlı 800 kbps veriyor Superbox en azında upload var diyor 5 MBps de olsa |
| 2162350919 bugün bu numaradan arandim.kendilerini Turkcell Superonline diye tanıttilar.superbox i anlattılar .mevcut adsl üyeliğini taşıyabiliriz dediler .99 TL kampanya fiyatı varmış 10 megabit.kurulum için arayacağız dediler .bu numara necidir sonrasında şüphelendim.istemiyorum diye geri aradım cayma bedeli çıkar sözlü onay verdiniz dediler .superbox için modem hat verilmesi gerekiyor.benden vermedikleri hizmetin parasını alamazlar.bu nasıl iş anlamadım |
| Benide 0800 le baslayan 2 numara ariyordu hemen verelim falan diye bende bi dusuneyim falan diye geçiştiriyordum cok İsrar ediyolardi ne olur ne olmaz diye Türkcellin kendi numarasindan arayipta baglattim superboxi |
|
| Superboxtan kabloluya gecisi biliyorum ama dedigini bilmiyorum hic maalesef bide istersen bi bayiye sorun ya da tekrardan mh farklı bir kisiye daha sorun |
| Merhaba geçiş yapabilirsiniz , dilerseniz işlem sağlayabiliriz |
Moralini bozmak gibi olmasın ama turkcelin bu tarifedeki uploadu yükselteceğini hiç sanmıyorum, çünkü bunu yaparsa 20'likte de yapması lazım. Ama ortada yanlış bilgilendirme nedeniyle bir mağduriyet var, müşteri hizmetlerinden upload bilgisini önceden aldıysanız büyük ihtimalle cayma bedelinden kurtulabilirsiniz.
Neyse sayenizde uploada kanıp en azından başkaları mağdur olmayacak
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Enyalius -- 25 Mayıs 2019; 19:43:30 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ScknNet