Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
506
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcell'den yediğim kazık

E ermanka26 Konu Sahibi
9 yıl (1350 mesaj)
Turkcell'den Haydi Konuş kampanyası aboneliğim vardı.Aylık 500 dakika

30 Aralık'da mesaj geldi.Haydi Konuş Kampanyası aboneliğiniz bitmiştir diye.Mesajdan sonra 1 hafta arama yapmadım sonra da gittim kamuya geçtim.

Sonra 140 lira gelen fatura ile şok yaşadım.Müşteri hizmetlerine açtım.Dediklerine göre benim kampanya 10 aralıkta hesap kesim tarihinde bitmiş.28'inde gelen mesaj ise tahahütün bittiği tarihi gösteren mesajmış.Tepem attı.Gelen mesajda öyle yazmıyor ama dedim.

Böyle bir durum başına gelmiş olan var mı? Yoksa ben mi haksız durumdayım acaba?




E ERDA
9 yıl (387 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: ermanka26

Turkcell'den Haydi Konuş kampanyası aboneliğim vardı.Aylık 500 dakika

30 Aralık'da mesaj geldi.Haydi Konuş Kampanyası aboneliğiniz bitmiştir diye.Mesajdan sonra 1 hafta arama yapmadım sonra da gittim kamuya geçtim.

Sonra 140 lira gelen fatura ile şok yaşadım.Müşteri hizmetlerine açtım.Dediklerine göre benim kampanya 10 aralıkta hesap kesim tarihinde bitmiş.28'inde gelen mesaj ise tahahütün bittiği tarihi gösteren mesajmış.Tepem attı.Gelen mesajda öyle yazmıyor ama dedim.

Böyle bir durum başına gelmiş olan var mı? Yoksa ben mi haksız durumdayım acaba?

Bende Turkcell den kazık yedim. Bu linkden bakın.http://resim.donanimhaber.com/m_70811206/mpage_1/f_/key_//tm.htm#70864905
Size tavsiyem ilçe kaymakamlığına gidin. TÜKETİCİ HAKEM HEYYETİNE müracaat edin .
Dilekçe , fatura mesajı silmediyseniz fotoğrafını çekip yazıcıdan çıktı alın faturanızıda ekliyip baş vurun haklı isen Turkcell S... s .... ke o parayı sana geri ödemek zorunda kalacak.
İnternettde TÜKETİCİ HAKEM HEYYETİNE ait dilekçe örnekleri çok var bende oradan bakıp yazdım
Bende haksız yere adıma yapılmış 14 TL MOBİL ÖDEME İÇİN aynı başvuruyu yaptım.
Git gel otopark ondan fazla masraf ettim gerekirse dahada ederi.
AMACIM O TURKCELL OLACAK P.... ZVENKLERE HADDİNİ BİLDİRMEK.
BİRDE FATURA KESİM TARİHİNDEN BİR HAFTA ÖNCE BAŞKA BİR OPERATÖRE GEÇMEK İÇİN MÜRACAAT EDİN.
Herifler 35 milyon abonem var diyor. Her aboneye ayda 1 TL geçirse. Eski para ile 35 TRİLİYON YAPAR.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ERDA -- 27 Ocak 2013; 13:53:43 >


K kintsugi
9 yıl (442 mesaj)
bi turkcell bi ttnet iste.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


P plusnettr
9 yıl (1585 mesaj)
Hesap kesim süresi içinde yapılan tarife değişikliklerinde her iki tarifenin de tutarını kesiyorlar. Bu hepsi için geçerli. Bilgi vermedikleri içinde bu şekilde oluyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi plusnettr -- 27 Ocak 2013; 20:36:37 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.