Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
11889
Cevap
206230
Tıklama
25
Öne Çıkarma
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (87. sayfa)
K
5 yıl
Teğmen

Turkcell siz’e günler önceden fiyat listesi göndermez, genel merkez mail yolu ile bölge müdürlüklerine listeler verilir, güncel fiyat listeleri 1-2 gün önceden gönderiliyor haftalar öncesinden değil. Bölge müdürlüğünden gelen mail, bağlı olduğu bayiliklere dağıtılır o da zaten mağzada ana bilgisayarda olur. Can sıkıntısından her önüne gelen’e dağıtmaz, imzaalı, onaylı listeler olur. Excel çıktısı olmaz.

Onkuba ve Philipp_Plein bilmediğiniz konularda, yanlış bilgilendirme yapıp ortalığı karıştırmayın, birde atarlı konuşuyorsunuz zaten insanların sabrını sınamayın. Önce Turkcell’in nasıl bir sistem ile çalıştığını öğrenin sonra olurda anlatabilirseniz anlatmaya çalışın.

Turkcell çalışanıyım diye boş yere, yanlış excell çıktısı ile sitede paylaşmanıza gerek yok. Şu anda Turkcell korona yüzünden pazar günü bile tatil vermeden çalışıyor. Siz bir konuda bilginiz olmadan atıp tutmanıza benzemez bu olaylar, çömezler sizi

Dip not: Turkcell’in resmi olarak paylaşmadığı bir şey’i Turkcell yapacak gibi paylaşmaya çalışırsanız, hakkınızda işlem yapar Turkcell sonra ney’e uğradığınıza şaşırırsınız çünkü Turkcell resmi olarak açıklama yapmadan, paylaşan birisi olursa gerekeni yapıyorlar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Katxoy -- 3 Mayıs 2020; 23:5:48 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Kanka bunlar superbox konusuna uğrayan kisiler degiller pek turktelekom veya vodafone trolleri geliyor konuya turkcell alehine birseyler birakip gidiyorlar ne kadar aciklayici bir yorum yazmissin halen idda ediyorlar anlamadinmi halen trolluk yapma pesindeler amaclari kaos yaratmak burda birak cevap verme sunlara bi kac gun gecsin sayfalarca cevabimi vericem musteri hizmetleri seni adam yerine koymamis ondan soylemiyor diyor bana ben 1 sene oldu faturalarimi dahi duzenli odeyen biriyim soyledigi cumlelerden anlasiliyor yalan konustuğu



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katxoy
G
5 yıl
Yarbay

Genel de boyle sacma mevzulari superbox kullanmayan tecrubesi olmayan kisiler ortaya atiyor yok akrabasi genel mudurmus biri turkcellde yoneticiymis bilgiler akiyormus onlara 1 ay onceden hepsi dumen bu konuda kac tane trol var hepsini biliyorum bi kactanesi gene var turktelekom aşıkları arada gelip superboxla alakalari yok yaziyorlar konuya :D



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

evet musteri hizmetleri beni adam yerine koymamis fiyat artisi olcagini benden ve herkesden sakliyorlar ama ana merkez beni adam yerine koymus turkcellde sadece superboxum baska hic faturali hattim dahi olmamasina rahmen bana 7.200 tl kredi acmis siz o paintten attigniz tabloyla kaos yaratmaya calismaya devam yoneticilere gerekeni bildirdim o kufurlerinle birde hesabini kapattiralim bakalim< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Philipp_Plein
K
5 yıl
Teğmen

Bilmedikleri konuda fikir yürütüyorlar işte. Müşteri hizmetleri tutupta fiyat artacağı bilgisini vermez. Müşteri hizmetlerine “fiyat ne zaman artacak” diye sorulsa, müşteri hizmetleri “bu konuda bir bilgimiz yok” der. Boş beleş bilgileriyle yanlış bilgi yayma peşindeler.

İyi patlayacak onlar yakında



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
F
5 yıl
Binbaşı

Dostum neden bu kadar hararetlisin, gördüğüm kadarıyla Superbox başlığında aktif ve yardımcı olmaya çalışan birisin. Arkadaşla aynı amaç için buradasınız. O da kendince yardımcı olmaya çalışıyor sen de. Neden sürtüştüğünüzü anlayabilmiş değilim. Forumların maksadı yardımcı olmaktır. Arkadaş da kendince bakın zam geliyor alacak olan şuan ki fiyatları kaçırmasın diye yardımcı olmak istiyor ancak iddialaşmak tartışmak yöntemini seçmek yanlış.

Konuya gelirsek evet gönderilen fiyat doğru.

