|
Whatsapp mesajlarım olmasa kafayı mı yedim acaba diye düşünecektim ben 1 saat arama sırasında whatsapp dan geliyorum yazıyorum iki kişiye o sırada giyiniyorum telefon hep açık arabaya biniyorum telefon açık saçmalık bu hatta yetinmiyorum gidip iphone dan arama kaydını siliyorum |
|
Her şey ortada olmasına rağmen ikinci kez arandım ve siz aramışsınız konuşmuşsunuz diyorlar arkadaş nasıl olur ben bana internet satmaya çalışan ya da başka şekilde dolandırmaya çalışan bir numarayla ne konuşayım bu sırada telefonum hep açık olsun whatsapp a girip iki kişiye mesaj atıp geliyorum diyim hatta birine fotoğraf çekip atayım yani hiç mi kapatmadım ekranı hiç mi fark etmedim sol üst köşede yeşil yeşil yanıp sönen arama ikazını bütün bunları kafamdan mı uydurdum sonra da gidip iphone arama kaydından sadece o arama kaydını mı sildim düşünsenize hattım faturalı olsa ve arama hakkım bitse belkide 93 lira değil 9300 lira fatura yansıtacaklardı müşteri hizmetleride banane beni ilgilendirmez mi diyecekti |
|
Direk BTK’ya şikayet edin konuyu detaylıca anlatın ekran görüntülerini ekleyin.İlk 2 itirazınıza muhtemelen Telekom itiraz edecek kabul etmeyecek,siz de itirazlarınızı yenileyin. 2. itirazınızdan sonra olay BTK’ya geçiyor ve başvuru kurum incelemesine geçiyor.O aşamadan sonra son kararı BTK verecek. Muhakkak telekomun yapacağı 2 itiraza karşılık sizde itiraz edin. |
| bu memleket böyle .40 yaşına gelince bizim gibi sende alışırsın. adamın kaydında konuştum diyorsa orada asgariyle çalışan adam sistem bug falan bilmez 100 defa arasa papağan gibi aynı şeyi söyler. . cevapsız çağrıya asla dönmem. neyse derdi 50 defa arasın bana ulaşsın. ulaşamıyorsa da tebligat yollasın . hattımda hep paketin maksimum 5 -10 tl fazlası olur . internet alışverişimi de sanal kartla yapar onu da tam bakiye ayarlarım. |
| Btk ya şikayet ettim hoccam ikinci itiraz oldu mu tam emin değilim ama takip ediyorum bütün ekran görüntülerini de gönderdim inşallah çözüm olur beni arayan türk telekom temsilcisi inatla siz aramış gözüküyorsunuz diyor. |
|
Hocam whatsapp görüşmelerini atmamın sebebi bu görüşmenin olağan dışı olduğunu ispatlama çabamdan dolayı belki kesin kanıt değil ama mantıklı düşünen birisi dolandırıcı olduğu kanıtlanmış bir numarayla görüşme yapmaz hadi diyelim açık unuttu işte o zaman whatsapp da mesaj atarken ya da goto çekerken fark eder bunu anlatmak için o ekran görüntülerini attım aklıma gelen en masum şey türk telekom şebeke hatasından dolayı sistem bu arama gerçekleşmiş gibi gördü aklıma gelen diğer şeyleri buraya yazmak bile istemiyorum bu saatten sonra hangi hattım olursa olsun içinde lira tutmam ne olur ne olmaz |
| Tipik TT. Geçen yine benim de faturasıza geçiş bedelinin üzerine yattı, alıştık böyle şeylere. |
|
Ben sana açık unuttun konuştun demiyorum sistem hatasından açık kalmış gibi algıladı ve zamanı gelince otomatik kapandı diyorum Numarayı arayınca sürekli aynı cümle tekrar ediyor zamanı gelince otomatik kapanıyor . en sonunda sende yazmışsın demek istediğimi çözüm yerlerinize şikayetinizi iletin . |
| iyi de bu otomatik kapanmayı kapatabiliyorsun diye biliyorum ben arkadaşlarımla 3 saat kapanmadan konuştuğumu da biliyorum benim şansım otomatik kapanmayı kapatmamak mı? |
| Çözüm yerlerine zaten gerekli şikayetleri yaptım bu olay sosyal medyada ses getirmese beni iki kez arayıp “sen aramışsın ödeyeceksin” diyen müşteri temsilcileri olayı kapatacaklar ayrıca belki böyle sistem hatalarından dolayı 1 yıldan fazla süredir dolandırıcı olduğu belli olan ve numarayı engellemeyen türk telekom müşterileri hesaplarına bakıp böyle bir arama var mı diye kontrol ederler ve şikayet ederler böylece türk telekom elini taşın altına koyup bir yaptırım uygular. |
|
Telekom da senelerdir var otomatik kapanıyor .bildiğim kadarıyla açma kapama ayrı yok . Zamanında çok uğraştım ama değişen birşey 10 dakika oldu bende görüşme 1.09.59 da kapanıyor 😁 |
|
Ekşi ye yazın birde Turktelekomun işine geliyordur uğraşmaz böyle şeylerle Bu numarayı sen ben aradıkları kişiler şikayet edecek ki bunlardan kurtulalım . yaptırım uygulanmasını istiyorsan e devletin ile giriş yapıp buraya şikayet edeceksin https://tiss.gtb.gov.tr |
|
Bence kanıtlarım gayet yeterli ama tatmin olmazlarsa iphone’da silinen görüşme kayıtlarının icloud üzerinden geri getirebileceğini öğrendim eğer hala sen 1 saat konuşmuşsun derlerse uğraşıp o kaydı silmediğimi öyle bir kaydın olmadığını ispatlayacağım bütün bunlar bittiğinde de numaramı başka operatöre taşıyacağım benden bir kuruş daha kazanamayacaklar |
| iCloud’u kurcalayın belki bir sey çıkar, 90 lira az para değil 15-16 ekmek parası, en kısa zamanda da telekomdan kurtulmanız dileğiyle. |
|
Sence yeterli olması onlara yetmez sisteme bakarlar . tekrar eden ses kaydıyla 1 saat ne konuşabilir bi düşünsünler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Limonen