https://forum.donanimhaber.com/kamu-denetciligi-kurumu-ombudsmanlik-nedir-nasil-basvurulur-internet-ve-gsm-problemleri--150897738-25 Bu konuya ekleyebilir misiniz iki görseli? |
XpressMusic34 merhabalar Bizim etrafımızdaki bütün sokakarda fiber mevcut sadece bizim ara sokakda yok onuda bir sokak aradan kesiyor. Fiber kutusu binanın karşısında fakat bize vdsl veriyorlar. Bina olarak yönetici mühürlü Dilkeçe vermek istiyoruz Tam olarak ne yazacağımı açıkcası anlamadım. Örn. Metin yapıştıraibilirmisin. |
Merhaba @Lady-Of-Ice @onur_ozokten https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Öncelikle buradan bir kayıt oluşturun adresinizi yazın ve FTTH talep ettiğinizi belirtin bakalım ne yanıt gelecek hocam. |
Acaba o bahsedilen kutuda yeterli kapasite mi yok? https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar Buradan kendi ilinizdeki ofis yazanlara bakın hocam. Kendi bölgenize bakan müdürlüğün erişim planlama birimi size daha net bilgi verebilir. |
Adresinizi yazıp "FTTH" talep ettiğini dile getirin hocam. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet |
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan adresinizi yazıp bir kayıt açabilir misiniz hocam? FTTH talep ettiğinizi de beyan edin bakalım ne yanıt gelecek ona göre daha detaylı konuşalım. |
Hocam en güzeli bağlı olduğunuz müdürlüğün planlama birimiyle görüşmek. En net yanıtı da onlar verirler bu altyapı süreçleri ile ilgili. Resmi kanallardan zaten yeterince başvuru yapmışsınız. https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/telekom-ofis-ve-magazalar |
Buradan bir kayıt açar mısınız bakalım ne yanıt gelecek? Adresi detaylı yazın lütfen. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet |
Hocam modem ayarlarıyla ilgili de olabilir bu. https://forum.donanimhaber.com/ping-nasil-dusurulur-kablosuz-kanal-ve-bant-genisligi-ayari-nasil-yapilir--157414269-2 Şurada detaylı izah etmiştik hocam. İyileşme sağlanabiliyor çeşitli ayarlarla bir miktar da olsa. |
Hocam öncelikle şunu belirteyim sizden ücret istemelerinin sebebi özel proje için. https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-32 Normal şartlarda altyapı getirilemiyor ise özel proje kapsamında getirilebiliyor kısa sürede. Elbette hocam çoğu insan özel projeye vs gerek kalmadan altyapıya kavusuyor ancak bir kısım da özel proje ile kavusabiliyor. Bunun çok farklı değerlendirme parametreleri var işletmeciler açısından. Sizlerin orası da işletmecinin kendi yatırım programı ile fibere kavuşur elbette ama ne zaman kavuşur bunu kimse bilemez zira proje çiziliyor onaya gönderiliyor gibi birçok işlem söz konusu. Burada bütçe ve işlem için onay alamazlarsa bir işlem gerçekleştirmiyorlar normal koşullar ile. Burada da özel proje devreye giriyor. Bahsettiğiniz duruma istinaden şöyle bir konumuz daha var https://forum.donanimhaber.com/kazi-ruhsati-asfalt-kazi-yasagi-nedir-internet-altyapi-taleplerinde-imar-planinin-onemi-nedir--154095590 Belediyeye bahsettiğiniz durumları düzeltmeleri için başvurular yapıyor musunuz? Bu vesile ile Telekom da aradan çıkarabilir belki çalışmasını. Bazen bu tarz şeyler vesile oluyor hocam diğer çalışmalara da elektrik gibi, internet gibi. Hazır yapılacakken bir elden yapıp çıkaralım denildiği olabiliyor kimi zaman. |
Hocam rica ederim. Sizlere bir tavsiyem olsun hocam. E devlete giriş yapın. Açık Kapı yazın. Oradaki formdan "yerel yönetimler" seçeneğini seçin ve probleminizi anlatın. Bu yolu da deneyin lütfen hocam bahsettiğiniz durum ile ilgili kaldırım yol vb. Bir de şöyle bir konumuz var https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091-90 İki farklı başvuru yapabilirsiniz (birisi belediyeye kaldırım ve yol ile ilgili) |
Şurada yanıtladım hocam. https://forum.donanimhaber.com/dsl-kablo-olmayan-mustakil-ev-basvuru--159004701 |
Merhaba masraf olmaz https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan adresinizi yazıp altyapı olmadığını ve altyapı sağlanması talebinizi iletin. Gelecek yanıta göre daha detaylı konuşabiliriz. Diğer daire başvuru yapsa ondan faydalanabilir miyim dediğinizi anlamadım. Yani iki daire için tek internet almaktan mı söz ediyorsunuz? Wifi şifresini biliyorsanız kullanabilirsiniz ama usulen her evin internetinin ayrı olması lazım esasen tabi wifi şifresini biliyorsanız sorun yok |
Merhaba hocam alternatif işletmeci kullandığınız için sizin altyapı port talebinizi alternatif işletmecinin yerleşik işletmeciye iletmesi lazım. Burada iletme işlemini yaptı ise süreç ne durumdadır bunu da mevcuttaki işletmeciniz öğrenebilir yerleşik işletmeciden. Örneğin şöyle bir yol deneyelim hocam dilerseniz https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradaki formu doldurun ve adresinizi yazıp port yok/altyapı yok hatası aldığınızdan bahsedin internet başvurularınızda. Yani talebiniz sadece altyapı port sağlanması üzerine olsun bir cümle yeterli adres ile beraber. Bakalım ne yanıt gelecek ona göre yeniden konuşalım. Yeni eviniz de hayırlı olsun hocam |
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Adresiniz ile kayıt açıp FTTH sistemin binanıza kurulduğunu , ne zaman aktif edileceğini sorun hocam size dönüş yaparlar. |
Hocam onlar da başvurur, sizinle ilgilenen personele bu yan bina dersiniz sizin dilekçe ile birlikte değerlendirilmesi yönünde talep yaparsınız. İki binaya da verirler hatta o sokaktaki karşı bina yan bina hepsine de verebilirler ama tabi bu planlamanın boyutu ile ilgili bir olay. Yani müdürlükteki yetkililere detayını sorabilirsiniz Diğer sorunuz için ise https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-5 Buradan da kayıt yapabilirsiniz örnek bir şey isterseniz şöyle ki adresi yazın FTTH kullanmak istiyorum deyin hepsi bu kadar. Binanızda oluşturduğunuz dilekçenizi de ek dosya şeklinde yükleyebilirsiniz. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan da adresinizi yazıp kayıt yapabilirsiniz. |
Babanızın e devletinden yazmanız lazım abonelik onun adına ise. "İlgili Telekom müdürlüğüne (burada ismini yazabilirsiniz) iletilmek üzere, x x adresinde vdsl kullanmak istiyorum tarafıma konuyla ilgili bilgi verilmesini istiyorum" şeklinde oluşturabilirsiniz. https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Bu adresten de, adresinizi yazıp VDSL kullanmak istediğinizi beyan edebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-5 Bir üstte paylaştığım linkten de oluşturabilirsiniz kayıt. |
Hocam ankastre kutusundan size gelen kablo yeni mi? Kabloda ek var mı? Bunlar da performansa etki eder. https://forum.donanimhaber.com/hat-kablosu-nasil-yenilenir-telekom-kablosu-nasil-yenilenir-kablo-yenileme-nasil-yapilir--142783067 |
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet
Buradan ara ara sorun lütfen adres bilginiz ile
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Gehinnomm