Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

6 yıl

Yüzbaşı

Bu ilk ay tanımlanan 500gb bittiğine dair mesaj gelir gelmez 10-12 den aşağı olmayan speedtest 2-3 e düştü bu bir oyun mu sizce denk mi geldi?

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

N

NitroNos

6 yıl

Yarbay

Türkcell'de çok sorunlar yaşadım gerek Açık kapı Gerek Cimer gerekse Kamu denetleme kurumuna , BTK'yı şikayet ettim.

Türkcell çok fazla abone aldı sorun şu ki 5G'ye geçmemişken sınırsız internet vermeye kalktı ve yetmezmiş gibi mobil abone sayısı arttı yani bu frekanslar ile bunların olması normal sonuçta müşteri haklı normal ev internetine göre 2/5 kat arası para veriyorsun düzgün hizmet alamıyorsun.

Ben mesela 4.5G sınırsız paketini kullanıyorum 1-2 Mbps hızları aldığım zaman oldu yani 290 TL verip ben neden 1-2 mbps hız alayım ki Türkcell'in yapması gereken ya fiyatta indirim yapacak müşterisinin memnuniyetini sağlayacak , baz istasyonu sorununu çözecek bol bol baz istasyonu dikecek yada 5G'ye geçecek yani seçenekler var tabi ama türkcell mevcut altyapı ile para kazanmaya çalışıyor türk telekom'da zamanında bunu yapmaya çalıştı elinde patladı ve zararla oturdu şimdi yatırımlara hız verdi ve ciddi para kazanıyor ve bir sürü borcunu kapattı Türkcell aynı hatayı yapmaya devam ederse zararla oturur her gün BTK'ya şikayet kaydı iletiyorum ne kadar BTK'ya şikayet kaydı iletirseniz Türkcell'e yaptırım olur ve bu cezai bedelleri ödedikten sonra aklı başına gelir diye umuyorum.

Bana kalsa 5G'ye tam anlamıyla geçmeyecekse mevcut paketleri derhal iptal etmesi ve abone alımına kapatması gerekir bunlar normal mobil abonesini de etkileyecek ve herhangi bir qos uygulayamaz eğer uygularsa süperbox müşterisi 200 bin bunun %5'i BTK'ya başvursa ciddi sonuçlara katlanır.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn

N

NitroNos

6 yıl

Yarbay

Aynı konum aynı lokasyon'dan 2 cihaz test sonuçları deneyebilirsiniz.

Samsung S9+ Lifecell paketi
Huawei B618s-22d 4.5G Sınırsız paketi.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sahsiyet

G

Guest-126D2940A

6 yıl

Yarbay

S9 DA CAT 18 VAR HİZLARİN BU SEKİLDE CİKMASİ NORMAL S9 UN İCİNDEKİ MODEM DAHA GUCLU BİR MODEM KARDESİM BEN HATTİ XİAOMİ 9 DA KULLANİYORUM KUTUDAKİNDEN DAHA İYİ GECİYOR CUNKU CAT 16 VAR VE BANT GENİSLİGİ COK YUKSEK AYRİCA TELEFONUN İCİNDEKİ İSLEMCİ NANOMETRESİ VE PERFORMANSİ MODEME GORE KAT VE KAT YUKSEK OLDUGU İCİN BİR COK KİSİ AYNİ ANDA BAGLANSA DAHİ HİZ DUSMUYOR

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 30 Kasım 2019; 7:30:40 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

G

Guest-7143B012D

6 yıl

Yüzbaşı

Ttden çok dandiklik gördük ama hiç her yere şikayet edecek kadar kalitesizlik ve şerefsizlik görmedim bunların yaptığı tam bir rus çocukluğu thh sonuclansin cimere vs de yazacağım en kotu avukatim var mahkemeye vericem

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

V

vuralscn

6 yıl

Çavuş

< Resime gitmek için tıklayın >

Modem sorununu çözmek isteyen yanında taşımak isteyen elimdeki modemle ilgileniyorsa iletişime gecebilir benimle imei atılarak 4G aktif edildi hıç problemi vs hiçbir sorun çıkarmadan yanımda taşıyabiliyorum 10saat şarjı gidiyor

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

V

vuralscn

6 yıl

Çavuş

Modemin Markası Huawei E5786

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

C

c_._s

6 yıl

Yüzbaşı

aynı modem bende de var ama imei atamadım bir türlü ama 3G modunda bağlanabiliyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @86vural

C

c_._s

6 yıl

Yüzbaşı

Superbox kullanmaya başlayalı dört ay oldu geçen ay bir hafta bende sıkıntı yaşadım saat 19:00-23:00 arası hızım 3mbit zor görüyordu tam arıza kaydı oluştarıyım dedim kendiliğinden düzeldi.20mbit hız olan tarifeyi ve Kule tipi modem kullanıyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

Alish1905

6 yıl

Onbaşı

Arkadaşlar cayma bedelinden anlayanlara bir şey sormak istiyorum. 6 aydır 10 mpbs kampanyasından yararlanıyorum. Oturduğum binaya altyapı geldiği için iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine geçen ay sorduğumda 5 ay sonunda cayma bedeli 415 tl çıkarmışlardı, bu ay yeniden sorduğumda ise 6 ay sonunda 615 tl bedel ödersiniz dediler. Ben taahhütün sonuna yaklaştıkça azalacağını düşünürken bedel iyice artmış. Anlayan varsa yardımcı olabilir mi ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

dortcahar

6 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar ben bu turkcell superbox'un upload hızlarından yararlanarak elimdeki yüklü arşivlerimi tamamen bulut servislerine aktarmayı düşünüyorum. Evimdeki internetim iyi bir sıkıntım yok ancak upload 4 mbit olunca terabytelarca veriyi aktarmam çok uzun sürüyor. Ben mümkünse bir ay gibi bir sürede taahhüt vermeden datalarımın hepsini buluta aktarıp aboneliği sonlandırabileceğim bir çözüm arıyorum bunu superbox ile yapmam mümkün müdür ya da bu iş için superbox yerine başka bir çözüm önerebilecek birileri var mıdır?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dortcahar -- 30 Kasım 2019; 16:55:32 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

