quote:

Orijinalden alıntı: sonurakar

Lanet olsun Türkcell, Allah binbir türlü belanı versin; sözde bir maddeyi işine geldiği gibi yorumluyorsun, yazıklar olsun...

quote:

Orijinalden alıntı: quanch

Arkadaşlar bir şey soracağım. Biz şimdi itiraz hakkından dolayı taşıyamıyoruz ya hattın ilk sahibi veya devreden kişi bu konuda herhangi bir şikayette bulunmayacağına dair bir dilekçe veya tutanak yazılsa ve mahkeme açılsa Turkcell buna ne diyebilir?

Bence hiç bir halt yiyemez.

quote:

Orijinalden alıntı: gaggag

quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar

Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok
BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik.....
Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler

quote:

Orijinalden alıntı: selocan5

quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir

diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar

quote:

Orijinalden alıntı: arrtezyen

quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler

tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor...
dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor,
kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden

quote:

Orijinalden alıntı: quanch

quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: om3rr 90 gün doldu ve vodafone geçiş talebim üzerine gelen mesaj ömer eraslan sebekemize yapmış oldugunuz numara taşıma talebi son kullanıcının hattı üzerine alması sebebiyle reddedilmiştir bizi tercih ettiginiz için teşekkür ederiz hangi operatörden hangi operatöre geçiyordunuz?

Turkcell'den Vodafone'a. Ne önemi var ki geçilmiyor zaten.

quote:

Orijinalden alıntı: Vatov

quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden

7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek.

quote:

Orijinalden alıntı: arrtezyen

quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden 7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek.

aynen öyle hocam 7-8 ay kim bekleyecek

quote:

Orijinalden alıntı: Vatov

quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden 7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek. aynen öyle hocam 7-8 ay kim bekleyecek

numara taşımak isteyenler için çok kötü bir uygulama. Mesela ben annemin üzerineydi hat kendi üzerime alıp faturalıya çevirdim rahatıma bakıyorum. Mesela Vınn almam gerekiyordu,annemin üzerinden olsa çok uğraşmamız gerekecekti şuan gittim aldım hemen. Ama devirde direk pürüz var. Ki şayet dendiği gibi o imzananan sözleşmelerde o madde varsa mahkeme direk olumsuz sonuç verir.

quote:

Orijinalden alıntı: arrtezyen

quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden 7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek. aynen öyle hocam 7-8 ay kim bekleyecek numara taşımak isteyenler için çok kötü bir uygulama. Mesela ben annemin üzerineydi hat kendi üzerime alıp faturalıya çevirdim rahatıma bakıyorum. Mesela Vınn almam gerekiyordu,annemin üzerinden olsa çok uğraşmamız gerekecekti şuan gittim aldım hemen. Ama devirde direk pürüz var. Ki şayet dendiği gibi o imzananan sözleşmelerde o madde varsa mahkeme direk olumsuz sonuç verir.

https://tuketici.btk.gov.tr/haber/?id=50

madde bizim lehimize ama? 7-8 ay beklersek olucekmiş

quote:

Orijinalden alıntı: Vatov

quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden 7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek. aynen öyle hocam 7-8 ay kim bekleyecek numara taşımak isteyenler için çok kötü bir uygulama. Mesela ben annemin üzerineydi hat kendi üzerime alıp faturalıya çevirdim rahatıma bakıyorum. Mesela Vınn almam gerekiyordu,annemin üzerinden olsa çok uğraşmamız gerekecekti şuan gittim aldım hemen. Ama devirde direk pürüz var. Ki şayet dendiği gibi o imzananan sözleşmelerde o madde varsa mahkeme direk olumsuz sonuç verir. https://tuketici.btk.gov.tr/haber/?id=50 madde bizim lehimize ama? 7-8 ay beklersek olucekmiş

