Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom
Türk Telekom'a Hat Çekilmesi İçin Başvuru?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
396
Cevap 209335
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 209335
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom'a Hat Çekilmesi İçin Başvuru? (13. sayfa)
| Merhaba arkadaşlar. Bende bir türk telekom mağduruyum. 4.5 ay önce yeni bir binaya taşındım ve internetsiz kaldım. Başvurudan 3 ay sonra yani 1.5 ay önce kazıyı yapıp bina önüne kadar hattı çektiler. Daha sonra gelen giden olmadı. Telekoma gittiğimde ankara'dan proje onayı gelmesi gerekiyor demişlerdi. Bu sabah ART denen bi firmadan işçiler gelip binanın önündeki hattı bina içine yani telefon kutusuna çektiler. Bundan sonra eve hat çekilmesi yapilacak işlemler nedir? Bilgisi olan bi arkadaş yardım edebilir mi? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Türk telekoma gideceksiniz hocam durumu izah ediceksiniz başvurunuzu yapacaksanız elektrikçiye kutudan daireye hattı çektireceksiniz diyecekler sonra görevli gelip açacak interneti. Önerim sık sık gidip söylemeniz ( mühendislerle konuşun) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Binada altyapı yoksa hiçbir şey yapamıyorlar. Superonline, Turknet, Uydunet hepsi Turk telekoma bağlı ve tek el bu işte maalesef. Altyapı konusunda bende aynı mağduruyeti yaşıyorum yeni bir eve taşındık daha önce superonline aboneliğimi nakil olarak almak istedim ama altyapı olmadığını turktelemkodan halletmem gerektiğini söylediler bende müteahhiti arayıp durumu anlattım ve binada ana hattan gelen ankastre denilen kutunun olmadığını söyledim araştıracakmış 15 gün geçti.  Gelişmeleri aktaracağım... Düzenleme: Telefonla ne kadar ulaşmaya çalışsam da ulaşabileceğim bir yetkili bulamadım sanırım müdürlüğe bizzat gidip dilekçe olayı var sırada |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suleymankahveci -- 29 Haziran 2016; 20:07:11 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @stranger32
| Allah yardımcınız olsun arkadaşlar bende geçen sene 20.04.2015 de taşınmıştım yeni eve 20.6.2016 da hattı çektiler düşünün. Şimdide ttnet' i bekliyoruz yazık bize. |
|
Türk telekom utanılacak bir firma hakikaten bunu bir kez daha anladım, yaşadığım olayı anlatayım. Sakarya merkezde bulunan il müdürlüğüne gittim. Benden önce orada olan bir genç 2 ay önce altyapı için başvuru yaptığını ve neden hala işlem yapılmadığı hakkında soru sordu. Görevli umursamaz bir tavırla; ne zaman yaptınız başvuruyu diye sordu. Sistemden bakıp henüz iki ay olmamış daha 50 gün olmuş deyince aha bulduk belayı dedim içimden.  Görevli devam etti daha uzun sürer yoğunluk var gibisinden birşeyler anlattı. Genç sinirlendi 50 gün olunca ne oluyor 2 ay olunca ne oluyor dedi hangi çağda yaşıyoruz bu nasıl bir sistem ne biçim işleyiş deyip gitti. Belki adamın yüzüne karşı sövemedi ama yedi sülalesini karıştırdığına bahse girerim. Sıra bana geldi altyapı için dilekçe vermek istediğimi söyledim dilekçemi yazdım takip edebileceğim bir sistem var mı ya da telefon edebileceğim bir numara dedim biz telefonlara bakmıyoruz beyefendi dedi neden dedim Türk halkının durumu ortada dedi kendi kendime Macar ırkından galiba dedim.  Arıza için bizi arıyorlar laf anlatamıyoruz her sorunu olan burayı arıyor dedi (biraz içini dökmek istedi galiba ama aradığı şefkatli kol ben değildim) Siz bunlara cevap vermek zorundasınız dedim. Müşteri hizmetleri var dedi. Onlarda topu size atıyor yardımcı olmuyorlar ki dedim. Şirket olarak o zaman sadece bu iş için birim kurun işin kolayına kaçıyorsunuz dedim Peki müşteri memnuniyeti ne olacak dedim internet üzerinde yıllarca süren altyapı çalışmaları var benim işim bu kadar uzun değil kablo binaya bağlanacak kazı yok belediyeden kazı izin için müracaat yok sadece kablo bina içerisine çekilecek dedim ben sisteme girerim ekip ne zaman gelir bilmiyorum dedi. Peki deyip çıktım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suleymankahveci -- 2 Temmuz 2016; 16:35:42 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bende de aynı problem var, binadakiler başvuruları 2 2.5 ay evvrl yapmış halen yok.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hat çekili mi hocam? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| sanmıyorum, aslında iblmiyorum zira komşudan keşfe geldiler dediğini duydum sadce. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bendede 9 aydır yok internet bina 16 katlı her katta 3 daire var yok.. 9 aydır yok gelmedi ne yapacağım ya!  |
|
bu sorundan ben de madurum, benim 2 ay oldu, şikayet etmediğim yer de kalmadı. bugün de yeni başlık açmıştım forumda. sanırım vodafone'dan taahhütle 20gb akk'li cepte wifi modem alacağım. başka çözüm yok gibi duruyor. istanbul dışında bu sorunu yaşayanlar da havadan internet sağlayıcılarını araştırsınlar derim. yıl olmuş 2016 uğraştığımız şeye bak. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bu sene ocak ayında taşındığım eve nisanda çekildi altyapı. Rezil firma. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Benim gibi 3 ayda çekilmiş şanslıymışız hocam Gerçi şikayetvar üzerinden yapmıştım şikayetimi hala faal mi o site bilmiyorum. Bimere yazılabilir belki? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bende Sakarya da oturuyorum. Binanın önünden fiber geçiyormuş. Binada da internet kutusu varmış. Ne kadar sürer şu işlem. Çok yoğun diyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Belli bir tarih vermiyorlar ve işlem sırası neye göre düzenleniyor açıklamıyorlar. Facebook üzerinden reklam yaptıkları bir resmin altına şikayette bulundum. Şikayet ettikten 1 gün sonra 444 0 375 numarasından geri dönüş yaptılar adresi alıp işlemleri hızlandıracaklatını söylediler. Sabırla bekliyoruz... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Vict0ry
internet bağlatmak istiyorum diye ttnetin sitesinden başvuru yaptım. O verdiğin numaradan aradılar. İşte internetin olmadığını söyleyince iptal oldu işlem. Bu ne rezalettir arkadaş parayı verip internet alacaz alamıyorum yıl olmuş 2016. Bide şehir merkezinde. |
Valla kardeşim bizim 6 ay oldu 14 gün sonra 7. Ay olcak hala gelmediler  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Beyler Güneşli ya da Bağcılar'da oturan biri cevaplayabilir mi acaba ben Güneşli'deyim bizim mahallede bütün sokakları kazmaya başlamışlar annem sormuş yeni hat çekeceğiz tarzında bir şey demişler, ama sadece çukur açmışlar bugün bizim sokağa da girdiler sırayla çukurları açıyorlar herhalde sonradan toptan döşeyecekler çukurlara kabloları. Acaba bu ne çalışması? Bunu bilen var mı buralarda yaşayanlardan, ttnet'i ara diyebilirsiniz de net fikir olacaklarını sanmıyorum. Belki bir ümit fiberdir inşallah diyorum. |
binanın önünden fiber geçiyor mu? ve binada internet kutusu ve bağlantı var mı* bizim böyle 2sini birbirine bağlayacaklar yapmamışlar 6 7 aydır. Binadakiler çabuknet almış uğraşıyorlar mı hala bilmiyorum. Sırf internet yok diye taşınamadık. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle