Turkcell Faturalı Hat Pişmanlıktır

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Turkcell Faturalı Hat Pişmanlıktır

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

9
Cevap 1724
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Turkcell Faturalı Hat Pişmanlıktır

Cevap Yaz

gokyuzu54

9 yıl (128 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Uzun zamandır Turkcell abonesiyim ve kontörlü hat kullanıyodum taki bundan bir sene öncesine kadar. Telefon ettiler ve bi kampanyadan bahsettiler benimde işime geldi kabul ettim telefondan işlemleri hallettik ve bir sene taaddütlü anlaştık. Fakat en ufak bi palaçorlukta 3-5 TL yasladılar. Şimdi taaddüt bitti bende yeni paket yapalım deyince yüksek fiyat çıkarttılar o zaman kontörlüye geçeyim dedim bayimize gitmeniz gerekli oradan işleminizi halletmeniz gerekli olduğunu söylediler. Telefondan faturalıya geçisi şipşak yapmak kolayda neden kontörlü hatta geçmek bu kadar problem. Nerde kaldı o çok önem verdikleri müşteri memnuniyeti????

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

trakonic

9 yıl (370 mesaj)

Teğmen

Aynı şey benim de başıma geldi. Hemen tüketici şikayeti kaydı açınhttp://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/genel-bakis/turkcell-musteri-memnuniyeti-politikasi/sikayet-talebi
http://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/hazir-kart-faturali-hat-gecis-paketleri/faturali-4gb-plus-paket

üstteki paketi almak istediğinizi ancak sistemin izin vermediğini belirtin aksi halde vodafone un yeni müşteri kampanyalarından yararlanacağınızı ekleyin 24 saat için de cevap yazarlar. Muhtemelen olumsuz bir cevap gelir. Ama sonra cepten 532 den arayıp bu pakete geçiş işleminizi yapabilirler. Bana öyle oldu 3 gb+750 =39tl yerine 4 gb+500 dk 35 tl ye aldım.

Diğer paketler
http://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/hazir-kart-faturali-hat-gecis-paketleri

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi trakonic -- 28 Eylül 2017; 21:6:24 >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Turkcell Faturalı Hat Pişmanlıktır