Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
194
Cevap
10639
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom personeliyim soru sorabilirsiniz (2. sayfa)
A
10 ay
Teğmen

Merhabalar. Bugun fiber dönüşümü için müşteri hizmetlerini aradım. 14 sene önceki apartman numarası zaman içerisinde değiştiği için 181 TL nakil ücreti çıktığı söylendi. Bunu ödersem abone yapabileceğini ya da Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söyledi. Yokuşa sürmekten başka bir durum değil. Bir de kendi modeminizi kullanamazsınız kurulum yapan arkadaşların getirdiği modemi kullanmak zorundasınız denildi. Bu konuda bilgi alabilir miyiz acaba. Epey uzak noktadaki müdürlüğe gitmeden işlemi halledebilir miyim. Bir de modem olayının aslı nedir acaba.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
10 ay
Binbaşı

Türk telekomun verdiği modem dışında başka bir modem kullanmamız durumunda telekom tarafından güvenli moda alınma durumu gerçek mi?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam sizin DSL modem fiberi desteklemez girişleri farklı dedikleri gibi değişmesi şart. Fiber modemin satışı yok kiralama ücreti var. Onun iyi yanıda garantisi hiç bitmiyor. Nakil konusunu ise telefonda çözemeyebilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @aliel79
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

DSL de öyle bir olay yok hocam. Fiber de ise bildiğim kadarı ile telekomun verdiği modem zorunlu diğerleri çalıştırmaz diye biliyorum. Bir dünya kurulum yaptım bende fiber modem var diyen müşteriye de rastlamadım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dmitri Karamazov
D
10 ay
Binbaşı

Turk Telekom altyapısında metro ethernet neden pahalı bilgin varmı üstad?Yine Turk Telekom altyapısını kullanan Vodafone ve Superonline Mbit/TL maliyeti neden daha uygun?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
10 ay
Yüzbaşı

hipernet varmış adsl vdl ne modem alim


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
10 ay
Yarbay

5ghz destekli vdsl modem alabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @alimaruf1111
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Vdsl özellikli bütçene uygun tplink, zte, zyxel, asus modemlere bakabilirsin. Veya direk telekom un vereceği modemi al 2 sene garantili yerinde değişim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ruzgar3460 -- 4 Ağustos 2023; 10:43:8 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @alimaruf1111
D
10 ay
Yüzbaşı

Gerçekten TT çalışanı olduğunuz hakkında şüphelerim var GPON biriminde olduğunuzu yazdığınız ama daha santralde de ki OLT'nin portunun kaç kişiye bölündüğü dahi bilmiyorsunuz hadi bu herkesin bileceği bir şey değil tamam geçelim.

Fiber modem nedir yahu? Öyle bir şey yok hocam onu çıkar aklından router olmasın o?

En önemlisi fiber altyapı da müşteri kendi routerini kullanabilir yeter ki vlan id girebilsin buda şu an neredeyse bütün routerlarda var.

Özetle ya bu konularla hiç alakası olmayan vasıfsız bir personelsiniz yada bizi trolluyorsunuz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ruzgar3460
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam saha personeliyim. Telekomda bir çok birim vardır hepsinin alanına hakim değilim. Bildiklerimi cevaplamaya çalışıyorum.

Santral kısmında pek bilgim yok biz dışarıdayız. Müşterinin modemine gelirsek dediğim gibi firmalar verdiği için ben hiç karşılaşmadım. Dediğiniz gibi aslında router denir ama router diyen pek telekomcu bulamazsınız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @davidoff26
O
10 ay
Onbaşı

Yaklaşık 150 mt uzağımızda altyapı var ama bizim site içerisinde yok. 16 haneyiz. En hızlı bir şekilde altyapı getirmek için ne yapmalıyız? Bölge Avşa adası yiğitler mahallesi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam bildiğim en etkili yöntem toplu imza toplatıp müdürlüğe sunmak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ozan-Kwelia
P
10 ay
Yarbay

ellerinde olursa verirler



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @orhuntus81
P
10 ay
Yarbay

SAYE neden hala yok? fiber ağ neden paylaşıma açılmıyor.



B
10 ay
Teğmen

Adam saha da taşeron firma üstünden çalışıyorum demiş millet gitmiş bilemeyeceği soruları sormuş...
Telekom dediğimiz kurumun kaç birimi var önce ona bakın sonra sorularınızı sorun...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
10 ay
Yüzbaşı

Hocam sizin pingler kötü olmuş baya ben bile vdsl çürük bakır altyapımla 30 yıllık binada 27-30 arası görüyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
H
10 ay
Binbaşı

o yan binaya fiber, sizin o apartmana koyulan kutudan gidiyorsa eğer.. yani


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cimbomlusinan
I
10 ay
Yüzbaşı

Hocam ben DSL'den GPON'a dönüşüm yaptırdım. Verilen ZTE ZXHN H298A V9 modemi (router) kira ödemeden kullanıyoruz. Arıza kaydı açsak ya da direkt CEO'ya yazsak Wifi 6 modem talebi için bizden kira almaya başlarlar mı yoksa yine ücretsiz kullanmaya devam eder miyiz? Şunu da belirteyim dönüşüm yaptırdığımız zaman 35 mbpslik paketteydim taahhüt bitince 100 mbpslik taahhüt yaptırdım yine ücretsiz kullanmaya devam ediyorum taahhüt yenileme işlemi sonrasında. Ayrıca bir soru daha elinizdeki en performanslı en az şikayet aldığınız Wifi 6 modem hangisi? Kolay gelsin iyi çalışmalar.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ruzgar3460
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam 100mb kullandığınız için wifi 6 modeme geçiş hakkınız var. Daha performanslıdır bu hakkınızı kullanın. Bildiğime göre yine kira ödemeden devam edersiniz ama yine de bir müşteri hizmetlerine sorun.

Hocam elimizde üç çeşit wifi 6 modem var. Zyxel wifi 6 digerleri kadar iyi değildir. Ama santralde hangi modem varsa mecbur onu verirler. Diğer iki modem ise Tplink EX20v wifi 6 ve ZTE ZXHN H3600 wifi 6. Bu son söylediğim iki modem daha iyidir. ZTE olan biraz kaba sabadır ama iyidir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ruzgar3460 -- 5 Ağustos 2023; 18:38:33 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ispanak Namık
R
10 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

ZTE altta ki diğeri tplink.

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ispanak Namık