Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

6 yıl

Yüzbaşı

Hocam telefonda da ne çıkıyorsa bunda da aynı, bulunduğum lokasyonda 50 megabit görüyorum. Saka gibi olan turkcell buraya 4.5 g alt yapısı yok diye vermedi! Bayi başka lokasyon gösterdi. Hızlarım bu ve 60 'a kadar çıkıyor. Bana gelen ekip günde adana'da bir sürü kurulum yaptığını söyledi. İnanmaz bir ilgi var denildi. Kutu Zte netflix ve 2160 p youtube 'da akıcı gram takılmıyor. Tek eksi tarafı 10 megabite vergilerle 140 vermek akıl karı değil.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Hatchway

U

UnicornKnight

6 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Katxoy

Modem değişikliği yapmanız gerekli, telefonda aldığınız hızların 1-2 tık üzeri hız alamıyorsanız, modem değişikliğinde diretmeniz lazım. Telefonda 4.5g ile 3 çubuk çekiyor ise modemde bu 5 çubukta oluyor bende. Zte kullanıyorum ama yazılım dağıtıldığı gün, direkt bana geldi ilk yazılım, hız olarak sorun yaşamıyorum hatta 10’luk paket olmasına rağmen hızım hem 10’dan üzeri oluyor. Bulunduğum yerde 1 bina yanımda kule tipi, tamamen sınırsız kullanan var birde 20 megabitlik huawei modem kullanan var toplamda ben dahil 3 kullanıcı superbox kullanıyor, bir sorun yaşadığım olmuyor. Eğer telefonda ayrı modemde ayrı hızlar alıyorsanız, müşteri hizmetlerine bunu bol bol söylemeniz lazım. Huawei modem vermediler ise tüketici haklarına gidin ama iptal etmeyin, sözleşmede ki kuralları yerine getirmiyorlar internet hizmetinden tam yararlanamıyorum demeniz lazım. İptal ederseniz ceza ücreti olur bu yüzden iptal etmeden uğraşmanız lazım, eninde sonunda düzeltirler yoksa onlara para cezası olarak geri döneceğinden, yasal yollar ile halletmez iseniz umursamaz bile turkcell. Böyle çözüme ulaşırsınız, uğraştıran bir süreç olur ama etkili çözümde bu olur

önceki sayfalara hiç göz atmamışsınız sanırım. modem zaten huawei, hiçbir zaman zte ile uğraşmadım.

< Resime gitmek için tıklayın >

aboneliğin başladığı 6 ağustos tarihinden geçen ayın ortasına kadar olan süreçte hızda hiçbir problem, düşme, dalgalanma vs olmuyordu.

modem kurulum için gelen eleman nereye koyduysa orada, yeri milim değişmedi.

oda içerisinde etki edebilecek büyük boyutlu ve/veya metal hiçbir eşyanın yeri yönü değişmedi.

baz istasyonuna bakan tarafta herhangi bir engel vs yok.

modem ilk günden beri UPS'e bağlı, müşteri hizmetlerinin kendi direktifleri ile yeniden başlatılmaları hariç kapanmadığı gibi herhangi bir elektrik kesintisi vs gibi unsura da maruz kalmadı.

müşteri hizmetleri 10-15 dakika (minimum) bekletmeden telefona zaten çıkmıyor ya, çıktıklarında da sıktıkları palavralar hep aynı, sundukları çözümün ömrü tek akşam sürüyor.

öteden beri tüm ISS'ler gibi sözleşmelerde yer alan "X'e kadar hız" goygoyuna sığınıyorlar.

taahhüt bozma nedeniyle çıkacak ücret nazarımda bir şey değil, alamadığım hizmete enayi gibi ödemeye devam edeceğim bedel asıl problem. netice itibariyle o aboneliğin ilk ayı için tanımladıkları sözümona BEDAVA olan ve taahhüt bozumunda nedense BEDAVA oluşunu yitiren 500GB DATA için olan ilave olarak ödeyeceğim 400 küsür TL'yi dava sürecimin sonunda her türlü alırım.

1 yıllık taahhüt beyan edip sisteme 2 yıl işlemek zaten bariz bir şekilde nitelikli dolandırıcılık. lakin 2 yıllık taahhüt zaten yasal değil, 3 yıl evvel bunda direten Türk Telekom'dan iş mahkemeye dahi kalmadan THH ile aboneliğin 2. yılında iptalin gerçekleştiği süreye kadar olan 3 aylık sürenin tarafımdan tahsil edilen fatura farkını aynen geri almışlığım var. nihayetinde ben taahhüt iptal ederken hiç ses etmem öderim, dava sonunda müdafi vekilimin ücretiyle birlikte paşa paşa ödemek zorunda kalırlar.

velhasılkelam tutturabildikleri kaptırmaya çalışıyorlar işte. 2-3 ay sorunsuz bağlantı ver, sonra nasıl olsa biz buna 24 ay zokasını yutturduk ayağına çile çektirmeye başla. öyle yağma yok, ben kuruş hakkımı kimseye bırakmazken hele ki böyle yüksek fiyatlandırmalı bir hizmette asla pabuç bırakmam.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi UnicornKnight -- 26 Aralık 2019; 22:43:44 >

O

okinkurt

6 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Mehtnc1

Tarifem 10 megabit 5 upload ama bu sonuçlar neyin nesi ? < Resime gitmek için tıklayın >

Aynı durum bende var suan 42 ye 17 cıkıyor

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

Mehtnc1

6 yıl

Yüzbaşı

Mt aramak istedim sonra vazgeçtim! Çünkü ne zaman bir konu anlatsam beynim yanıyor. Onlar anlayana kadar ömürden ömür geçiyor iptal etme sürecindeydim lakin bu hızlar olursa kalırım.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @okinkurt

R

rexpos

6 yıl

Yüzbaşı

biraz komplo teorisi olacak.

turkcellin 2019 yılı için anlaştığı ve öngördüğü bandwidth miktarı (özellikle yurtdışı çıkışları için) çok arttı ve 2019 yılının faturasını düşük tutmak için superboxun musluklarını kıstı. 2019 yılının faturası malum 2020de ödeniyor olabilir. yılbaşından sonra hızlar eski haline dönebilir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rexpos -- 26 Aralık 2019; 22:59:9 >

L

leonall

6 yıl

Yüzbaşı

Bölgesel mi acaba Balıkesir de 10 sabit

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mehtnc1

O

okinkurt

6 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: leonall

Bölgesel mi acaba Balıkesir de 10 sabit

Hataydaki arkadaşımda 10 mb de sabit bende balıkesirin ilçesindeyim ama hız sınırı yok suan bölgesel bir durum var

C

C.CEMİL

6 yıl

Yarbay

benim 20/5 ve aldığımdan beri bu hızlarda hiç değişiklik olmadı
bazıları çok düşük olduğundan yakınıyordu ,şimdi ise bazıları 10 mbit yerine 37/27 aldığını söylüyor :)

L

Lion_Army

6 yıl

Yarbay

Biraz önce kuruluma geldi eleman modemi kurdu gitti tamam herşey dedi.
Modem kule tipi modem değil şu kare kule tipi olan modemi takacak zannetim değil, yine kule tipi ama yassı ZTE yazıyor üstünde.
Neyse 10mbit sınırsız paketi aldım diğer modem daha kaliteliymiş niye ondan takmıyorsunuz dedim, abi onlar daha üst paketler için dedi 400-500 lira olan paketler var onlarda kullanılıyor dedi. Ulan diyecektim ülke de hangi internet 400-500 lira arası da bu o kadar olacak diyecektim bozmuyayım dedim çocuğu neyse. Ezebere iş yapıyorlar yani, gelen çocuk modem nedir desen cevaplayamayacak bilgide.
Yaptığım test sonuçlarında 3mbit internet çıkıyor download, aynı noktadan telefondan 40mbit alıyorum. Pinglerde aşırı yüksek bu arada.
Evde adsl var 7mbit, macera aradık bunu aldık oyunlarda ping 15-20 fazla olur ama, en azından stabil olur diye daha ilk günden iptal edicem anlaşılan.
Madem bu meret modem telefonla aynı telefonda 40mbit aldığım hızı modemde neden alamıyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lion_Army -- 27 Aralık 2019; 11:58:27 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M

Murat Burç

6 yıl

Binbaşı

Bugün büyük heyecanla beklediğim yeri araba tanıtımını bu Allah'ı belası yüzünden 144p olarak izledim.

Yok arkadaş iptal ettirsek eşşek gibi cayma bedeli. Hakkımızı aramaya çalışsak hakkımızı savunan yok.

5 mpbs stabil bağlantıya razıyım. Yetti artık ya.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

osmanhasimcan

6 yıl

Yüzbaşı

Valla 2mbps adsl altyapım var superbox alayım diyorum sizlerin durumuna düşermiyim bölgrmde yoğunluk varmı bilmiyorum yani büyük sıkıntı turkcell bir çözüm bulmalı

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Murat Burç

O

okinkurt