Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
Turkcell ile Amazon Arasındaki Fark Yaşadığım İade,THH ve İcra Süreci
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
48
Cevap 5107
Tıklama 103
Öne Çıkarma
Cevap 5107
Tıklama 103
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell ile Amazon Arasındaki Fark Yaşadığım İade,THH ve İcra Süreci
1. sayfa
16 Mayıs gibi ben Turkcell den arkadaşım Amazon’dan Iphone 11 aldık lakin(benim Turkcell den alma sebebim kredi kartıma kampanyası vardı olmaz olaydı) telefonu iki gün inceledikten sonra beğenmedik sebebi amoled ekrana alışmış olmak ve her iki telefonda da sarı ekran sorunu olması idi(bazı arkadaşlar sarı ekranı sorun olarak kabul etmiyor merak edenler iPhone sarı ekran sorunu yazarlarsa görebilirler lütfen konumuz bu değil ben başka bir hususu arz edeceğim)
Amazondan alan arkadaşım iade talebi oluşturdu takip numarası ile gönderdi, inanın yalan olmasın 4 5 gün içerisinde ücretini iade ettiler.
Şimdi benim yaşadığım sürece gelecek olursak, Turkcell de sistem üzerinde iade talebi gibi bir uygulamaları yok! Ya arayacaksınız yada telefon ile iade talebi oluşturacaksınız neyse ben aradım iade etmek istediğimi söyledim bana tamam talebiniz alındı 5 iş günü içerisinde size döneceğiz dediler(sadece kargo iade numarası vermek için bu işlem) ben 5 gün bekledim arayan soran email atan yok! Aradım durumu izah ettim bana hemen bir iade kodu verdiler çok şükür. Telefonu iade için gönderdim. Gönderdikten sonra yine iade etmek istediğime dair hem maillerine hem sitelerindeki talep formuna iade etmek istediğimi belirten yazılar yazdım. Neyse bi 20 gün kadar sonra Genpa bana mesaj atıyor Değişim için cihazın incelenmesi için benden TC istiyorlar halbuki ben iade için göndermişim Turkcell i aradım bakın durum bu bu tamam dediler talebiniz alındı dedim alındı da adamlar TC istiyor bakın değişim diyor lütfen diyorum yok 5 gün içinde bakılacakmış el mahkum tamam diyorum.Arayan soran yok hayda bir bakmışım telefonu bana geri göndermişler ben tabi kesinlikle kargoyu kabul etmedim, neyse bi daha ara bi daha izah et et ya lütfen diyorum lütfen bakın talep alıyorsunuz dönmüyorsunuz yok muhataplarım birşey demiyor telefonu göndermemin üzerinden 1 aydan fazla geçti bu sürede bana telefon 2 defa falan geldi ben kabul etmedim. Sonunda THH verdim aradan 15 gün süre geçti bunlar herhangi bir savunmada bulunmadı, savunma yok THH benim lehime karar vermesi lazım ama korona dönemi süreçler uzuyor(ben bu süreçte ve sürecin toplamımda Turkcell ile abartısız her seferinde süreci anlattım Allah bu firmayı bildiği gibi yapsın 40 defa irtibatta geçmişimdir Mh gayet kibar bir şekilde kendi ellerinden birşey gelmediğini belirterek talep alıp durmuştur.) Neyse THH 10.08.2020 tarihinde ücret iadesi şeklinde kararı yazdı.Ben yine arıyorum icra falan uğraşmamak için yada bak karar var sana ulaştı itiraz edeceksen et diye yok yok yok aradan 35 gün kadar geçti ben bunları icraya verdim. 20 gün yine arayan soran yok bu arada bana yine telefonu gönderiyorlar ben kabul etmiyorum. Artık Turkcell beni aramaya başladı önce kargoyu kabul etmeniz lazım diyor ya diyorum ben niye kargoyu kabul edeyim etmiyorum yok anlamıyorlar bu THH kararından sonrada telefon kargo ile bana en az 2 defa toplamda abartısız söylüyorum rahat 5 defa gelmiştir ben kesinlikle kabul etmedim. Bunlar icra süresi doldu paramı hala yatırmadılar. Ben bunları artık hacize vereceğim ancak iş güç müsait olamadım icra süresi dolduktan 5 gün kadar sonra Turkcell den avukat aradı dedi paranızı yatıracağız dedim ben senin şahsına birşey demiyorum sende çalışansın ama o firmayı Allah bildiği gibi yapsın arkadaş birşey demedi bunlar çok şükür bana ana paramı ve dosya masraflarımı yatırdı ben icraa kaldırdım iş son buldu. Ekimin 15i gibi paramı alabildim.Ama ne oldu bunlar benim paramı 3,5 ay kadar tabiri caizse p.ç etti ama sonuçta 3’5 ay benim paramı haksız yere tutanlara en ufak bir ceza verildi mi yok.(bu süreçte araştır THH git adliyeye git et bunlarıda hesaba katın lütfen)
Velhasıl ben bunları yaşadım siz yaşamayın.
Yazarken yoruldum fazlası yok inanının eksiği var.
Ek olarakta 3 4 irtibatımda bakın ben donanımhabere üyeyim yaşadığım süreci orada yazacağım diye uyarmışlığım da var ☺️
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BOOOOOOOOOOO -- 29 Kasım 2020; 19:4:46 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >