Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
6
Cevap
331
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcell Saha Yetkilisi, İnadına Hattı Taşımıyor
B
7 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar konu aslında iğrenç bir takmamazlık halini almaya başladı. Vodafone'da bulunan bireysel hattımı Turkcell kurumsal a taşımak istedim. Ayın 19'unda taşımak için başvurdum. 21'inde nihayet geldiler. İmzayı filan attım, kurumsal saha yetkilisi arkadaş maksimum 3 günde hat geçişi olur dedi. O kadar. Mart geldi, daha da günler geçecek saha yetkilisi telefonları açmıyor, whatsapptan yazıyorum dönmüyor.

İşin kötüsü, Vodafone taahhüt ayın 21inde bitecek ve taahhütsüz fatura ödemeyeyim veya az ödeyeyim diye 19 unda hat geçişi için aramıştım Turkcelli. Şuan gayet sağlam bir şekilde Vodafone un taahhütsüz fiyatını ödeyeceğim.

Turkcell.com.tr den şikayet kaydı oluşturdum. Turkcell'in cevap özeti: "Personelimiz iyi niyetlidir, iyi eğitim alırlar, zaten sizi aramış ve mutabık kalmışsınız"

Kısaca personelden taraf tutmak için benimle dalga geçmişler de ortada şöyle bir gerçek durum var, hat geçişi hala olmadı, Turkcell Kurumsal Saha Yetkilisi hala umursamıyor ve hala Vodafone taahhütsüz tarifedeyim.

Ne önerirsiniz arkadaşlar var mı tecrübesi olan bu konuda?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil