Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 kayıtlı üye, 3 misafir, 3 mobil kullanıcı
4468
Cevap
372955
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (2. sayfa)
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Binanızda ortak dilekçe hazırlayıphttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine göndererek ilk adımı atabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @madbean
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bölgenizde VDSL hızları istiyorsanız bahsettiğim gibi dilekçeler oluşturmak zorundasınız. Bu dilekçelerihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ veya cimer.gov.tr üzerinden de gönderebiliyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HeiLi
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

Bu sayfada dilekçenizi yazmanız için sayfa açılıyor, oraya yazacaksınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mrs.Bean
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Öncelikle iletmeniz gereken talep "boş port olmaması" olmalıdır. Çünkü size port yetersiz denilmiş başvuru yaptığınızda. İnkilap santralinden mi hizmet alıyorsunuz? Yanında telekom müdürlüğü olan? Küçüksu caddesi?

Müdürlüğe şahsen gitmeyin derim, corona sürecinden ötürü içeri almayabilirler. Port talebinizihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ bu adresten de iletebiliyorsunuz.

Babanızın Türknet hattını iptal edebilir, kendi adınıza alabilirsiniz veya o hattı nakil yapabilirsiniz. YAPA dan VAE ye geçiş onaylanmıyorsa bu durumda İSS değişikliği gerekmektedir. Son bir kez Türknet ile görüşün yine de derim.




Bu mesajda bahsedilenler: @selcuk20
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Bölgenizde VDSL istediğinizi belirten talebinizihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine gönderebilirsiniz.
Abonelik bilgilerinizi eklemeyi unutmayınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @akuruk
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

Şuradan adresinizi yazıp bilgi alabilirsiniz. Abonelik no eklemeyi unutmayınız.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @efsane190789
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Öncelikle hayırlı olsun yeni eviniz. Güle güle oturunuz.

Binanızın altyapı planlaması ile ilgili güncel durumunuhttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ bu adresten bir dilekçe oluşturarak sorgulayınız. Aldığınız cevaba göre yeniden konusalım.




Bu mesajda bahsedilenler: @:Fatih:
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

Bina genelinde bu adresten talep oluşturursanız çok faydası olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @efsane190789
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Talebinizi ;
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

adresinden iletebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Balgruuf
K
5 yıl
Yarbay

gidip baktım saha dolabına hocam. kod falan yok. sadece huawei marka logosu var. google maps linkini attım hocam.
https://www.google.com.tr/maps/@40.2122668,28.3648894,3a,29.8y,230.45h,78.74t/data=!3m6!1e1!3m4!1sQNL1TlxhTKqwZPFw7WRqFQ!2e0!7i13312!8i6656?hl=tr


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Yeni abonelik veya nakil gibi durumlarda, arıza durumlarında vb. telekom ekibi o dolaptan işlem yapıyor. Bir problem olduğu anlamına gelmiyor, kontrol de yapıyor olabilir.

Öncelikle,https://www.acikkapi.gov.tr/ adresinden, söz konusu saha dolabından hizmet aldığınızı, ancak hizmet kalitesinden memnun olmadığınızı anlatan bir dilekçe yazın. Problemlerinizden bahsedin. Gelecek cevaba göre diğer adımlara geçelim ne dersiniz?
https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091-15





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 21 Ağustos 2020; 16:33:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Konudaki geçmiş mesajlar incelendiği takdirde olumlu dönüş yapan açık kapı yetkilileri de var. Bölgeden bölgeye değişen bir durum söz konusu. Bunu ben de anlamıyorum tam olarak.

Bahse konu dilekçenizi,https://tuketici.btk.gov.tr/ adresinden de gönderebilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam. Estağfurullah.
Hat değerlerinizi ekran görüntüsü ile eklerseniz daha iyi olur.

Anladım, gelecek olan cevabı da paylaşırsanız sevinirim.

Kablo önerisi olarak marka bilmiyorum ama ben de cat6 kullanıyorum. İşletmeci için ise bütçenize uygun olanı tercih edin derim.

https://forum.donanimhaber.com/hat-kablosu-nasil-yenilenir-telekom-kablosu-nasil-yenilenir-kablo-yenileme-nasil-yapilir--142783067



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @menectras
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Öncelikle şunu tespit etmemiz gerekir. Ankastre kutunuz (kablonuzun bağlı olduğu kutu) üzerindeki kod ile saha dolabı kodunuz birbiri ile uyuşuyor mu? Bu uyuşma neticesinde, bağlı olduğunuz saha dolabı eski tip mi yoksa yeni tip mi? Yeni tip ise, size daha yakın bir saha dolabı yapılmasını talep edebilirsiniz. Eski tip ise söz konusu sahanın yenilenmesini talep edebilirsiniz ama söz konusu mesafe var ise (2km demişsiniz) yine performanslı olmayacaktır. Fiberi olan binalardan birisi size çok yakınsa aslında oradan size kablo çekilebilir ama o da çok yakınsa mümkün ve yeterli portu var ise. Tüm bunların araştırılıp incelenmesi için bağlı oldugunuz telekom müdürlüğüne dilekçe verebilir veyahttps://tuketici.btk.gov.tr/ bu adrese konuyu özetleyebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

https://altyapisorgu.netspeed.com.tr/
https://www.extranet.com.tr/altyapi/

Buralardan sorgulama yapar mısınız ne diyor hocam? Adres kısımlarını gizleyerek ekran görüntüsü ekler misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam merhaba... Maalesef sizi uzun bir süreç bekliyor.

Öncelikle tuketici.btk.gov.tr/ bu adrese yazarak yüksek hızlı internet kullanmak istediğinizi bildiriniz. Yapılan veya planlanan çalışmalar hakkında bilgi talep edin. Gelecek olan cevaba göre yeni bir yol haritası çıkarabiliriz. Şimdilik başvuruları yapıp beklemeniz gerekiyor.
https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091

Buradan da yazmayı unutmayın lütfen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
Y
5 yıl
Er

Merhaba. Netspeedden hız sorguladığımda 31mbps hız alabileceğim, ve Santral/Saha Dolabı Tahmini Mesafe 636 Metre yazıyordu. Bende bağlattım. 6 mbps hız alıyorum (türknetten sorguladığımda orda 8 mbps alabileceğim yazıyordu) netspeedden önce vdsl tarife denedim baktım iş yok, ücretlerden dolayı adsl tarifeye geçtim.
Şu siteden sorguladığımda vdsl2 yazıyor, ben şimdi nasıl bir yol izleyim, fiber için başvuru yapmak istemiyorum (apartmandakilerin fibere geçişi-fiber fiyatları vs) vdsl isteyeceğim ama zaten var gibi? 636 metre biraz fazla değil mi? Ne tavsiye edersiniz nasıl bir yol izlemeliyim?
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
5 yıl
Çavuş

Az önce şu siteyi keşfettim. Adreste bulunan port sayısını gösteriyor. Ne kadar doğru bilemiyorum. Buradaki port sayısı firmanın kiraladığı port sayısı da olabilir. Ancak en azından altyapı için yol gösterici olabilir.

https://eveinternet.com.tr/altyapi-sorgula/



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
5 yıl
Binbaşı

X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam :) Benim de şöyle bir konum var gördünüz mü?

https://forum.donanimhaber.com/eve-kadar-fiber-geliyor-umraniye-istanbul--144313559




Bu mesajda bahsedilenler: @mustafa ary