Madde üzerine alma konusunda sorun yok aynen uygulanıyor. Ama devir ile ilgili demiyor. Aynı SIM kart demişler bu durumda operatör ve sim kart değişikliği olmaması gerekiyor. Çünkü ikisinde de sim kart değişiyor. Şayet Turkcell'in öyle bir maddesi varsada 1.5 yıl daha beklenilmesi gerekecek.

quote:

Orijinalden alıntı: arrtezyen

quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden 7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek. aynen öyle hocam 7-8 ay kim bekleyecek numara taşımak isteyenler için çok kötü bir uygulama. Mesela ben annemin üzerineydi hat kendi üzerime alıp faturalıya çevirdim rahatıma bakıyorum. Mesela Vınn almam gerekiyordu,annemin üzerinden olsa çok uğraşmamız gerekecekti şuan gittim aldım hemen. Ama devirde direk pürüz var. Ki şayet dendiği gibi o imzananan sözleşmelerde o madde varsa mahkeme direk olumsuz sonuç verir. https://tuketici.btk.gov.tr/haber/?id=50 madde bizim lehimize ama? 7-8 ay beklersek olucekmiş Madde üzerine alma konusunda sorun yok aynen uygulanıyor. Ama devir ile ilgili demiyor. Aynı SIM kart demişler bu durumda operatör ve sim kart değişikliği olmaması gerekiyor. Çünkü ikisinde de sim kart değişiyor. Şayet Turkcell'in öyle bir maddesi varsada 1.5 yıl daha beklenilmesi gerekecek.

sim kart mı nerde yazıyor o ?

ben taahhüdnameyi göstermek amaçlı paylaşmıştım linki

quote:

Orijinalden alıntı: arrtezyen

quote: Orijinalden alıntı: 9008 Tcll kadar adi bir firma ne tuketici hakem heyeti ne mahkeme kararı dinler yasal açığı bulmuş ya kendini haklı çıkartır her türlü boşuna kendinizi yormayın ben 12 nisandan beri tam bir aydır uğraşıyorum numara tasiyamadim en son hattin yasal sahibi anneme itiraz ettirip hatti onun uzerine aldim onun adina tasima icin basvurduk yine tasima talebi reddedildi hicbir aciklama yapamadilar inceleme basladi bugun donduler bana ozur dileriz sistemde hata varmis tekrar basvurun onaylanir denildi ozur herseyi cozuyor mu basvursam ne olacak sizin hataniz yuzunden avea 19luk yikilan paket bitti o sistemin tamamen çöksün bi tarafınıza kaçsın adi pislik tcll= falan filan yalan dolan

turkcell müşteri temsilcileri ile konuştuğumda 26.04.2013 de btk dan bir direktif aldıklarını bu karara göre imzaladığımız taahüdde bulunana maddenin değştiğini ve numara taşıma yapamaz ibaresinin eklendiğini belirtti, kendisine benin imzaladığım kağıtta öyle bir şey yok sizin aldığınız karar bundan sonrakiileri kapsar, beni bağlamaz ben zaten öyle bir şeyi kabul etmedim dememe rağmen hala laf çeviriyor btk ya yönlendiriyor ve ya türkcell e mail atmamı söylüyorlar..

hayır tamamen saçmalık öyle bir madde yok ama bir tarafından elemement uyduruyor.

dahası da var , 19.1.2013 de hattı üzerime aldım
19.4.2013 de yani tam 90 gün sonra taşıma talebinde bulundum anah bir baktım gene engelleme nasıl olur dedim aradım neden geçmedi benim hat diye dediler gene 26.4.2013 de btkdan direktif aldık o yüzden geçiremiyoruz lan yuh amk dedim yüzüne ben bundan 1 hafta önce talepte bulundum nasıl beni bir hafta sonra çıkan karara tabi tutarsınız gene btk ya atılar topu

şimdi siz dediniz ya geri taşıyamadık diye büyük ihtimalle eski sahibinin adına yeniden açıldığından dolayı hat 90 sınırı olabilir

quote:

