1. sayfa
Turk.net ile uğraşmanız yerine Netspeed'i denemenizi önerebilirim, Turk.net bozdu artık, umarım sorununuz çözülür. |
Keşke türknet aboneliği başlamadan ve kesin emin olmadan kablotv aboneliğinizi sonlandirmasaydiniz. Sonuçta faklı alt yapılar. Turknet 35 der 24 verir, 24 der 16 verir. 75 der 3 verir. Belli olmuyor bu arkadaşların sağı solu ![]() |
NetSpeed konusunda bilgim yok ancak hemen araştırıyorum. Teşekkür ederim. |
Kablonet aboneliğim 2 sene kullandım ve 50mbps 250gb aknli kullandım. Özellikle live streaming ve kötü modem (netmaster) dolayısıyla wirelles sorunları yaşadım. Kablotv üyeliğim devam etmekte. Ancak ondada saçma sapan bir ekstra kurulum ücreti istemelerinden dolayı belirsizlik mevcut ve tekrar kurulum yapılmadı. Turk.Net'ten dönüş bekliyorum hala. Mağduriyetim artarak devam ediyor. Resmen askıda kaldım. İşlerim aksıyor. Gelecek cevaplara göre Turk.Net'i iptal edip mecburen üyelik üzerinden yeni kampanya ile Kablonet'e devam edeceğim muhtemelen. Maalesef Superonline 8, TTnet 14 vermekte. Günlerdir resmen oyalanıyor ve servis sağlayıcılar arasında tabiri caizse tost oldum. |
Kablonet varken turknete geçmek nasıl bir kafa |
Kablonet varken turknete gecilirmi arakadaşım. Elindeki pulgurdan oluyorsun. Truknet işin kolayını bulmuş birşeymi oldu sorun mu çözülmedi Türktelekom suçlu. Elinde olmuyan paketleri hızlarısatarak suçu türktelekoma atarak sıyrılmaya çalışıyorlar. 1 haftadan aylarca sorunununa çözüm bulamamış kişiler mevcut. Bende aman dedim bir deniyeyim belki bana olmaz diyerek ama malesef banada oldu.VDSL deiler adsl çıktı adsl dediler internet yok. Sıkıntı yaşamak istemiyorsan superonline türktelekom özellikle önceden kullandığın kablonet de kal. |
Senin en buyuk hatan kablonetten turknet e gecmen olmus fiberden adslye gecilirmi be kardesim |
Anlatamadım herhalde arkadaşlar.. KabloNET de sorunlu şu anda.. |
Şu andaki mevcut durum!
Yazım hataları için kusura bakmayın. |
Hocam tam Tt den Türk nete geçecektim ama cesaret edemiyordum buda tuzu biberi oldu çağrı merkezi panayır alanı gibi bi bilgi için saçma cevaplar aldım türktelekom da alıştım en ufak sorunda arayıp ekip istiyoruz böyle aylarca uğraşacaksam varsın akn olsun başım ağrımasın |
Evet bugün arandım teknik masadan. Öncelikle belirteyim en başta 24mbps bağlantı hızı için geçtiğim Turk.net aboneliğimin 16mbps paket ve 8 yada 12mbps maksimum görmesi sorunu ve hizmet eksikliği devam etmekte. Bugün ise dün yazdığım ve arıza kaydı aldırdığım "Çevir sesinin olmaması" ve "İnternet ışıının yanmaması" konusuyla ilgili aradılar. Tek söylenen telefonda internet sorununuz halloldu oldu. Gündüz 2 sularında arandım. Az önce eve geldim ve tüm denemeler, testler ve kontroller. Herşey kaldığı gibi devam ediyor. Sorun düzelmemiş!!! Oysaki telefonda düzeldiği belirtildi. Hatta müşteri danışmnına böyle hep söylendiğini çoğu yerde ciddi sorun yaşattıklarını, benide ciddi manada madur ettiklerini belirtmekle birlikte; "Sorun düzeldi diyormuşsunuz ama düzelmiyormuş. Umarım eve gittiğimde dediğiniz gibidir" diye bir ibarede özellikle belirttim. Sonuç ortada! Rezaletin daniskası! Ne yapıcam şaşırdım kaldım. Artık Tüketici Mahkemesi ve BTK nezdinde işlem başlatıcam. Mesleğim olan Gazeteci sıfatımdan dolayıda her türlü imkanımı kullanarak bu rezaletin ipini pazara çıkartacağım! |
Kendiniz sorunu çözerseniz ne ala. Ama çözemezseniz Türknet kesinlikle yardımcı olmuyor. Hatta birkaç defa görüşme yaptığınızda sizi müşteri hizmetlerine bağlamamak üzere engelliyor. Yaşadığım süreç sonunda tepki amaçlı bir mesaj yazdım ve her yere bırakıyorum. Benim sorunumu çözene kadar bu mesajı yazabildiğim her yere yazacağım. Mesaj şu şekilde : "Beni salak yerine koyarak yaşadığım sorunları görmezden geldiğiniz için teşekkür ederim. Ne kadar kalitesiz bir firma olduğunuzu anlamama yardımcı oldunuz. Size getirdiğim 2 tane üye için bana vereceğiniz bedava kullanımlar biter bitmez Süperonline firmasına geçiş yapacağımı bilmenizi isterim. Siz şikayetlerimi kulak ardı etmeye, teknik servis göndermeme konusunda ısrarcı olmaya, beni müşteri hizmetlerine bağlamamaya devam edin. Memnun kaldığı hizmetinizden ötürü size iki müşteri kazandırmış ve daha onlarca müşteri kazandırma potansiyeli olan bir müşteriniz olarak bana karşı takındığınız tavırdan dolayı firmanızı tavsiye etmekten vazgeçtiğimi ve bu iğrenç hizmetinizden dolayı kara listeye aldığım 2. internet servis sağlayıcı olduğunuzu bilmenizi isterim. Çözüm üretemeyen, hizmet veremeyen, müşterisini salak yerine koyan anlayışınızla geri kalan iş hayatınızda firmanıza başarılar dilerim. Kopyala-yapıştır mesajınız olan "İletişim bilgilerinizi bırakın, kontrollerimizi sağlayalım." mesajınızı atmadan önce müşteri numaramın 809298 olduğunu not düşeyim. Evime teknik servis göndermediğiniz sürece bu mesajımı her yere kopyalacağım ve bundan sonra reklamınızı bu mesajla yapacağım. Teknik servis gönderdiğiniz zaman bu mesajın altına bilgilendirme notu düşeceğim." |
https://www.change.org/p/turk-net-turknet-internet-sekt%C3%B6r%C3%BCnden-%C3%A7ekilsin desteğinizi bekliyorum |
1. sayfa
Sizlerle direk olarak Turk Net ile müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası Turk Net Online İşlem Merkezinden açtığım ayrıca destek talebi ile sikayetvar.com ile birlikte tüketici heyeti başvurum için yazmış olduğum genel yazıyı paylaşıyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Bu mesajda bahsedilenler: @Turknet , @TurkNetDestek , @Türknet mağduru , @TurkNetYETER