Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
30
Cevap
6240
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Kazığı / Kullanmayın Kullandırmayın ! (2. sayfa)
S
6 yıl (18242 mesaj)
Yarbay

Gecen bayramdada kopunca birileri 5g denemesi dediydi. Aman canim hep altyapi yenileme grlisdirmede kopuyor zaten ariza yokdur bunlarda



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Anonim A.Ş
R
6 yıl (6220 mesaj)
Yarbay

Türk telekom taahhüd yeniliyorum diye 45₺ faturamı 90₺ olarak kesti bana ama bundan hiç bahsetmemişlerdi soydular resmen ne kadar denetimsizse artık haraç kesiyorlar devlet el atmıyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Redshift -- 29 Eylül 2019; 23:48:19 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
6 yıl (11631 mesaj)
Yarbay

Deprem olduğu gün iş sebebiyle Elazığ'daydım.

Elazığ. Bakın istanbul'a kilometrelerce uzaktaydım.

O gün boyunca TT kullanan arkadaşların şebekeleri pert oldu. Tüm Türkiye'de çöktü TT.

Hadi istanbulu anlarım da elazığ alo nedir bu?

10 TL fazla veririm TCELL kullanırım.



_
6 yıl (4567 mesaj)
Yarbay

Tüketici heyetine başvurun. Bende yaşadım geçmişte asla iade etmiyorlar. Heyet kararı çıkınca aldım ancak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
6 yıl (2402 mesaj)
Binbaşı

Turkcellde kafasina gore kullanim yapip 200 lira faturaya yansitti hepsi soyguncu :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
6 yıl (12616 mesaj)
Yarbay

Klasik turktelekom bir ara internet paketim varken ayni zamanda telefon wifiye bagliyken 1-1.5 tl surekli 0kb kullanim diyip para çekiyordu.

Birde aklinizda olsun sim kart menudeki alisverisler sizin onayinizla gerceklesmiyor. Siz 1 gun icerisinde mesaj atarsaniz iptal ediliyor. Olurda cebinizde telefon yanlislikla girer yada coluk cocuk basarsa 30 lira caps uyelik diyip paranıza cokebilirler. Ustelik o kadar kaliteli bir hizmet ki bir ara haberim olmadan kayıt olduğum futbol uyeligi 30 lirayken hatta 23 bakiye varmis 23 kesmisler

Bu firmanin hala ulkede faaliyet gostermesine izin verenler utansin. Musteri hizmetlerindeki operator size bagirip hakaret etme luksune sahip.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_
6 yıl (3179 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Tüketici hakem heyetine başvurum. Bakalım ne zaman nasıl sonuçlanacak. Sizin yaşadığınız durum ve THH süreci nasıl oldu ?

Bu arada BTK şikayetine henüz cevap alamadım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @_AveNTuriN_
G
6 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Anıl merhaba, geçmiş olsun öncelikle. Bu tutarın iadesi tarafına yapılacak mı? Bir diğer sorum ise hattında neden 100tl tutuyorsun özel bir sebebi yoksa eğer.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
_
6 yıl (4567 mesaj)
Yarbay

Bende aynı yolları izledim fayda sağlamadı. Hattımda para vardı ama tarifeyi gece yenilememiş 3-4 içinde parayı internet kullanımı yapmıştı. Heyet kararıyla aldım.




Bu mesajda bahsedilenler: @_A_N_I_L_
_
6 yıl (3179 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Sağolun, Şuan iade etmek istemiyorlar bende Tüketici Hakem Heyetine başvurdum sonuç ne çıkarsa çıksın hakkımı arayacağım.

Normalde Türk Telekom hattımı sadece dışarıda data ihtiyacım olduğunda kullanmak için aldım. Fiyat ve GB olarak daha hesaplı geldi.

100TL yüklemeye 20GB hediye kampanyası geldi katıldım, ilk kez bu kadar yüksek bakiye yükledim 3-4 ay yükleme yapmam bakiyeyi kullanırım dedim sonunda zararda çıkan ben oldum..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
6 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Anladım, umarım tüketici hakem heyeti tutarın iadesine karar verir.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @_A_N_I_L_
_
6 yıl (3179 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >

Düzülen değişmeli, düzen değil.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _A_N_I_L_ -- 24 Aralık 2019; 23:16:56 >

H
6 yıl (4116 mesaj)
Yarbay

Hocam otomatik çözümlemeye gönderiyorlar. Sürekli "Sorunum çözülmedi"yi işaretleyin. Çoğu zaman bu sayede çözüme ulaşılıyor.
Edit: Son mesaja dikkat etmemişim. Neden böyle bir karar alınmış ki anlayamadım. Şikayetiniz oldukça yerinde kaldı ki Tüketici olarak hizmet alamadığımız bir operatörden şikayetçi olma hakkımız bulunmuyor muydu?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi High Sierra -- 25 Aralık 2019; 14:2:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @_A_N_I_L_
T
6 yıl (309 mesaj)
Yüzbaşı

konunun merci ben değilim diyor mahkeme kanalı ile simkartın takıldığı imail nolu cihaz hizmet alınıp alınmadığını mahkeme kararı olmadan gsm operatörü vermez. bu yüzden de red olmuş. Bende geçenlerde baktım çift hatlı tel kullanıyorum. TT KONUŞMA İNTERNETİ TÜRKCELL de kullanıyorum online işlemlerde baktım internete bağlanmış gibi duruyor ve 10 mb gibi veri kullanımı olmuş görünüyor. buda aşağı yukar kb hesaplandığında 80 tl civarı ücret yapar. allahdan sil süpür vardı da tl düşmemiş. Bana kalırsa TT veri çalıyor telefonumuzdan rehber sms whatsapp yazı olarak veri çaldığını düşünürsak hatrı sayılır bir veri hırsızlığı anlamına gelir. Yada kolluk kuvvetleri her tel den veri topluyor bence tabi her düşünceye saygım var




Bu mesajda bahsedilenler: @High Sierra
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.