Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
TURKCELL İLE İLGİLİ HER SORUNUZU CEVAPLAYALIM.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2799
Cevap 166772
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 166772
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: TURKCELL İLE İLGİLİ HER SORUNUZU CEVAPLAYALIM. (2. sayfa)
Bu konuya cevap alamadık ama... Olmayacak birşey için afaki konuşmuyor muyuz  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar merhaba ; Ben yakın bir zaman da Turkcell Faturalı hat alacağım , ancak soracağım sorular var , yardımcı olursanız çok sevinirim , şimdiden çok teşekkürler... 1) Hat almak için gerekli evraklara Turkcell'in kendi sitesinden baktığımda son 2 ayın herhangi bir sabit faturası deniliyor, ancak benim o faturayı alma gibi bi imkanım yok istanbulda üniversite için yurtta kalıyorum , ve duyduğuma göre ikametgah belgesi ile faturalı hat alınabiliyormuş sanırım doğru mu? 2) Hat aldığımda fatura kesim adresi olması zorunlu mu?Yani fatura illa ki biryere gitmek zorunda mı? Çünkü ben devaml bir yerde ikamet edemiyeceğim , örneğin ; bu sene yurttayım yazın memlekete gidicem , ondan sonra eve çıkıcam vs.vs her değişiklikte fatura adresi ile mi uğraşacağım ben??? Yardımcı olursanız çok sevinirim ... |
| normal tarifeden kampuse gecince nardaki 500 silinmiyor bilmiyorum ama kampus ten normal tarifeye gecince 120 dk siliniyor.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Of çok saçma ikiside ya , benim adıma hiç fatura yok ve bu yüzden ben tcell faturalı alamıyorum  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
merhaba arkadaşlar su koyverme kaçma sıkışma artık ne derseniz öyle bir durum yok arkadaşımızın sorusuına gelince zaten bir çok arkadaş o varsa bu yoktur bu varsa o olmaz cinsinden sorunu ne maksatla sorulduğunun anlaşıldığını sanıyorum. ama ben yinede iyi niyetle cevaplim. böyle durumlar bazen olmaktadır. böyle bir durumda en önce hediye dakika kntörler kullanılır. iki farklı kampanyadan hediye kontör dakika varsa kullanım süresi en kısa olan önce kullanılır. daha sonrada ücretli hediye dakikalar kullanılır. yani senin hattında onsaat bedavan varsa bu ücretsiz dakikadır nardan hediye dakikan varsa kampüslu olamazsın ama oldun farzet önce 10 saatten daha sonra kampusün hediye dakikası en son nar. tabi böyle bir durumda arama yaptıığın yönlede ilgisi var. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
öncelikle faturanızın bir adrese gitmesine gerek yok.Şöle açıklıyayım durumu madem ögrencisin.Kendi adına ögrencı kredi kartın vardır yada alırsın bitane yurdun adresını verırsın ögrencı olduguna dair durum belgesı gosterırsın ıkamet yerıne.Sonra kredı kartı ekstrenle faturalı hatta başvur fatura istemıyorum e-fatura istiyorum de ayrıca ewıne fatura ıstemedıgın zaman cep telefonuna sms ile fatura tutarın ucretsız olarak gonderılıyo.en kolay bole halledersın |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| faturalı hat alacak arkadaş bana hangi ilde olduğunu söyleyebilirsen ben sana bu konuda yardımcı olacağım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
sen mi?_ 
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
yukarda gerekli cevap verildi. çok basit normal tarifede iken 150 yüklersin haftalık nartopu 500ü alırsın, kampüse geçip 150yüklersin, diğer hediyeleride alırsın. olmayacak diye birşey yok. hattımın birinde bu kadar olmasada buna yakın hediyeler vardı. |
soru sorun dedin sorduk, sorduğum sorudaki hediyelerin tek hatta bulunması mümkün, zaten bunu bilmiyorsan bişey diyemeyeceğim. bir telefonda bu hediyelerin olması mümkün değil diyen arkadaşlar daha turkceli, sitemlerini ve kampanyalarını henüz tam olarak anlayamamışlardır. daha fazla hediye yazacaktım ama sorunun cevabı basitleşeceği için yazmadım. cevap olarak birşeyler yazmışsın ama hiçbirşey anlamadım. benim gibi madde madde yazarsan sevinirim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