Neden bu kadar kalitesiz bir tablo halinde atılıyor soruna gelirsek bu sadece bayilere bilgilendirme amaçlı atılmış en basitinden bir tablo. Tabiki müşterilere bu şekilde gönderilmiyor. Resmi evrak değil ki bunun kanıtı olsun sana gönderelim Ancak yinede son dakikaya kadar ne olacağı belli olmaz. Ocak zammını baya bir ertelemişlerdi örneğin.

Bundan kontratı devam eden müşteriler etkilenmeyecek. Sadece yeni müşteri fiyatları bunlar.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
G
5 yıl
Yarbay

Dostum konuya hakim olmadigin cok belli o tabloyu atan kisi beni etiketleyerek benim ona hicbirsey yazmis olmamama rahmen bana hakaretli cumleler kullandi once bir konuya hakim ol senide bu konuda ilk defa goruyorum hayirdir ya orgutlendinizmi herkes fiyatlar dogru diyor ariyoruz oyle birsey yok diyorlar birinizde bir kanit sununda gorelim sizden fazla birsey istemiyoruz bos muhbet yapmaktan baska amaciniz yok ozman bende diyorum yarin fiyatlar 50 tl olacak bumu yani simdi herkes inansin kimse bisey demesin kanit gosterin kanit oyle turkcelde genel mudur yardimcisi amcamvar turkcelde calisiyorum da herseyi ben biliyorum demekle olmuyor superonlineyi arayin superbox deyin musteri temsilcisine baglanicak ben orda soylenene bakarim sizin burda insanlari dolandirmaya ne hakkiniz var



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Frank W.
F
5 yıl
Binbaşı

Sayfalar öncesine inip konuyu okumadım evet arkadaş durduk yere öyle bir şey yaptıysa yanlış yapmış. Ancak senin de burada insanları yalancı çıkarmaya hakkın yok kimsenin de sana bir şey kanıtlama mecburiyeti yok. Milletin kafayı üşütüp örgütlenerek burada zam yalanı uyduracak hali yok bir şey biliyoruz ki konuşuyoruz amacımız da yardımcı olmak almayı düşünüp kafasında bir süreliğine erteleyenleri uyarmak "bakın zam geliyor" demek. Sen müşteri hizmetlerini aradığında tabiki sana evet beyefendi zam geliyor demez. Sen bugüne kadar hangi kurumsal firmanın "X tarihte zam geliyor yetişin çabuk alın." diye reklam yaptığını bilgi yaydığını gördün?
Bu tabloyu üst kadrolar bayilere atar ki elinizde bekleyen müşteri varsa müşteriyi mağdur etmemek adına haber verin şu tarihte zam geliyor diye bilgilendirin der. Arkadaşın attığı tablo da bundan ibaret.

Emin ol şu cevabı bile sana yazmıyorum. Gerçekten almayı düşünüp de insanları "harbiden uyduruyo mu acaba bunlar?" diye düşündürtmeni sağladığın için yazıyorum ki insanlar mağdur olmasın. 7 Mayıs olduğunda adamları dinlemedik harbiden zam gelmedi demesinler diye.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
K
5 yıl
Teğmen

Normal bir şekilde söylenmiş olsa kimse öyle tepki vermez ama küfür gibi söylerse bu şekilde tepki vermesi çok normal. Ayrıca sinirlenilen nokta zaten onların superbox ile ilgisi bile olmuyor. İlgisi olmadan etrafa sataşıyor, bu yüzden

Ekleme: yakın tarihte zam yapıldı zaten superbox’a, 7mayısta zam yapılacak diyorsunuz sizde ama 7 mayısta zam yapılmayacağına eminim çünkü korona durumunda fatura ödeme tarihleri bir hafta bile uzatılırken güncel, zamlı bir şekilde beklemeyin 7 mayısta superbox’u. Hadi bunuda geçtim zaten sözleşmelerine bile eklediler zam yapmayacaklarını superbox’a. Yapılmayacağı kesin şu anlık zammın 7 mayısta





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Katxoy -- 4 Mayıs 2020; 1:5:34 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Frank W.
F
5 yıl
Binbaşı

Siz olayı anlamadınız galiba. Sizin emin olmanıza kalmadı bu iş. Zaten bu zam virüs yüzünden geliyor. Artık baz istasyonlarını çok fazla meşgul etmeye başladı adam gibi hizmet verememeye başladı Superbox, konuda da zaten yığınla şikayet var.

Buna rağmen altyapısı bulunmayan veya mevcut altyapısı kötü olduğu için Superbox satın alan yığınla da müşteri var. Özellikle Corona virüs yüzünden bu iyice arttı.

Hizmet kalitesini iyice yerlere düşürmemek için öncelikle Ocak ayında zam yedi, daha sonra adres uygunluğu şeklinde bir uygulama getirdiler. Bulunduğunuz adres uygunluk vermiyorsa satışı yapılamıyor.

Kendi ilimde bir sanayi bölgesinde komple uygunluk yok misal, satamıyoruz. Şimdi tekrar zam geliyor. Özetle Turkcell "Biz bir ürün çıkardık tahmin ettiğimizden fazla sattı ben bu ürünün satışını kaldırırsam rezil olurum ama fiyatını uçuklaştırıyorum lütfen almayın." diyor.

"Hadi bunuda geçtim zaten sözleşmelerine bile eklediler zam yapmayacaklarını superbox’a. Yapılmayacağı kesin şu anlık zammın 7 mayısta". Böyle bir şey de yok ayrıca.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katxoy
G
5 yıl
Yarbay

Al birtanesi daha geldi bekliyordum ne zaman gelecek bu diye su konuda toplasan 10 tane yorumun ya vardir ya yoktur kimseye ne bir faydan olmus bugune kadar nede kimse seni gormus duymus burda gelip simdi sirf beni cekemedigin icin orda yalan konusan kisilerle birlik oluyorsun asıl senin gibi tipler yuzunden bu forumdan soguduk iyice kardesim once insanlara bir faydan dokunsun ondan sonra gel burda beni elestir ben herzaman dogrulari soyluyorum sizin bu cekememezliginiz benim dogru yolda oldugumu gosteriyor bitaneside sensin benle laf yetistiremezsin anca benim alehime birsey yazanlara katilirsin istemeyen sevmesin kardeism hatta benim adim gecince 1000 like alsin ben yine dogrulari soyleyip anlatacagim fiyat artisi olmayacagini musteri hizmetleri soyluyor bu trollere ve onlarin şak şakçilarina sakin inanmayin bir derdi skntisi yardima igtiyaci olana ozelden daima acigim bi cok konuda bilgim var burda paintten resimler olusturup atmam herzaman kanit sunarim dogruyu konusurum şak şakçımda yoktur siz applefoniyle yarisabilmeniz icin 1 fırın ekmek daha yemeniz lazim



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aschil
G
5 yıl
Yarbay

Bu zam muhbetini sadecen2 niz cikardiniz biriniz turkcellde calisiyorum dedi eyvallah diyeri amcam genel mudur tarzinda bisey deyip paintten yapilmis tarzda bir resim birakti oraya baska hicbir kanit yok gecen yapilacak zamlari.ben musteri temsilcisinden ogrendim sen turkcell calisani olsanda superbox konusuna benim.kadar hakim olamazsin buraya yazmadan once kanit koyacaksin bak ben kanit veriyorum 0532 532 00 00​ sesli yanita superbox diyorsun musteri temsilcisi cikiyor soruyorsun kesinlikle olmayacak diyor altini ciziyor hani senin kanitin dolandiricimisiniz ogluk siz milleti kandiriyorsunuz



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Frank W.
G
5 yıl
Yarbay

Ulan ben turkcellde calisiyor olsam veya turkcellde bir yakinim olsa buraya kanitlari yağdirrim be kimseninde ruhu bile duymaz



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
5 yıl
Teğmen

Anlamamakta ısrar eden sizsiniz çünkü 7 mayısta zam falan olmayacak, bu kadar net



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Frank W.
K
5 yıl
Teğmen

Onun kafası zaten ap ayrı, benim hesabımı senin yan hesabın sanmış
aschil.

İnternetten kafalarını kaldıramamaktan beyni yanmış, laf anlatsanda anlamazlar.

7 mayısta patlayacak kişi sayısı çok fazla oluyor böylelikle, halen zam gelecek diye atıp tutuyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni
G
5 yıl
Yarbay

O değil 72 saat var soylediklerine gore zamma 2 kisiden baska kimsemi duymaz bilmez be kardesim😀😀😀 ne musteri hizmetleri biliyor ne baska kimse sadece ortada paintten atilmis bir resim var gecen zamda ortalik yakılmısti sitede bile yazmislardi zam.olcak bu tarihten sonra diye



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Katxoy
L
5 yıl
Yüzbaşı

Survivor dan heyecanlı olmuş burası



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Asil sorvivor ayin 7 sinde saat 00.00 da baslio iyi seyredin



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @leonall
G
5 yıl
Yarbay

Superboxla turkcellin uygulamalarindan yararlanamayanlar ses hattimi kontorlu life celle tasidim butun uygulamalar bedava 35 tlye life cell paketi var harika < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

K
5 yıl
Teğmen

Öyle bir şey olmayacak zaten bu belli



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni