Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 9 misafir, 2 mobil kullanıcı
4520
Cevap 381258
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 381258
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (138. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| tuketici.btk.gov.tr adresinden mutlaka kayıt açınız bu hususla ilgili. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Ciclista
| Kayıt oluşturmaya çalıştım ama 'Aynı bilgilere ait işletme üzerinde şikayetiniz bulunmaktadır. Şikayet oluşturabilmek için işletme tarafında oluşturduğunuz şikayeti sonuçlandırmanız gerekmektedir.' şeklinde uyarı çıkıyor. Herhangi bir şikayet yaptığımı hatırlamıyorum. İlginç... |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam selamlar. Bu hata oluşunca işletmeci online işlemler üzerinden açın kaydı, bir süre sonra BTK sayfasına yansıyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 17 Haziran 2023; 15:39:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Ciclista
|
O şekilde yaptım, bugün mesaj geldi telekomdan. Şu tarihte şu saatte evde/işte internet kurulum randevunuz var diye. Birden port mu açıldı gerçekten gelip kuracaklar mı? Hiç ümidim yoktu çünkü aylarca beklerim moduna girmiştim. Harbiden gelip kurdular :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ciclista -- 20 Haziran 2023; 11:6:29 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| @XpressMusic34 XpressMusic34 hocam bende şöyle bir gelişme oldu. Buradan en son yazdığımdan beri bir gelişme olmamıştı. 3-4 ay önce buradaki ilçe telekom müdürlüğüne gidip müdürle görüştüm. Dedim benim alt yapı başvurusu için proje iptal olmuştu. bu konuda ne yapabiliriz dedim. alt yapı birimini aradı ve sorumluya sordu. bu arada ben gitmeden önce internet hattımı türk telekoma taşıdım:) adama sorduğunda reddedilen proje için tekrardan proje bölümüne yani il müdürlüğüne başvuru yapmışlar. tamam diyip çıktım. aradan bir ay geçti tekrar gittim. tekrar sordurdu ve bu sefer müşterileri olduğum için karşı tarafa vip olduğumu söyledi. telefon numaramı aldı. müdürlükten cevap gelir gelmez beni arayacaklarını söyledi. tabiki aramayacaklarını bildiğim için ara ara gidip geldim baskı yaptım. cevap gelmemiş vs. vs dediler. en son eveli gün karşımdaki dairede internet arızası varmış telekom ekipleri(benim interneti bağlayan adam) geldi. orayla ilgilenirken dedim sende müdürün telefonu varmı? var abi dedi. dedim durum bu. bir arayıp sorsan? aradı yanımda. dediği şu projesi onaylanmış ve şu an üretim aşamasında sıraya konulmuş dedi. ben de bugün ordan gerçerken uğradım oraya. abi geçen aradık durumu söylemiştim dedi. dedim o gün tam anlamadım teyit için geldim dedim. tekrar bakayım dedi. adresi aldı pc den girdi. evet abi onaylanmış ve üretimde dedi. sıraya konulmuş dedi. dedim acaba benim 20 metre yukarımda sıfır apartman var, oraya gelecek te bana damı getirecekler dedim? yok dedi sadece sana özel olarak görünüyor dedi. pek inandırıcı gibi gelmedi bana ama benim sorum şu. bu işi başka nereden teyit ettirebilirim? müşteri hizmetlerinden öğrenemiyorum. onlar sadece apartmanınızda fiber yok dönüşüm yapamıyoruz vs dire geçiştiriyorlar. bu projenin onaylanıp onaylanmadığını nasıl öğrenebilirim? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yavuzdeger -- 20 Haziran 2023; 20:47:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Yıllar önce bende 3 ay port problemi yaşamıştım. Yusuf kıraça yazdıydım ertesi gün bağlamışlardı. Şuan yazsam fiber getirtir mi acaba :D |
Bu mesajda bahsedilenler: @hakan2423
| Oradaki görevli asıl teyit işte hocam. Yarın öbür gün yan çizer ise siz de söylersiniz onaylanmış dediğini. Sonradan iptal edilmez umarım. Hayırlı olsun hocam, yıl sonuna kadar yapılır inşallah. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
| dün olayı linkedin üzerinden ümit beye yazdım. bugün aradılar biz göremiyoruz saha ediplerinden araştırıp arayacağız dedi. az önce tekrar arandım. sormuşlar ve şu cevabı almışlar. 2023 yılı içinde planladıklarını ama ne zaman olacağını bilmediklerini söylediler. dedim böyle böyle bana onatylanmış dediler dedim. bize onaylanmış bir projeden bahsetmediler dedim. kadın ben bunu araştırayım dedi. bende hangi müdürlük ve bilgiyi veren kişinin adını verdim. bakalım ne çıkacak altından. ben düşündüğüm gibi beni savsaklamak için yaptıklarını düşünüyorum. bunu nasıl yaparlar diye düşünüyorum ve aklım almıyor. gercekten nasıl bir kafa var bunlarda. hiçmi düşünmüyorlar daha önce bu adam şikayet etmişti tekrar yapmazlarmı diye. bekleyelim bakalım ne çıkacak altından |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam bir sene içerisinde 4 yatırım dönemi oluyor. Önümüzde iki yatırım dönemi daha var. Bu ikisinden birinde olursa çok iyi. Umarım seneye kalmaz. Gelişmeleri de yazmayı ihmal etmeyin hocam. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
| Hocam benim fiber altyapı savaşım 1 yıl sürdü :), dün itibari ile 1000 mbit fibere geçtim , darısı sizin başınıza |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
|
Hocam geçen sene dilekçe vermiştim GPON altyapı için bina sakinlerinin imzasını içeren. Bölgenizde fiber yoktur şeklinde dönüş yaptılar. Ara ara linkedin üzerinden yazıyordum. Bu sene mart ayında linkedin üzerinden tekrar Ümit beye mesaj atmıştım. Geri dönüş yapıp, bölge incelemesi vs için kontrol yaptılar. Proje çizildi onay aşamasına sunuldu. 2 hafta sonra bu aşamada reddedildi. Haziranda tekrar proje onaya sunulacak denildi. Haziran aynın başında açık kapı üzerinden durumu anlattım. Gpon altyapı projesine dahil değilsiniz şeklinde cevap geldi. Bu süreçde beli aralıklarla linkedin üzerinden arada yazmaya devam ettim. Bugünkü konuşmamızda; daha önce de bilgilendirdiğimiz şuanlık bir gelişme yok biz bölgenizdeki tüm birimlere bilgileri ilettik. Net bir süre veremeyeceğiz ama yakın zamanda GPON altyapı ile ilgili bir yatırım planı gözükmüyor şeklinde bana geri dönüş yaptılar. Bu süreçte önerebileceğiniz bir şey var mıdır? Kendi oturduğum bina sakinlerinin imzasını içeren bir dilekçe iletmiştim 1 yıl önce. Tekrar dilekçe iletmeli miyim veya mahalledeki diğer binalarda ikamet eden tt kullanıcılarının imzalarını içeren daha fazla kişi içeren bir dilekçe mi teslim etsem? Bulunduğum ilin merkezinde oturuyorum. Hemen önümüzde T7 kabin mevcut. Tüm bu süreçteki yön göstericiliğiniz dolayısıyla teşekkür ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AsSakallıDede -- 23 Haziran 2023; 17:48:37 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam merhaba. Öncelikle rica ederim. Sizin durumunuzda yapılması gereken şey, sizin alıntıladığınız mesajda da anlattığım gibi bir yılın dört yatırım çeyreğini takip etmek. Bir yıl içerisinde dört kez yatırım dönemi olur ve bu yatırım dönemlerinden herhangi birine projeniz onay alır ise er ya da geç mutlaka yapılacaktır. Önemli olan yatırım listesine girmektir. Bunun için de elinizden gelen çabayı ve gayreti göstermişsiniz. Talebiniz onay almamış olsa da bölgenizden gelen taleplerin olduğu klasörde, dosyada adına ne diyeceksek orada kayıt edildiğini söyleyebiliriz. Bu talepler bölge bölge havuzda biriktiriliyor ve yatırım dönemlerinde değerlendirilmek üzere kayıt altına alınıyor. Unutmamak gerekir ki, bölge (ilçe) müdürlükleri kendi başlarına insiyatif alarak yatırım yapamıyorlar. Sırasıyla il, akabinde bölge ve genel müdürlüğe bağlılar. Buralardan onay alınmadığı müddetçe herhangi bir yatırım söz konusu değildir. Sizin durumunuzda ise, taleplerinizi belirli aralıklarla yenileyebilirsiniz, bunda bir engel söz konusu değildir. Kendinizi hatırlatmak amacıyla belirli dönemlerde hatırlatma kayıtları oluşturabilirsiniz. Şahsi olarak yapılabileceği gibi, bina olarak veya komşular olarak da başvuru yapabilirsiniz. Bunlarda bir engel söz konusu değildir. Umarım en kısa sürede talepleriniz karşılanır. Maalesef bildiğiniz gibi ülkemizde internet işleriyle ilgilenmek sabır gerektiriyor. Senelerce bekleyen, azimle çabalayan insanlar forumumuzda var ve birisi de sizsiniz elbette. Bu süreçte çok sakin ve sabırlı olmakta fayda var. Haklıyken haksız duruma düşmemek de önemli. Saygılar |
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
|
Yaklaşık 4-5 km belki de daha yakın olan köyde santral var. Onlar internet kullanabiliyor. O santrala fiber Kablo ile internet gidiyor. Bu kablolar bizim köyden geçerek gidiyor. O santraldan bizim köye de yer altı bakır kablo ilr sabit telefon geliyor. Eskiden adsl ile 1 mb falan internet alınıyordu. Şimdi bağlatmak istesek alt yapı yok diyorlar. Bu arada yer altı bakır kablo bir yerde yüzeye çıkmış ve zarar görmüş. Bildirdim ama ilgilenen yoktur. Direkt deverilse dahi gelip bakmıyorlar. Burası deprem bölgesi. Şehirden kaçıp aylarca burda yaşadık. Zar zor türkcell çekiyor. Süperbox aldık. O da pahalı ve kotalı. Bölgede iletişim yönünden kötü durumda tek köy biz kaldık. 20 kişinin yaşadığı köye bile evrensel baz istasyonu kurdular. Bizde sadece türkcell az biraz çekiyor.Büyük ihtimalle siyasi şeyler döndü. Durumun bu halde olması üzücü. Çünkü bir planlama olmalı diyor insan. Mesela ilk telefon DSP hükümeti döneminde geldiğinde bütün çevre köylere eşit şekilde planlı bağlanılmıştı. Neyse Türk Telekom kırsalı terk mi etti? Her yer mi böyle yoksa bize özel mi? Ne yapmak lazım? BTK veya müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söylüyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Deprem bölgesindeyim. İki il merkezinde aktifim. Ekstra bir Telekom çalışması falan yoktur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @<< PriSonerS >>
|
Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Kullanıcı adınızdan yola çıkarak Malatya da olduğunuzu varsayıyorum. Bölgenizdeki yetkili kurum ve kuruluş şu şekildedir; Diyarbakır Btk bölge müdürlüğü adres ve telefonları https://www.btk.gov.tr/diyarbakir-bolge-mudurlugu Bağlı İller: Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Adıyaman, Malatya, Elazığ, Tunceli, Siirt, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak Adres: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Diyarbakır Bölge Müdürlüğü Elazığ Cad. Eski Vali Konağı No:4 Yenişehir/DİYARBAKIR Tel: (0412) 383 21 00 Faks: (0412) 229 46 42 MALATYA IL TURK TELEKOM MUDURLUGU TT OFİS MALATYA İL Dabakhane Mah. Çarşıiçi sok. no:4 No: 4 No: 1 44000 İletişim Bilgisi: 4225551050 İlgili kuruluşlarla irtibata geçmenizi tavsiye ederim. (Telekom müdürlüğünde başvuracağınız birim erişim planlamadır) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 27 Haziran 2023; 21:40:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Drak44
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle