Benzer bir durum ile ben de karşılaştım. Yurt dışı internet kullanımı nedeniyle 6.000 TL gelen faturamı dava açarak 294 TL'ye düşürttüm. Size de Tüketici mahkemesinde dava açmanızı ya da miktara göre Tüketici Hakem Heyetine başvurmanızı öneririm
benim ki size kesilen paralar yanında bir şey değil ama benden de 2 mb internet için 22 lira kesmişler internet açık kalmış bütün parayı hortumlamışlar
arkadaşlar konuyu btk'ye taşıyın, btk onların hakkından geliyor, bu yaptıkları cidden kabul edilemez! Bir çok kişinin başına aynı şey gelmiş. ben konuyu btk'ye taşıdıktan sonra faturamı 250tl ye indirdiler, o 250 tl de onların hakkı değildi ama konuyu uzatmadan kapadım.
millete dikkat edin diyecene sen dikkat edip farkına varsaydın
hiçbir internet sağlayıcının seni uyarmak gibi bi zorunluluğu yok sen takip edeceksin onu geçtim e fatura gelmiyor mu yada sms hiç mi 3 ay fark etmedin
Buna benzer bir durum da benim başıma geldi. Çeşme deyken bir kaç kere "Yunanistan a hoşgeldiniz" mesajı geldi başlarda önemsemedim. Sonraki günlerde güncel fatura yı kontrol ettim. 35 tl eklemişler fatura detaylarında ne bir ücretli görüşme nede ücretli sms ve İnternet var ama güncel fatura da 35 tl eklemişler. Müşteri Hizmetlerini aradım fatura kesildikten sonra inceleyebiliriz diyorlar. Fatura gelince ne değişecek şimdiden düzeltilmesini istiyorum ilgilenen yok
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @EvoLutioN87