aylık bedava şebeke içi 300 kontörün vaR her yöne aylık 30 dakikan var (nt kampanyası) kampüs 120 dakikan var on saat kampanyasından 300 dakika turkcell içi hediyen var haftalık nar 500 kontörün var. ilk maddedeki 300 bedava kontör hangi kampanyadan olduğunu söylermisin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
önce bu soruda türkcelli olmanın farkı var bu kadar hediyeyi başka kim verir ilk önce nar düşer zamanı kısa oldugundan sonra şebeke içi 300 kontör sonra 10 saat sonra kampus en son her yöne 30 dk düşer ....... not bu sıralama türkceli aradıgındaki sıralama çünkü not düşmüşsün |
Ya bi saçmalama  Bir şey hem ücretli hem de hediye nasıl olabilir! İyi niyetin için teşekkür ederiz de bu forumda uzman olan 2 kişi var. 1. PİRİ.REİS 2. BUNGEE20 Sorulacak sorulara cevap verecek 2 uzman arkadaşımız var iken kusura bakma ama seni dinleyen pek olmayacaktır. |
|
ban öncelikle ücret ödeyip aldığın dakikaları kullanırsın bu durumda ilk madde 1 haftalık nar 500 ü kullanırsın cünkü ona bir ücret ödeyip almışsın önce ücret ödeyerek aldığını kullanırsın nartupondan hediye dakikan varsa nar yapamazsın bunu bilesin önceden aldığın varsa olur. 2 nartopu hediyelerini kullanırsın nt nartopu kampanyası sanırım her yöne değildir şebeke içidir. 3 10 saat bedavayı kullanırsın 4 kampus tarifendeki dakikaları kullanırsın bu aramaların tamamı şebeke içi aramaları için gecerlidir. burdaki 4 kampanyada turkcell to turkcell aramaları içindir. ilk maddede bedava şebeki içi 300 kontörün kampanya ismini söylersen onuda bu sıralamaya sokabiliriz. ancak kampus tarifesinde iken nardan faydalanamazsın. Nar kampanyasından kimler yararlanabilir? Nar’dan sadece BizBize Hepimiz tarifesindekiler değil, daha çok kişi faydalanacak. BizBize Hepimiz, Bizbize, Bizbize Kamu, Birfiyat, Tarife Saniye, Süper tarifelerindeki tüm müşterilerimiz de faydalanabilecektir. kampiste iken nar yapamazsın bilgin olsun |
''Yani fatura illa ki biryere gitmek zorunda mı? Çünkü ben devaml bir yerde ikamet edemiyeceğim , örneğin ; bu sene yurttayım yazın memlekete gidicem , ondan sonra eve çıkıcam vs.vs her değişiklikte fatura adresi ile mi uğraşacağım ben???'' cümleyı ıyı okursanız nedemek ıstedıgını daha ıyı anlıyacaksınız.Adres veremem demıyo cümlede sabıt yerım yok dıyo. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| tabiki uzman arkadaşların nerden uzman olduklarını öğrenirsem daha iyi olacak ben müşteri hizmetlerinde görevliyim turkcelin birilerine yardımcı olmak istedim bildiklerimi paylaşmak istedim kimsenin beni dinlemesi sorun değil günde 200 kişiye veriyorum ben bu bilgileri burdan dinleyen olmuş dinlemeyen olmuş umrumda değil soruyu soran piriresi uzmansa kampüs tarifesinde iken nar yapılacağını iddaa ediyosa bişey demiyorum |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
o... belki bu forumda olan bir çok kişi müşteri hizmetlerinden daha bilgili.. |
|
quote: Orjinalden alıntı: bungee20 Turkcell sistemlerinde bir fatura adresinin bulunması zorunludur. Fatura adresi verilmezse faturalı hat alınamaz. Arkadaşımız fatura adresi vermek istemediğinden bahsetmiş. Yoksa elbette e-fatura alabilir. quote: Orjinalden alıntı: riprap öncelikle faturanızın bir adrese gitmesine gerek yok.Şöle açıklıyayım durumu madem ögrencisin.Kendi adına ögrencı kredi kartın vardır yada alırsın bitane yurdun adresını verırsın ögrencı olduguna dair durum belgesı gosterırsın ıkamet yerıne.Sonra kredı kartı ekstrenle faturalı hatta başvur fatura istemıyorum e-fatura istiyorum de ayrıca ewıne fatura ıstemedıgın zaman cep telefonuna sms ile fatura tutarın ucretsız olarak gonderılıyo.en kolay bole halledersın RİPRAP ARKADAŞIM SEN BANA ÖZELDEN SENİ ARAYABİLECEĞİMİZ NUMARANI VER BEN SENİ TURKCELLDEN ARATCAM SANA Bİ 532 HAT YOLLATACAM AMA ANKARA İST. ANTALYA BURSA İZMİRDE BULUNUYORSAN ADRES EVRAK KONUSUNU ARAYAN ARKADAŞA SORARSINIZ |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
ilk hangisinden düşeceğini değil kullanım sırasını sordum.
hangisi bitince hangisine geçer.
1 tane madde yeterli değil.