Orijinalden alıntı: Vatov

quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: Vatov quote: Orijinalden alıntı: arrtezyen quote: Orijinalden alıntı: gaggag quote: Orijinalden alıntı: selocan5 quote: Orijinalden alıntı: yns41 btk ya yaptığım sikayet sonrası turkcellin verdiği cevap BTK tarafından Şirketimize iletilmiş olan başvurunuzda özetle, adınıza devraldığınız hattı başka bir işletmeci şebekesine taşıyamamaktan şikayetçi olduğunuz anlaşılmaktadır. 26.09.2012 tarih ve 2012/DK-14/453 sayılı Kurul kararı doğrultusunda adına devraldığınız hattı, devir işlemi sırasında imzalamış olduğunuz taahhütname uyarınca 01.10.2014 tarihine kadar başka bir işletmeci şebekesine taşıyamayacağınızı belirtmek isteriz. Şöyle ki, imzalamış olduğunuz taahhütnamede de görüleceği üzere hattın eski abonesinin yapılan bu devir işlemine 01.10.2014 tarihine kadar itiraz hakkı bulunmaktadır. İzah edilen sebeplerle Şirketimiz kaynaklı ve giderilmesi gereken mağduriyetinizin bulunmadığı değerlendirilmektedir diğer operatörden taşımak isteyenler acele etsinler, şu anda taşımaya, reddetmeyi beceremedikleri için, izin veriyorlar Reddetmeyi becermek için olağanüstü bir birikime ihtiyaç yok BTK kararını turkcell gibi hukuka, iletişim özgürlüğüne aykırı şekilde yorumlamadıkları için retetmiyorlar, tabi şimdilik..... Turkcell'in işlemine karşı mağdurlar tüketici hakem heyetine başvurmaz ve tepki verilmezse avea ve vodafone da aynı uygulamayı yapabilirler tüketici hakem heyetine başvurulursa sorun çözülecek ama o da belge istiyor kanıt istiyor sonuçta hukuk mahkemesi şahit vs dinlemiyor... dün tkh ye gittiğimde ordaki memur olayla ilk defa karşlaştığını söyledi eğer şikayette bulunacaksanız da bunları belgelemeniz lazım dedi, hadi belgeleri bldunuz topladınız, mahkeme en az 7-8 ay sürer dedi , turkcell de bunun farkında zaten o yüzden yokuşa sürüyor, kim 7-8 ay bekler? bekleyen buyursun önden 7-8 ay beklediğinde zaten istediği gibi taşıyabilir. Ki hakim bakıcak 7-8 ay geçmiş isterse taşıyabilir davayı düşürecek. aynen öyle hocam 7-8 ay kim bekleyecek numara taşımak isteyenler için çok kötü bir uygulama. Mesela ben annemin üzerineydi hat kendi üzerime alıp faturalıya çevirdim rahatıma bakıyorum. Mesela Vınn almam gerekiyordu,annemin üzerinden olsa çok uğraşmamız gerekecekti şuan gittim aldım hemen. Ama devirde direk pürüz var. Ki şayet dendiği gibi o imzananan sözleşmelerde o madde varsa mahkeme direk olumsuz sonuç verir. https://tuketici.btk.gov.tr/haber/?id=50 madde bizim lehimize ama? 7-8 ay beklersek olucekmiş Madde üzerine alma konusunda sorun yok aynen uygulanıyor. Ama devir ile ilgili demiyor. Aynı SIM kart demişler bu durumda operatör ve sim kart değişikliği olmaması gerekiyor. Çünkü ikisinde de sim kart değişiyor. Şayet Turkcell'in öyle bir maddesi varsada 1.5 yıl daha beklenilmesi gerekecek. sim kart mı nerde yazıyor o ? ben taahhüdnameyi göstermek amaçlı paylaşmıştım linki

He ben ordaki yazıyı okudum orada diyordu aynı sim kart ve numara diye