F

falls

6 yıl

Yüzbaşı

Uploud hızı 1gb altı veri yüklerken maksimum 55mbps oluyor. ama devamlı veri yüklerken hız 10 mbps düşüyor yani çok verim alacağınızı sanmıyorum

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dortcahar

F

falls

6 yıl

Yüzbaşı

Telefonumdaki 50gb veriyi süperboxla ,Turkcell lifebox a(bulut) 1 haftada anca yükledim artık siz düşünün

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @dortcahar

M

m398

6 yıl

Binbaşı

Bugün 2. Defa eve servis geldi modem kaynaklı değil diye rapor tuttu gündüz 3 te 1.5 mb hız çıktı akşam 0.33 mb. 3 aydır sıkıntı yoktu Son 20 gündür kullanamıyorum. Btk Ya şikayet ettim her tarafa yazdım s... s... e ya düzeltecekler Ya da cayma bedeli olmadan iptal edecekler. Şerefsizler kayıt bile açmıyorlar kullanamadığın günlerin iadesi için öde diyor sadece öde

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos

C

commagene

6 yıl

Çavuş

Birkaç aydır 20 mbps olan paketi genel olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Fakat son 1 haftadır filan ben de buradaki diğer arkadaşların yaşadığına benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız 1 mbitlere düşüyor. Aynı anda aynı evde cepten test yaptığımda 50mbit ve üstü hızlar görebiliyorum.

Bunun tek açıklaması olabilir. Turkcell, superbox kullanıcılarını normal kullanıcılarından farklı bir havuzda topluyor ve onlara yoğun zamanda hepsine birden yetebilecek bir band genişliği ayırmıyor.

Bunu burada ifade etmek kolay fakat, bunu kendilerine kabul ettirmek, hizmeti düzelttirmek veya haksız cayma bedeli ve hizmet bedeli almalarını engellemek için çokça enerji, zaman ve sinir harbi gerekecek.

Şimdilik bir süre daha kendiliğinden düzelmesini umacağım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

ugur_91

6 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: falls

Uploud hızı 1gb altı veri yüklerken maksimum 55mbps oluyor. ama devamlı veri yüklerken hız 10 mbps düşüyor yani çok verim alacağınızı sanmıyorum

Allah allah, benim 45 mbit çekiyor maksimum ve sürekli 5 MB/sn yükleme yapabiliyorum. Paylaşım yapılan sunucuyla alakalı olabilir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N

NitroNos

6 yıl

Yarbay

İyi hoş güzelde bir telefon alıp imei attırıp sonrasında kullanıma açmakta ne bilim bana mantıklı gelmedi.

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni

A

abraham48

6 yıl

Yüzbaşı

Merhaba arkadaşlar bende sizlerdeki gibi hızla alakalı düşme sıkıntıları var.benim elimdeki kule tipi huawie modem.önceki sayfalardaki arkadaşlar hmanager programından bahsetmişler.programı indirdim fakat program arapça.bunu türkçe veya ingilizceye nasıl çevirebiliriz acaba.hiç bir şey anlaşılmıyor çünkü.yardım ederseniz sevinirim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O

onkuba

6 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: commagene

Birkaç aydır 20 mbps olan paketi genel olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Fakat son 1 haftadır filan ben de buradaki diğer arkadaşların yaşadığına benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız 1 mbitlere düşüyor. Aynı anda aynı evde cepten test yaptığımda 50mbit ve üstü hızlar görebiliyorum.

Bunun tek açıklaması olabilir. Turkcell, superbox kullanıcılarını normal kullanıcılarından farklı bir havuzda topluyor ve onlara yoğun zamanda hepsine birden yetebilecek bir band genişliği ayırmıyor.

Bunu burada ifade etmek kolay fakat, bunu kendilerine kabul ettirmek, hizmeti düzelttirmek veya haksız cayma bedeli ve hizmet bedeli almalarını engellemek için çokça enerji, zaman ve sinir harbi gerekecek.

Şimdilik bir süre daha kendiliğinden düzelmesini umacağım.

Ben 2 kez aradım. Sizin söylediklerinizin aynısını söyledim. Turkcell telefon hattımdan 40 mb hız alırken superbox hattımdan 3 mb hız alıyorum muhtemelen superbox kullanıcılarını farklı bir grupta topluyorsunuz dedim. Ama evime servis yönlendirmeye çalışmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Bende servislik bir durum olmadığını belirttim. Sorunu ya anlamıyorlar ya da anlamamazlıktan geliyorlar.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

G

Guest-126D2940A

6 yıl

Yarbay

Anlik xiaomi 9 superbox hattı sehirden cok uzak bir bolge bağ evi 5 kisi inyernetime bagli vodafone ve turktelekom cekmiyor ben adamlara paylaşıyorum gram hiz oynamasi yok kalite hissettiriyor kendini herzaman hicbirzaman rakip olamaz hic bir oparator turkcell cansin bize boyle bir imkan sundugun icin sana minnattariz ne kadar tesekkur etsek azdir :)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 1 Aralık 2019; 16:33:24 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.