Hocam 2 hafta önce sokağın diger ucunda yangın çıktı ve binaya gelen kablolar yanmış. Netspeed üzerinden kayıt açtırdım ancak hala sonuç alamadım. Bu şekilde dilekçe yazsam acaba sonuç alabilir miyim |
Hocam Türk Telekom engelli indiriminden yararlanacağız da gereken bütün evraklar var elimizde, sadece Talep ve Açık rıza belgesini bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? |
Merhaba. Engelli raporu fotokopisi teslim edilir, bunun yanında abonelik sözleşmesi imzalanır. Talep yani " şu hizmeti talep ediyorum" anlamındadır. O hizmete ait engelli paketinin ismini de ekliyorsunuz. Açık rıza olan ise kvkk ile ilgili bir evrak. Siz vekil tayin edildiniz anladığım kadarıyla yoksa siz kendiniz mi alacaksınız? Eğer engelli yakını iseniz yakını olduğunuzu gösterir belge de gerekir. Dosya incelenip bağlantı sağlanır. |
Merhaba, bu konu acil olduğundan dilekçeye gerek yoktur. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğü ile irtibata geçip dsl teknik veya erişim planlama ile görüşerek durumu şifahen iletiniz. Dilekçe yazmanız luzum görülürse operasyon biriminden yazabilirsiniz. Dilekçe takip no almayı unutmayınız. |
Dilekçe vermeye gittim bugün pendik müdürlüğüne normal başvuru almak istediler. Hanımefendi TT dan almak istemiyorum sadece altyapı başvurusu yapmak istiyorum dedim, başladı TT un ozellestigini filan anlatmaya sonunda üst kata bilmem kim beye yonlendirdi. Evrak kayıt bölümüne gittim orda dilekçe örneği verdiler doldurdum. Adam bi dk dedi müdürune anlatti durumu müdürde seni kim yukarı yolladı filan dedi tarif ettim filan aldilar sonra dilekçemi anlayacağınız baya yokuş yaptılar. |
Anladım. Dilekçe takip numaranızı aldınız mı? |
|
Anladım, eğer mesaj gelmez ise bu numarayı almak için yeniden gitmeniz gerekecek. |
|
Evet doğru. Oradan soruyorsunuz o dilekçenin akıbetini. |
|
Madde 4 için olumlu dönüş alma ihtimali yüksek mi? Daha önce olumlu dönüş alan var mı bu konuda ? |
Denemeniz gerekiyor. Sonuçta herkesin müdürlüğü farklı. |
Teşekkür ederim |
turkiye.gov.tr adresinden giriş yapıyorsunuz. Bir de şu adres var.https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle